In onze langlopende serie, "Hoe ik het maak", we praten met mensen die hun brood verdienen in de mode-industrie over hoe ze inbraken en succes hebben gevonden.
Zoals je hopelijk hebt geleerd door het lezen van deze website, zijn er: veel verschillende soorten banen in de mode, en veel verschillende manieren om ze te krijgen. Maar er zijn ook banen die bijzondere mensen voor zichzelf creëren. Een van die speciale mensen is Olivia Kim.
Kim is misschien het best bekend om haar geweldige stijl, bleekblond haar, energieke persoonlijkheid en meer aanzienlijk, omdat ze Carol Lim en Humberto Leon's nummer één meisje was tijdens de openingsceremonie voor 10 jaar.
Nu, de inwoner van New York, die... Vogue heeft genaamd de "rockster" van kopers, is door het hele land verhuisd naar Seattle - bijna 3.000 mijl verwijderd van haar familie, vriend, hond en "de beste stad ter wereld" -- om te werken als directeur van creatieve projecten (een functie die voor haar is gecreëerd) bij Noordström. Daar is ze gelanceerd"
Pop-In@Nordstrom," een reeks maandelijkse shop-in-shops met een thema die ze beheert, om in geselecteerde winkels en online te wonen - de nieuwste heeft een vakantiethema en is nu live.We spraken met Kim tijdens een van haar vele reizen naar New York over wat haar nieuwe baan inhoudt, hoe ze twee bedrijven om banen voor haar te creëren, en hoe ze zich vestigt in de niet-zo-mode-centrische Stille Oceaan Noord West.
"Ik ging naar de NYU. Ik was pre-med en ik heb altijd van wetenschap gehouden. Ik hou ervan om dingen op te lossen en dingen te verbeteren en ik ben een goede probleemoplosser, dus ik dacht altijd dat ik dokter zou worden.
Medisch studenten zijn zo onvermoeibaar competitief. Niemand wilde samen studeren of aantekeningen delen of zoiets, ik zou zeggen: 'Wil je studeren?' en ze zouden zeggen: 'Nee.' Dus ik voelde me zo was niet echt iets voor mij, maar ik studeerde af met een biologiediploma en mijn eerste echte baan was bij Laforce + Stevens, ik deed mode PR. Het was niet bepaald voor mij. Ik hou niet van het idee van PR omdat ik niet hou van het idee dat er geen einde in zicht is. Ik hou van het idee om een project te starten, het dan af te maken en het dan te zien -- de tastbaarheid ervan en dan te verhuizen naar het volgende, dus ik adviseerde en deed hier en daar wat kleine projecten en ik ontmoette Carol en Humberto. Humberto en ik hadden elkaar leren kennen via een wederzijdse vriend, hij was net vanuit San Francisco naar New York verhuisd en we waren meteen vrienden en hij werkte toen bij Burberry, dus ik heb hem waarschijnlijk in 2001 ontmoet en ze begonnen met de openingsceremonie in 2002 en hij kwam naar me toe en zei: 'Wil je bij ons komen werken?' En ik zei: "Wat doen?" En hij zei: 'Je zult gewoon rondhangen en we zullen wat verkopen' kleren.'
Ik had nog nooit in de detailhandel gewerkt en ik had zoiets van, dat klinkt als leuk, en de eerste drie jaar waren we met z'n drieën en het was zo'n geweldige ervaring, want als je ergens aan begint, zijn er geen regels, is er geen draaiboek, er is niemand die zegt dat dit is hoe je het moet doen het. We waren het gewoon een beetje aan het uitzoeken terwijl we verder gingen, dus in het begin deed ik alles, van het kopen en merchandising van de winkel en schilderen en het vuilnis buiten zetten en de verkoop bellen en vanaf daar begonnen we een collectie te maken, toen begonnen we het te groothandel, toen gingen we begonnen andere merken te vertegenwoordigen en toen openden we een andere winkel in L.A. en vervolgens een derde winkel in het Ace Hotel en het is zo gegroeid groter ding. Ik was daar 10 jaar en die ervaring, het heeft me echt gevormd, het is een soort van opgroeien met je beste vrienden, we reisden samen, onze families reisden samen, we waren altijd samen en toch doe je iets waar je in gelooft en het is zo belangrijk van jou. Ons eigen DNA was daar vermengd, het was gewoon heel, heel speciaal en het was op het juiste moment. In de vroege jaren 2000 was er zoveel energie in New York.
Een van de belangrijkste dingen die ik van zowel Humberto als Carol heb geleerd, is dat perfect niet altijd precies hoeft te zijn wat je denkt dat het in je hoofd is, dus je moet in staat zijn om je aan te passen en te bewegen en snel te handelen en snel te reageren, zodat je altijd vooruitgang kunt boeken, want vooruitgang betekent niet dat alles wat je uitstraalt 100 procent is perfect. Je kunt zoveel leren van iets dat 80 procent is van wat je dacht dat het zou kunnen zijn en het de volgende keer beter maken.
Ik ken Jeffrey Kalinsky al een tijdje en hij was onze EVP van designer merchandising (nu is hij VP, Designer Fashion Director) bij Nordstrom en zo hij was naar me toe gekomen en hij zei: 'Hé, ik denk dat je Pete Nordstrom moet ontmoeten,' en ik zei: 'Waarom?' en hij zei: 'Hij is echt een goede vent, dat zou je moeten doen' ken hem, en dus zei ik dat we elkaar zeker zullen ontmoeten, dus toen hij in de stad was, ontmoetten we elkaar en ik was zo verrast door deze man, de president van merchandising bij Noordström. Hij bleef maar praten over alle dingen die ze nodig hadden om het beter te doen, hij bleef maar praten over hoe we hier niet goed in zijn, we willen dit verbeteren, en ik denk dat dat echt indrukwekkend was voor iemand om te zeggen: 'Leuk je te ontmoeten, hier zijn alle dingen waar we aan willen werken', en ik zat daar een beetje mee en we bleven praten en ideeën uitwisselen en hij eindelijk zei tegen mij: 'Wil je bij ons komen werken?' en ik zei: 'Wat doen?' en hij zei: 'Ik weet het niet,' en ik dacht dat het echt visionair was van iemand zoals hij om geïnteresseerd te zijn in iemand als mij.
Ik had nog nooit voor een zakelijk bedrijf gewerkt en hij zei gewoon: we waarderen je energie en de dingen die je kunt brengen naar een winkelomgeving en we willen onze winkels aantrekkelijker maken, we willen nieuwe klanten aantrekken, we willen ons relevant voelen, dat zijn belangrijke factoren en we denken dat je kunt helpen ons. Hoe kun je nee zeggen tegen zoiets? Om toegang te krijgen tot een zakelijk bedrijf... het is een groot bedrijf, maar om een ondernemend scrappy-project binnen de muren daarvan te hebben, voelde gewoon heel opwindend voor mij.
Ik denk dat ik aandacht besteed aan veel dingen die om me heen gebeuren en ik ben niet alleen geïnteresseerd in mode, ik heb medicijnen gestudeerd, ik ben echt geïnteresseerd in wetenschap, ik ben echt geïnteresseerd in de oceaan en de ruimte en ik heb veel vrienden die over andere dingen praten dan mode en ik denk dat dat belangrijk is om veel verschillende perspectieven hebben, om jezelf te omringen met geweldige mensen die inspirerend en ambitieus zijn en die andere dingen doen die spannend. Ik reis veel en ben echt overal nieuwsgierig naar.
Ik kom uit New York, ik ben hier opgegroeid, al mijn vrienden zijn hier, mijn familie is hier, mijn partner is hier, mijn hond. Mijn hele leven is hier, en dat was een van de eerste dingen die ik tegen Pete zei: 'Moet ik naar Seattle?' En hij zei dat hij dat heel belangrijk vond en ik ben het er helemaal mee eens dat ik nu naar binnen kijk achteraf. Die face-time met mensen hebben en met hen in contact kunnen komen op een niveau dat meer is dan alleen via e-mail. Maar dat was de moeilijkste overgang. Om je de waarheid te zeggen, ik denk dat ik in ontkenning was tot twee weken voordat ik daadwerkelijk wegging. Het was bijna omdat ik er niemands mening over wilde horen. Ik had een besluit genomen en in mijn hoofd had ik zoiets van, dit is niet permanent, dit is niet permanent, ik kan altijd terugkomen.
Maar toen was er iets opwindends aan, het voelde een beetje, en dit klinkt een beetje als een cliché, maar het voelde als een pionier, zoals niemand die ik ooit had gekend in Seattle was geweest, en ik had zoiets van, ik ben de eerste, het wordt net als mijn stad, het wordt mijn ding. Ik ga mijn favoriete koffie zoeken; Ik ga mijn favoriete winkel vinden; Ik ga winkelen bij mijn favoriete vintage en dat met andere mensen kunnen delen en dat voelde voor een deel spannend.
Toen ik naar Seattle verhuisde, kreeg ik een paniekaanval, dus verkocht ik alles wat ik bezat in New York. Ik verkocht al mijn kleren voor een dollar; Ik verkocht al mijn meubels voor twee voor een dollar. Het was gewoon een heel goed moment om alles op te ruimen en opnieuw te beginnen, dus kocht ik net een huis in Queen Anne, een ambachtsman uit 1918. Ik begin me te settelen en kom tot het besef dat ik daar gelukkig ben, ik heb mijn favoriete koffie, ik heb mijn favoriete restaurants, ik heb mijn favoriete boekhandel. Mensen herkennen je en dat is fijn, dat is een van de dingen die ik echt mis aan New York is de vertrouwdheid.
Dat ik bij Nordstrom kwam, was een nieuwe rol die voor mij was gemaakt en directeur van Creative Projects was -- we lieten het vrij los, dus het is met plezier op de proppen gekomen dingen die onze klanten aanspreken, dus ik werk aan een samengestelde reeks pop-upwinkels genaamd Pop-In@Nordstrom en elke maand is er een nieuw thema en we brengen in ergens tussen de 10-100 nieuwe ontwerpers en dan hebben we een unieke ruimte die we bouwen en een unieke website en na vier weken komt het neer en de volgende gaat omhoog.
Mijn dagelijkse leven is een beetje gek. Mijn team is heel, heel klein, wat ik leuk vind. Het is echt belangrijk voor mij dat niet alles een grote productie hoeft te zijn, het kan erg guerrilla en erg echte pop-up zijn. Ik breng veel tijd door met mijn inkoopteam, we besteden veel tijd aan het zoeken naar nieuwe dingen, het samenwerken met ontwerpers, het bedenken van speciale producten speciaal voor ons en ik werk met mijn creatieve team om te kijken hoe de website eruit ziet, wat zijn enkele coole functionaliteiten die we op de website kunnen doen: Kunnen we video's maken in plaats van platte productfoto's? Kunnen we een videospelletje hebben? Hoe gaan we met elkaar om? Hoe betrekken we onze klanten? Ik breng veel tijd door in vergaderingen, dat is het ergste.
Ik heb zoveel geleerd over strategie en zaken en dat soort dingen, en ik heb echt geluk dat ik tijd mag doorbrengen met mensen die echt experts zijn in die dingen. Ik denk dat de leukste delen van mijn dag de samenwerking zijn met de verschillende delen van mijn team. Veel van hen zijn er al heel lang en ze zijn enthousiast over het feit dat er een soort van verjonging en er gebeurt iets cools en hips en anders en dus is het gewoon veel delen en in beweging; Ik zit nooit stil.
Ik ben zo nerveus dat ik geen ideeën meer heb, soms ben ik gewoon leeg, er is niets, ik heb geen ideeën en dan ineens heb ik er zes tegelijk en ik word opgewonden als ik probeer ze alle zes tegelijk klaar te krijgen tijd.
