Kendall Jenner op de landingsbaan van Ralph Lauren in de herfst van 2016. Foto: Getty Images
In september, Ralph Lauren was een van de vele merken die experimenteerden met een "zie nu, koop nu" startbaanformaat, laten zien een herfstcollectie 2016 dat was meteen te koop in de Madison Avenue-winkel van het merk. Zonder exacte cijfers te geven, vertelde David Lauren het publiek op Snel bedrijf's 2016 Innovation Festival dat het merk blij was met de resultaten.
"Ik denk dat het voor ons een groot succes is geweest", zei hij. "Het is heel belangrijk om op de hoogte te blijven en dingen te blijven proberen, en niet alles wat je doet zal succesvol zijn. De industrie moet blijven ontdekken, want elke andere industrie verandert."
Het maakt deel uit van Lauren's nieuwe "Way Forward"-initiatief, bedoeld om het bijna 50-jarige bedrijf naar de toekomst te helpen. Het was zeker niet gemakkelijk; Lauren zei tijdens de eerste ontmoeting dat elke persoon de moeilijkheden benadrukte die een "zie nu, nu kopen" landingsbaan zou opleveren voor hun specifieke taken. Hij wees erop dat Rugby acht jaar geleden een "shop now"-show deed, en dat het zo moeilijk bleek te zijn dat het merk het idee tot voor kort op de plank liet liggen. Maar in plaats van nee te accepteren als antwoord, gaf het merk zichzelf een limiet van 30 dagen om elk onderdeel van de keten te doorgronden voordat het als eerste de kop opstak. Hoewel hij zegt dat het goed is verlopen, benadrukte Lauren het belang van het behouden van de indruk van waarde voor de producten van het merk in de detailhandel.
"De mensen die onze producten maken, zijn er dagen mee bezig. Als je een jurk kralen, zijn er zoveel fijne details en uren," zei Lauren. "Het gevoel is dat als het onmiddellijk is, het betekent dat het van de ene op de andere dag is gemaakt, en dat we die perceptie moeten veranderen. Het enige wat we echt hebben gedaan, is de modecyclus veranderen."
Dat alles uitzoeken maakt deel uit van Laurens rol als Chief Innovation Officer, een nieuwe titel die hij in oktober verwierf. Lauren vergelijkt zijn rol en die van zijn team met de "Navy Seals" van Ralph Lauren, de kracht die alle andere teams helpt hun ideeën te "ontbranden". Hij noteert ideeën die van klanten kwamen, zoals die van een polo-aanpassingstool die meer dan tien jaar geleden door het merk werd gelanceerd, en ideeën die afkomstig zijn van verschillende afdelingen, zoals een "Minority Report"-geïnspireerde etalage, zijn enkele van de sterkste geïmplementeerd door de bedrijf. Zijn rol is om te luisteren en te helpen die ideeën werkelijkheid te laten worden.
"Ik denk dat we een cultuur in ons bedrijf hebben gecreëerd waarin je je niet geïntimideerd voelt om ideeën naar voren te brengen", zegt hij. "Sommige van onze beste ideeën zullen ergens in dit bedrijf beginnen; je moet je ego eruit halen."
Blijf op de hoogte van de laatste trends, nieuws en mensen die de mode-industrie vormgeven. Schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief.