Prins Charles de nieuwe Yoox Net-a-Porter Group kantoren, met Yoox Net-a-Porter Group CEO Federico Marchetti in Londen. Foto: Henry Nicholls — WPA Pool/Getty Images
Het is iets meer dan twee jaar geleden sinds de fusie van luxe e-commercesites Yoox en Net-a-Porter om de high-powered te creëren Yoox Net-a-Porter Group (YNAP), en in die tijd heeft het in Milaan gevestigde bedrijf een reeks mijlpalen bereikt die zowat elke retailer indrukwekkend zou vinden. In de loop van het eerste jaar, omzet groeide met bijna 31 procent, snel na het ophalen van € 100 miljoen (ongeveer $ 113 miljoen) aan kapitaal om uit te breiden naar het Midden-Oosten en gesterkt door het schokkende nieuws van deze zomer dat: het had een volledig bontvrij beleid aangenomen.
Maar het meest ambitieuze van allemaal kwam misschien terug in juli 2016 toen YNAP zijn plannen aankondigde om overtreffen de online luxemarkt tot 2020, waarvan een groot deel afhankelijk was van het behalen van een jaarlijkse omzetgroei van 17 tot 20 procent voor ten minste de volgende vijf jaar. Tot nu toe was het op schema, en 2017 deed het niet anders: in de 12 maanden eindigend op december. Op 31 januari zag YNAP de voorlopige verkoop aan het einde van het jaar 2,1 miljard euro (ongeveer $ 2,5 miljard USD) bereiken, of een stijging van 11,8 procent ten opzichte van de 1,87 miljard euro ($ 2,2 miljard USD) die in 2016 werd gerapporteerd; ondertussen valt de organische groei van 16,9 procent precies binnen de cijfers die YNAP voor het eerst voorstelde in 2016, al was het maar een tiende van een procent.
Wat echter het meest veelbelovend is aan dit specifieke rapport, is dat: op zo'n schrijnend moment in de geschiedenis van de detailhandel, YNAP rapporteerde groei in alle categorieën en regio's: de netto-inkomsten van meerdere merken tijdens het seizoen stegen met 18,3 procent; netto-inkomsten voor meerdere merken buiten het seizoen, een stijging van 14,9 procent; en bruto handelswaarde van online flagship stores, een stijging van 20,8 procent.
Het is de laatste - of, de online gebruikerservaring van YNAP als geheel - die echt furore maakte, met 842,2 miljoen bezoeken in 2017 in vergelijking met de 715,5 miljoen het jaar ervoor. Die bezoeken resulteerden in 9,5 miljoen bestellingen, een stijging van 1,1 miljoen ten opzichte van de 8,4 miljoen in 2016 en met 3,1 miljoen actieve klanten in 2017 (tegenover 2,9 miljoen vorig jaar).
Al dit goede nieuws is echter pas officieel op 6 maart, wanneer de raad van bestuur van het bedrijf het goedkeurt. Maar voor nu kan YNAP erop vertrouwen dat het precies is waar het moet zijn om die mijlpaal van 2020 te bereiken. Misschien Nike (en een eigen enthousiast vijfjarenplan) moet er rekening mee houden.
Mis nooit meer het laatste nieuws uit de mode-industrie. Meld u aan voor de dagelijkse nieuwsbrief van Fashionista.