Hoe Joanna Vargas haar huidverzorgings- en spabedrijf heeft opgebouwd door vrouwen te ondersteunen en technologie te omarmen

In onze langlopende serie, "Hoe ik het maak", we praten met mensen die hun brood verdienen in de mode- en schoonheidsindustrie over hoe ze inbraken en succes vonden.

Er zijn maar weinig ervaringen die luxueuzer zijn dan gehuld te worden in zachte badstof terwijl je echte huid TLC krijgt in de vorm van een geweldig gezichtsbehandeling, en dat gevoel van luxe is iets wat klanten weten te verwachten bij Joanna Vargas's Manhattan-salon. Vargas opende haar Bryant Park-locatie in 2006 en sindsdien is het een bestemming geworden voor beroemdheden, redacteuren en huidsverzorging fanatici gelijk. (West Coast-lezers, verheug u: ze opende afgelopen herfst haar tweede locatie in Los Angeles.) In de 11 jaar dat haar salon is open geweest, Vargas heeft een indrukwekkende lijst met klanten verzameld die iedereen omvat, van actrices Leuk vinden Emma Roberts, Naomi Watts en Julianne Moore aan mensen binnen de mode- en schoonheidsindustrie, waaronder Karlie Kloss, Pati Dubroff en

Brad Goreski. Ze staat ook bekend om haar gelijknamige lijn van natuurlijke producten, die ze zowel in haar spa-locaties als online verkoopt. In het midden van een toch al bomvol prijzenseizoen, ging Vargas zitten met Fashionista om haar carrièrepad, schoonheidsfilosofie en waarom iedereen een geweldige huid kan hebben, te delen.

Vertel ons iets over waar je bent opgegroeid. Wat heb je op school geleerd?
Ik groeide op in Princeton, New Jersey en studeerde fotografie en vrouwenstudies aan de Universiteit van Chicago. Ik heb me aangemeld voor een programma waar je je eigen major kunt maken. Mijn hele studie ging over het imago van een vrouw in de media, de samenleving en zo.

Kun je je carrièrepad delen in de aanloop naar het starten van je eigen bedrijf?
Ik kwam naar New York direct nadat ik was afgestudeerd aan de universiteit en ik dacht dat ik modefotografie wilde doen. Ik ploeterde - ik was een fantastische assistent-assistent - maar ik realiseerde me net dat ik er niet echt voor gebouwd was en mijn passie was altijd [schoonheidsproducten en focussen op hoe vrouwen hun imago voor zichzelf creëren en zichzelf zelfverzekerder maken. Dus ging ik naar de schoonheidsschool met de gedachte dat ik misschien een... visagiste, maar toen ik naar school ging, werd ik een beetje verliefd op het geven van gezichtsbehandelingen en ik gaf het een jaar om te zien of dit iets was dat ik zou willen doen.

Heb je ooit gedacht dat je een carrière in de schoonheid zou nastreven? Was je geïnteresseerd in schoonheid opgroeien?
Het is nooit bij me opgekomen, eerlijk gezegd. Als dat zo was geweest, als iemand had gezegd: "Er is een hele wereld daarbuiten..." Ik wist niet dat er een "schoonheidswereld" was. Ik heb er niet eens over nagedacht. Ik bedoel, ik ging naar een privéschool. Je ouders sturen je niet naar een privéschool zodat je een facialist kunt worden. Maar [toen ik opgroeide] had ik altijd een scala aan producten, zelfs toen ik vier of vijf jaar oud was. Ik had tonnen verschillende bubbelbaden, poeders, parfums, lipgloss en al dat soort dingen. Het was echt iets waar ik mijn leven omheen heb gebouwd.

Je bent een van de meest gewilde gezichtsbehandelingen in de branche. Kun je vertellen hoe je bent gekomen waar je nu bent en hoe je zo'n sterke klantenkring van beroemdheden hebt opgebouwd?
Ik denk eerst en vooral dat ik, toen ik mijn salon begon, eigenlijk alleen maar wilde moderniseren wat ik dacht, wat een heel ouderwets veld was. Het doen van gezichtsbehandelingen in het begin van mijn carrière ging niet zozeer over technologie; het ging meer om doen glycolzuur peelings en mensen naar huis sturen met wat retinol. Iedereen deed hetzelfde en ik had bij verschillende soorten bedrijven gewerkt - een organische gezichtsspa; Ik heb een tijdje met een dermatoloog gewerkt - er zijn allemaal verschillende soorten filosofieën, en waar ik echt enthousiast over was, was dat rond de tijd dat ik mijn bedrijf startte, kwam er veel technologie uit die geavanceerder was dan wat ik was blootgesteld tot. Het inbrengen van een verscheidenheid aan technologieën en het presenteren ervan op een manier aan klanten die voor hen logisch was - in plaats van schoonheid een mysterie te maken - werkte gewoon voor mensen. Ik was erg gefocust op resultaten. Als mensen de salon uitlopen, wil ik dat ze zien dat ze getransformeerd zijn.

Wat mijn beroemde klantenkring betreft, was het eigenlijk alleen maar van mond tot mond. Ze zijn ook op zoek naar niet-invasieve oplossingen om hun huid te beheren. Het draait allemaal om het gebruik van technologieën die niet-invasief zijn, en [klanten] het gevoel geven dat ze op een rode loper kunnen lopen of een project kunnen starten als de beste versie van zichzelf. Als je voor een gezichtsbehandeling kwam, stopte ik niet totdat je voelde dat je huid er geweldig uitzag. En dan zou je de salon verlaten en het aan iedereen vertellen. Beroemdheden doen hetzelfde: ze vertellen het aan hun andere vrienden in het bedrijf, of ik zou andere haar- en make-upmensen ontmoeten dat zou delen wat ik aan het doen was met andere klanten van hen, en dat is echt hoe ik dingen heb gebouwd, de ouderwetse manier. Gewoon blije mensen die de wereld in gingen en het aan andere mensen vertelden.

Vertel ons hoe u uw spabehandelingen heeft ontwikkeld.
Ik ben constant bezig met het doorlichten van technologieën - dat is een van de dingen die echt belangrijk voor me zijn en een van de dingen waarvan ik denk dat het me op het scherpst van de snede houdt. Ik probeer altijd nieuwe behandelingen en nieuwe machines uit, en ik denk dat klanten weten dat ze me vragen kunnen stellen [over apparaten] en ik zal het al geprobeerd hebben of iemand kennen die het heeft geprobeerd. Wat betreft het opbouwen van mijn behandelingen, hield ik niet van het idee dat iemand werd verkocht tijdens een gezichtsbehandeling. Ik wilde gewoon niet zeggen: "Je moet met deze machine worden geëxfolieerd, maar het gaat je geld kosten." Het is niet ontspannend en het voelt niet alsof je bij een vriend bent. Ik wil dat mensen die hier komen het gevoel hebben dat ze een vriendin bezoeken, iets geweldigs gedaan krijgen en naar buiten gaan met een sterker en beter gevoel dan ooit.

Hoe was het om je eigen huidverzorgingsassortiment op te bouwen na het openen van de salon?
Ik begon de salon in 2006 en lanceerde de producten in 2011. Vrijwel vanaf het moment dat ik de salon opende, was ik erg gefrustreerd dat deze categorie niet bestond natuurlijke schoonheid dat er nu is. Er was echt niets dat ik kon vinden dat hypermodern en resultaatgericht was, maar ook voornamelijk natuurlijke ingrediënten bevatte. Mijn productlijn is echt ontstaan ​​uit het niet vinden van wat ik zocht. Ik lanceerde met vijf SKU's en dacht: "Wat is er nodig om regelmatig een stralende huid te krijgen? Wat is ervoor nodig om dat te behouden, welk huidtype je ook hebt?" Dat was nog iets wat ik wilde moderniseren; Ik wilde niet dat het zou zijn "dit is jouw vette huidcollectie" of "dit is jouw collectie voor de oude huid, droge huid of jonge huid." Dat vind ik zo ouderwets. Als je huid niet gezond is, gaat deze uitbreken. Of als je lymfestelsel niet gezond is, zul je uitbreken of je droog voelen. Het was gewoon afbreken wat die elementen waren. Op dat moment was ik al heel lang schoonheidsspecialiste, dus ik had met verschillende productlijnen gewerkt en wist welke ingrediënten universeel waren. Het eerste product dat ik ooit heb gemaakt was de Dagelijks serum; Ik raadde iedereen groene sappen aan en at meer groenten, dus waarom zou ik dat niet in een fles doen? Omdat het mijn eerste product was, was het in veel opzichten het moeilijkste om te maken, gewoon omdat ik de balans van ingrediënten en verhoudingen moest begrijpen. Maar daarna kwamen de anderen heel gemakkelijk, en ik heb een organisch cosmetisch chemicus met wie ik een goede relatie heb. Producten maken is erg leuk voor mij, en hoewel het heel anders is dan in een kamer met een klant te zijn, geniet ik er enorm van.

