Ny Ralph Lauren-administrerende direktør føler at merket er godt posisjonert for å tiltrekke seg tusenårige

Som mange mote- og detaljhandelsselskaper, Ralph Lauren har vært midt i en vending en stund nå. I fjor initierte daværende administrerende direktør Stefan Larsson (som erstattet Ralph Lauren selv i rollen) "Way-Forward Plan" for å bringe selskapet inn i fremtiden i kjølvannet av avtagende salg. Mens Larsson ikke helt trente, og forlot selskapet tidlig i år, hans erstatter, Patrice Louvet, ser ut til å holde seg til den planen for det meste, men med større vekt på å ta ting digitalt.

Han talte til investorer og analytikere for første gang tirsdag under selskapets inntektskonferanse i første kvartal, og han hadde ganske gode nyheter å rapportere. Selv om inntektene falt - 13 prosent til 1,3 milliarder dollar - slo det anslag og ga en indikasjon på at Ralph Laurens snuoperasjoner begynner å lønne seg. Disse tiltakene inkluderer å redusere beholdningen, øke hastigheten på forsyningskjeden for å reagere raskere på trender og etterspørsel, stenger dårlige butikker

, trekke seg ut av underpresterende varehus og fokusere på kjerneprodukt. Noen av disse tiltakene har kostet selskapet penger (f.eks. En fortsatt nedgang i nordamerikansk engrosinntekt) på kort sikt, men bør lønne seg på lang sikt.

Det var ikke mye nytt å rapportere bortsett fra at Louvet og finansdirektør Jane Hamilton Nielsen gjentatte ganger tok opp planer om å fokusere på digitalt - både når det gjelder detaljhandel og markedsføring. Selskapet kunngjorde en ny kampanje for å markedsføre en ny kapselkolleksjon med begrensede opplagspoloer med en som skal slippes hver måned støttet av samarbeid med Instagram -påvirkere (eksempel ovenfor). Målet, ifølge Nielsen? For å "posisjonere [the] poloen som [et] element for å begjære, nå en ny forbruker og skaffe mote -redaksjonell omtale." Hun bemerket også planer om å øke e-handelsvirksomheten, både egen og med andre forhandlere, og kaller amerikanske varehusnettsteder et "søtt sted." Alt er i et forsøk på å oppdage tusenårige, en generasjon kjent for vår avhengighet i sosiale medier og online shopping vaner. Louvet føler at Ralph Lauren, som et merke, i utgangspunktet er godt posisjonert for å appellere til den tusenårige forbrukeren.

"Ralph og jeg har faktisk hatt en rekke samtaler om dette som sier, ok, hva er kjerneverdiene av Ralph Lauren -merket? "begynte Louvet, etter å ha blitt spurt om hvordan selskapet holder seg relevant for årtusener. "Vi vil si at de er entreprenørskap, kreativitet, stilig livsstil og autentisitet, og alt som er kombinert med en veldig rik arv av ekte historiefortelling. Alt dette er tidløst, ikke sant, hvis du tenker gjennom verdiene som er relevante for dagens forbruker, ville tusenårene løfte hånden og si at det gir mye fornuft for dem. "Louvet bemerker også at tusenårene leter etter" mening "i merker og at Ralph Lauren er" utrolig godt posisjonert i hele denne meningen rom."

For å vise sin dyktighet i "hele dette betydningsrommet" må det selvfølgelig nå tusenårene på nettet. "Vi vet at vi må gjøre noen endringer når det gjelder hvordan vi engasjerer forbrukeren, hvor vi engasjerer forbrukeren," forklarte han. "Gå tilbake til den tidligere samtalen vi har på sosiale medier, tilbake til den tidligere diskusjonen vi har drive digital hardere fordi vi vet at en rekke av tusenårige forbrukere ikke er interessert i å gå inn på murstein og mørtel."

Det blir mer interessant å se hvordan denne strategien oversettes når det gjelder markedsføring og hvordan merkevaren vil fortsette å utnytte påvirkere og sosiale medier uten å fortynne det som gjorde det så ikonisk i det første plass. Kanskje vi får en bedre idé på Laurens utblåsning "se nå, kjøp nå" vår 2018 rullebaneshow neste måned i garasjen hans 73 km nord for New York City i Bedford.

Vil du ha de siste moteindustriens nyheter først? Registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev.