Sent i 2013 ble forhandlerne Macy's og Barneys New York begge beskyttet av kunder som påsto at de hadde vært ofre for raseprofilering. Barneys kunngjorde 11. august at det ville bli det avregne kostnadene med en betaling på $ 525 000, og i dag ble det kunngjort at Macy's ville følge etter.
En pressemelding lagt ut til New York Attorney General's side sier at Macy's vil betale 650 000 dollar i straffer og gebyrer for å avgjøre saken. Det hadde dukket opp rapporter som forhandleren var ikke samarbeider med riksadvokatens kontor, unnlater å overholde fastsatte frister for å snu interne retningslinjer. Dette er andre gang på et tiår at Macy's har avgjort lignende kostnader: I 2005 betalte merkevaren 600 000 dollar i bøter, noe som bringer det totale beløpet til litt over 1 million dollar i raseprofilrelatert straffer.
Riksadvokatens kontor "konkluderte med at Macy's har unnlatt å ta passende skritt for å tilstrekkelig og raskt ta opp profileringsproblemer på sitt New York lagrer at Macy mislyktes i å gi ansatte i skadeforebygging tilstrekkelig veiledning eller opplæring i når de skal foreta riktige forvaringer, og at Macy manglet omfattende datainnsamling og journalføring av medarbeidernes interaksjon med kunder mistenkt for tyveri eller kredittkort bedrageri."
Som et resultat har Macy's også godtatt flere vilkår i tillegg til boten, inkludert å legge ut kunders rettighetserklæring på fremtredende steder i New York -butikkene og på nettet, i tillegg til å lære ansatte å gjenkjenne og unngå profilering (hele listen over vilkår finner du på riksadvokatens nettsted). Forhandleren inngikk en lignende avtale i 2005 -saken, hvis vilkår gikk ut i 2008.
I kjølvannet av dagens hendelser i Ferguson, Missouri, virker disse bosetningene spesielt relevante. Det er 50 år siden borgerrettighetsloven ble vedtatt, men dagens overskrifter virker ikke mye annerledes enn de gjorde i 1964. Det er på tide at alle - inkludert moteindustrien - gjør det bedre. Et oppgjør er et skritt i riktig retning, men det er ikke en bandaid; man håper at forhandleren også vil endre seg innenfra, med eller uten forespørsel fra New York Attorney General.