De Jennifer Behr studio is gevestigd in Brooklyn en zet zich in voor het produceren van luxe handgemaakte stukken in New York City. Het ontwerp en de creatie van ons product is de kern van ons bedrijf en we zijn op zoek naar iemand die dat kan vertaal de specialiteit van dit product in een zorgvuldig samengestelde en conversiegerichte online beleven. De ideale kandidaat heeft een diepgaand begrip van de luxe e-commerce klantreis.
In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Director of Ecommerce. Dit is een zeldzame kans om deel uit te maken van een klein maar getalenteerd team; een aanleg voor efficiënte besluitvorming en projectuitvoering is noodzakelijk.
De vergoeding zal in overeenstemming zijn met de ervaring in de sector.
● Onderhoud en merchandising van de site
○ Upload, koop en onderhoud een catalogus van meer dan 600 SKU's.
○ Productbeschrijvingen bewerken, het merkverhaal opnemen en inspiratie-, productie- en materiaalkwaliteiten opnemen.
○ Zorg ervoor dat gewichten, afmetingen en relevante specificaties te allen tijde nauwkeurig zijn.
○ Visuele merchandise voor marketinginitiatieven en regelmatige opfrissingen.
○ Zorg voor nauwkeurigheid van kleur- en materiaalkenmerken voor effectieve filtering.
○ Werk samen met de klantenservice om ervaringsproblemen te identificeren en te verhelpen.
○ Bewaak zoekopdrachten en beheer synoniemen om de gebruikerservaring te optimaliseren.
● Farfetch
○ Upload seizoensgebonden productassortiment op Farfetch.
○ Werk samen met accountmanager om Jennifer Behr-producten te promoten in de door Farfetch samengestelde bewerkingen en waar nodig creatieve middelen te leveren.
○ Werk samen met het Fulfillment-team om de prestaties voortdurend te verbeteren.
● Inhoud
○ Assisteren bij de planning en uitvoering van de social- en e-mailcontentkalender.
○ Werk samen met Brand Storyteller aan de dagelijkse creatie van inhoud in Photoshop en InDesign, en plaats indien nodig op sociale mediakanalen.
○ Helpen bij het bijwerken van inhoud op de hele site, inclusief de startpagina, navigatieafbeeldingen, perspagina's, As Seen On-modules en zelfstudie-inhoud.
○ Werk samen met het groothandelsteam aan het fotograferen van elke collectie en zorg ervoor dat alle stijlen nauwkeurige afbeeldingen hebben voor het uploaden van producten.
○ Werk samen met het persteam aan het seizoensmatig fotograferen van model- en redactionele stillevens.
○ Digital asset management systeem up-to-date en georganiseerd houden.
● Assisteren bij campagneplanning en stroomoptimalisatie op Klaviyo en Attentive.
● Samenwerken met de klantenservice aan VIP-initiatieven.
● Documentatie bijhouden van de gebruikershandleiding voor alle processen.
● Assisteren bij wekelijkse, maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse verkooprapporten.
Vereisten:
● 2+ jaar luxe e-commerce ervaring, Shopify+ voorkeur
● Vloeiend met Adobe Photoshop en InDesign voor grafisch ontwerp en typografie.
● Social media ervaring een pluspunt (Instagram en TikTok)
● Kennis van Klaviyo, Attentive en Salesforce een plus
● Bachelor's Degree of hoger
●Moet beschikbaar zijn tijdens Black Friday/Cyber Monday weekend
Gelieve CV en salaris eisen te sturen naar: [email protected]