Ik ben nooit echt bang dat ik niets zal verzinnen omdat ik het gevoel heb dat er de hele tijd zoveel gebeurt en ik word ook echt geïnspireerd door andere mensen en wat ze doen. Een van de winkels die we de vorige keer deden, was gebaseerd op sociale verantwoordelijkheid, omdat ik zoveel vrienden en vrienden van vrienden had die hele toffe dingen deden waar ik over wilde praten. Zo vaak word ik gedicteerd door wat mensen me voorschotelen. Ik krijg de hele dag e-mails van mensen die zeggen, kijk naar mijn spullen. Ik bekijk alles in mijn e-mail, het is verbazingwekkend wat mensen je sturen en sommige dingen zijn de meest gekke wackadoodle ding dat je ooit hebt gezien en waarvan je denkt, wow dit is een geweldig verhaal, ze doet een geweldige ding. Ik zal vaak gewoon stuiteren op zoiets.
We werken er aan een voor vakantie en vakantie is mijn favoriet elk jaar, want het thema is echt over wat krijg je mensen die alles al hebben, en dus kan het de grootste mengelmoes zijn van? dingen. We hebben dingen die beginnen bij $ 3 tot iets dat $ 26.000 is. Het is een exclusief horloge met een Rolex die we met Bamford hebben gemaakt.
Zestig procent [van het Pop-In-product] is dat ik het egoïstisch in de winkel wil zetten omdat ik er zo dol op ben en ik denk dat veel van de ontwerpers wordt echt enthousiast door het enthousiasme dat ik heb voor het product, het maakt ze echt enthousiast om samen te werken met ons. En dan is 40 procent van mijn inkoopteam zo van, dat is te raar of dat is te duur of niemand krijgt dat of we kunnen zoiets niet verkopen, we kunnen geen levende dieren verkopen. Ik heb zoiets van, laten we gerbils verkopen, gerbils zijn zo schattig, dat zijn de beste huisdieren voor Kerstmis, iedereen wil een gerbil.
Het is misschien zelfs 70/30. Het gaat zo veel over mijn persoonlijke smaak. Ik wil dat gewoon kunnen delen en ik denk dat ik zoveel geluk heb dat Nordstrom me het platform geeft om dat te doen. En nogmaals, soms zijn het overwinningen en soms zijn het enorme missers en ik denk dat dat er deel van uitmaakt en ik denk dat mensen het zullen begrijpen en soms voelen mensen zich beledigd door dingen en dat is ook goed, we willen betrokken zijn, we willen dat mensen over ons praten en we willen dat ze dat zijn opgewonden.
Omdat ik zo veel rondloop, hou ik er echt van om me op mijn gemak te voelen en ik denk niet dat comfort ten koste moet gaan van er goed uitzien. Ik draag altijd sneakers of flats of Doc Martens of Nikes en dan draag ik de hele tijd een grote pluizige rok en ik hou er echt van om jonge ontwerpers, maar ik denk er niet zoveel over na, ik weet dat dat vrij typisch klinkt, maar ik denk dat als ik er te veel over nadenk, het niet erg lijkt authentiek. Ik denk ook dat het belangrijk is om te weten wat je goed staat en wat niet en of je het kunt dragen en uittrekken. Naarmate ik ouder word, word ik me meer bewust van wat bij mijn leeftijd past en ik voel me erg beledigd als mensen kleding dragen die niet bij de leeftijd past.
Mensen hebben gevraagd, draag je minder kleur, probeer je het af te zwakken, maar ik doe dat helemaal niet. Ik ben redelijk trouw gebleven aan mezelf. Als er iets is, heb ik het gevoel dat wanneer ik in New York ben, ik graag dingen draag die meer typisch Seattle zijn, zoals een fleece nemen en dat combineren met een Simone Rocha-rok. Ik vind het leuk om die Pacific Northwest-sfeer te mixen met mijn gekke New York / Londen-ding.
