J.Crews høst 2017 presentasjon. Foto: John Lamparski/Getty Images
Til tross for sin beste innsats for å snu ting, J.Crew er ser fortsatt skuffende inntjeningsresultater etter år av inkrementell salgsnedgang. For fjerde kvartal av regnskapsåret 2016 var de totale inntektene på alle merker ned 2 prosent til 695 millioner dollar, med viktige sammenlignbare salg (de i butikkene åpner minst et år) ned 5 prosent etter en 4 prosent nedgang i det samme periode 2015. For hele året falt inntektene 3 prosent til 2,43 milliarder dollar. Tilsvarende selskapssalg gikk ned 7 prosent etter en nedgang på 8 prosent i fjor. Den eneste lyse siden var at brutto fortjenestemargin økte litt, fra 35,7 prosent til 36,1 prosent, og selskapet så et lønnsomt fjerde kvartal: Nettoinntekten var 1,1 millioner dollar sammenlignet med et nettotap på 7 millioner dollar i samme periode i fjor.
J.Crew fortsetter å være det skuffende eldre barnet som ikke nådde sitt potensial hvor Madewell er det yngre, mer lovende gullbarnet. For året var J.Crew totalt 6 prosent lavere, 8 prosent på et sammenlignbart grunnlag, mens Madewell var det
opp 14 prosent totalt, 5 prosent på et sammenlignbart grunnlag. Dermed kunngjorde selskapet under sin inntjeningskonferanse at det ville åpne 10 nye Madewell -butikker i løpet av regnskapsåret 2017, mens du bare åpnet to nye J.Crew -enheter og lukket opptil 20 steder som ikke fungerte bra."Selv om det generelle detaljhandelsmiljøet fortsatt er utfordrende, fortsetter vi vår disiplinerte styring av utgifter og beholdning og forblir fokusert på å levere de aller beste, ikoniske J.Crew- og Madewell -produktene våre kunder elsker på tvers av alle kanaler, sier administrerende direktør Mickey Drexler i en uttalelse. "Som et team tar vi viktige skritt for å drive forbedret operativ fortreffelighet på tvers av selskapet."
President, COO og finansdirektør Michael J. Nicholson gjorde sitt beste for å skissere noen av måtene selskapet planlegger å snu ting på, og det var stort sett det du ville forvente: forbedre muligheter for omnikanal og mobil shopping, lansere henting i butikk, bedre kommunisere produktverdi og kvalitet, øke kundelojaliteten, ta datadrevne beslutninger for å tilpasse handleopplevelsen, gjøre forsyningskjeden mer effektiv, etc. I tillegg til flere vage uttalelser som var ment å forsikre investorer om at det ville effektivisere driften for å beholde selskapet fra å miste så mye penger, nevnte Nicholson også "økende hastighet til markedet og redusering av produktkostnader", som hørtes litt ut som et trekk i en hurtig retning som sannsynligvis ikke vil tilfredsstille de mange kundene som har klaget på J.Crews kvalitet i det siste. Selvfølgelig handlet samtalen mer om å ta til seg investorer.
Til tross for disse planene er selskapets utsikter for regnskapsåret 2017 ikke gode. Eksperter forventer enten en liten (lav-ensifret) nedgang eller like liten økning i inntektene. En nedgang i merkevaren J.Crew er sikker, selv om det sannsynligvis vil bli oppveid av en økning på Madewell.
Vil du ha de siste motebransjens nyheter først? Registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.