Geni av J.Crew fortsetter å manifestere seg.
I går sendte selskapet ut sin årsrapport for 2009 og avslørte et overskudd på 40 millioner dollar for 2009. Salget i fjor økte med 11% (over 2008 -tall) til 1,6 milliarder dollar.
Forhandlerens hemmelighet til suksess er en gammel: Gi kunden det de vil før de vet at de vil ha det.
Når administrerende direktør Mickey Drexler (som også tilfeldigvis sitter i styret i Apple, en annen kan ikke røre-dette amerikanske merket) dro til J.Crew i 2003 etter at han brått ble sparket av Gap, salvet han kreativ leder Jenna Lyons ansikt og estetisk leder for merket.
Dette dristige trekket resulterte i en kult av kjøpere som ønsket å bære hennes myke pasteller, sløyfe/perlekjeder og brokade skjørt. Etter hvert som Lyons stil har utviklet seg, har designene hennes også blitt det, og de er absolutt en stor grunn til at kjeden er så vellykket i dag.
Men ingen bedrifter er perfekte.
Hvis vi kunne komme med et lite, lite forslag til Drexler:
Mickey, Vi elsker dameklærne dine-Jenna, du er en legende!-men ikke alle jenter føler seg komfortable i ultra-girlie-klær. Vi bruker kanskje en halv time på å lese kvinnenes gulv, men vi ender alltid opp på herreavdelingen og kjenner på rutete flanneller, Barbour-jakker og utrolig perfekte
innbruddsjinos. Hvorfor ikke la herretøydesigneren Frank Muytjens og Jenna samarbeide om en kapselkolleksjon for gutter-for-jenter? Vi er sikre på at vi ikke er de eneste som vil ta det opp på et sekund.Vi har sagt vårt stykke. Nå er det på tide å hoppe tilbake på J.Crew -vognen.