Ik heb echt geluk dat mijn werk echt leuk is. Ik heb echt een geweldige baan, maar er zijn uitdagingen. Ik merk dat een van mijn grootste uitdagingen het navigeren door een groot bedrijf is, dus ik moet proberen dingen snel voor elkaar te krijgen. Grote bedrijven bewegen langzaam, dus het proberen om een heel, heel groot schip te sturen gaat langzaam. Een andere uitdaging is om een boodschap opnieuw te vertellen aan veel verschillende organisaties binnen uw bedrijf, dus ik moet die boodschap vereenvoudigen voor mensen die het misschien niet begrijpen, die weet misschien niet wat openingsceremonie is, wie weet misschien niet wat Colette is, wie begrijpt misschien niet wat een pop-upwinkel is, of begrijpt dit idee van opkomende designermode niet, dus hoe vereenvoudig je die boodschap en vertel je mensen waarom het belangrijk is om nieuwe klanten te krijgen, waarom het belangrijk is om relevant te zijn voor een millennial of waarom we meer moeten zijn content-gedreven en redactioneel-gedreven, waarom de website niet alleen transactioneel moet zijn, maar het moet een plek zijn waar mensen het gevoel hebben dat ze worden opgeleid en geïnspireerd door iets. Dat alles proberen uit te leggen op een manier die voor iedereen begrijpelijk is, zodat ik die boodschap niet steeds opnieuw hoef te vertellen, dat was de uitdaging.
Dat neem je als vanzelfsprekend aan als je uit New York komt. Dingen die gebeuren in New York zijn zo uniek voor New York. Je kunt iemand tegenkomen die je in een paar jaar niet hebt gezien en in slechts vijf minuten kun je ze inhalen en dan allemaal een plotseling vertellen ze je over een project waar ze aan werken en die samenwerkingen zijn erg organisch en het gebeurt nergens anders. Ik denk dat dat een van de grootste dingen is die ik mis aan New York.
Het is echt geweldig dat een deel van mijn werk is dat ze begrijpen dat ik moet reizen en dat ik nieuwe dingen moet zien en dit soort ervaringen moet hebben.
Ik hou van wat ik nu doe, ik vind het geweldig en ik zie het uitgroeien tot iets groters voor het bedrijf en een van de dingen waar we het over hebben gehad om nieuwe klanten aan te trekken, is hoe we betrokken zijn Dat jonger millennial-klant en Pop-In gaat daar niet per se over, maar dat is iets waar we in geïnteresseerd zijn, dus ik kon zien schakelen en zoiets doen.
Ik ben op dit moment erg gecharmeerd van Seattle, dus ik hou van het idee om daar een kleine winkel te openen, iets dat iets met eten te maken heeft en dan een beetje een modewinkel. Ik heb het gevoel dat dat heel goed zou kunnen, zoals boeken en cactussen en keramiek, maar er is niets concreets.
Ik denk dat je toegewijd moet zijn om hard te werken. Omringd zijn door geweldige mensen die je inspireren en iemand vinden die een baan heeft die je wilt en hen veel vragen stellen en hen schaduwen. Begrijp echt hoe de dag tot dag is en wees gewoon nieuwsgierig. Ik denk dat internet iedereen alles heeft laten weten, maar je moet naar buiten, je moet kleding van dichtbij gaan bekijken, je moet naar de winkels, je moet het eten proeven. Je kunt al die dingen op internet zien, maar zonder het in het echt te ervaren... Ik zeg altijd dat je een winkel niet kunt ruiken via de computer. Je kunt niet die sfeer krijgen van wat er echt gebeurt, tenzij je naar buiten gaat.
Begrijp dat je niet altijd gelijk zult hebben. Ik maak zoveel fouten en ik ben niet bang om te zeggen, weet je wat, ik heb een fout gemaakt en ik ga ervan leren en ik ga verder. Je gaat het niet altijd de eerste keer goed doen."
Dit interview is bewerkt en ingekort.