Bilde med tillatelse til The Arrivals
OM OSS:
Ankomstene er et arkitektonisk inspirert yttertøymerke bygget på fundamentet og leverer kvalitetshåndverk og vakkert design til en rimelig pris. Vi er kreative utenforstående med det dristige og ambisiøse målet å fullstendig omforme måten yttertøy er unnfanget, designet, utviklet, produsert og opplevd. Tenk på forhøyede, arvestykker, ettertraktede plagg som er sesongmessige, må-ha uten den oppblåste påslaget. Vi er inspirert av skapere i alle sjangre innen design, kunst, musikk, ingeniørfag og vitenskap.
ROLLEN
Vi er et voksende team som søker intelligente, optimistiske, løsningsorienterte operasjoner og kundeopplevelsespersoner for å være vårt første kontaktpunkt med våre kunder. Enten via telefon, e -post, sosiale medier eller i nye formater vi ikke har tenkt på ennå, vil du ikke bare bidra til å vokse virksomheten gjennom å løse kundespørsmål, men også forhindre dem. Vår ideelle kandidat er en skummel gründer i hjertet, og her er det vi trenger:
- Tilpasningsevne gjennom voksende og utviklende forretnings- og teambehov.
- Fungerer som en merkevareambassadør og partner med team for drift, kreativitet, teknologi og produktdesign.
- Identifiser løsninger for å forhindre kundens smertepunkter og gjenkjenne trender.
- Tillit til å organisere og strukturere prosesser som gjør at virksomheten kan motta og sende bestillinger for en aggressivt voksende virksomhet.
Behovet
- Utmerkede kommunikasjon og organisasjonsevner; empati er et must
- Autonom og ressurssterk med tillit til datakunnskaper og trendsamling
- Potensial og interesse for å vokse i lederroller i og utenfor kundeopplevelsen
- Komfort med personlig kundesalg, dataanalyse og forsendelseslogistikk
- Bonus: Erfaring fra detaljhandel for et ledende motemerke
- Ligger i NYC eller Metro-området med 0-3 års erfaring
Send deg CV og et kort følgebrev til [email protected] og fortell oss også hvordan du ville håndtere følgende situasjoner/samtaler. (*Hint - hva er det kunden egentlig forteller deg om sin opplevelse).
- Ankomstene: Hva ville din inngangstemasang være på din første arbeidsdag på The Arrivals?
- Kunde: "Jeg er fast på hvilken størrelse jeg skal få av Rainier (spurt over telefon eller e -post)."
- Kunde: “Jeg har ikke hørt om The Arrivals, hvordan er de? Er det en stil du tror jeg vil like? "
BLI MED I BEVEGELSEN:
TheArrivals.com
Instagram.com/TheArrivalsNYC
Facebook.com/TheArrivalsNYC
Twitter.com/TheArrivalsNYC