Ik vind het geweldig dat je filosofie helemaal draait om gezond zijn en dat dat de sleutel is tot een geweldige huid. Waarom denk je dat dat zo veel mensen aanspreekt?Mijn boodschap aan mijn klanten is dat iedereen een geweldige huid kan hebben. Zelfs als ik het heb over huidverzorging van beroemdheden en wat ze doen voor de rode loper, is de waarheid dat je geen miljoen dollar hoeft te hebben om een ​​goede huid te hebben. Een ding dat me is opgevallen, is dat iemand binnenkomt en zegt: "Ik heb gewoon nooit het gevoel gehad dat ik een geweldige huid had. Ik ben er gewoon niet mee geboren." Ik denk echt dat dat een vreselijke leugen is die we allemaal hebben gehoord: dat je met iets geboren moet zijn om het te hebben. Het is niet exclusief. Iedereen kan een geweldige huid hebben. Het draait allemaal om balans, voeding en een gezonde levensstijl. Een ding dat ik benadruk door mijn jarenlange werk met beroemdheden, is een van de redenen waarom ze er goed uitzien op de rode loper, omdat ze erg gezond zijn. Ze hebben hele goede gewoonten die zich vertalen in die gloed. Ja, ik geef ze een geweldige gezichtsbehandeling, maar ze eten ook goed. Ze gaan naar de sportschool. Ze hebben niet veel suiker of bewerkt voedsel.

De huidverzorgingsmarkt is momenteel zo competitief. Wat zou u zeggen dat uw producten onderscheidt van andere merken?
Uiteindelijk beschouw ik andere mensen niet als mijn concurrentie. Ik concurreer met mezelf om te proberen beter te worden, en ik denk dat wat me onderscheidt, is dat ik nooit stop met leren, en ik houd altijd mijn ogen op de industrie gericht. Als je naar de salon komt, krijg je geen gezichtsbehandeling van 20 jaar oud. Je krijgt het beste van wat er nu is. Ik ben een resultaatgerichte facialist, dus wat ik mijn medewerkers altijd leer, is focussen op het resultaat van de klant. Ik kwam in de industrie terecht in een tijd waarin het heel normaal was dat een facialist de baas over je was en je vertelde dat je huid vreselijk was en dat ze het [voor je] gingen repareren. Ik wilde gewoon even weg van dat alles en iemand koesteren om de huid te krijgen die ze willen hebben.

Wat is je favoriete aspect van wat je mag doen?
Het was zo leuk om te werken met mensen uit alle lagen van de bevolking van over de hele wereld; Ik krijg verschillende verhalen te horen en zie hoe we allemaal op elkaar lijken. Maar in deze fase van mijn carrière hou ik echt van het hele idee om mijn personeel te begeleiden en de vrouwen die voor mij werken, en er echt voor hen zijn op een manier die ik niet voelde dat ik in de industrie. Ik wil ze echt op een andere manier over de branche leren. Ik heb een paar vrouwen [in de salon] die al vanaf het begin bij me zijn, en de reden waarom ik denk dat ze blijven, is dat ik maakte het een echt dynamische plek om te werken, en een plek waar een jongere zijn eigen kennis kan vergroten en zijn eigen kennis kan laten groeien carrière.

Wat kun je vertellen over wat je nu hebt gepland voor je assortiment of nieuwe behandelingen?
Ik ben momenteel bezig met het uitbreiden van de salon in Los Angeles, die we net in september hebben geopend. Ik bezit het patent voor de LED-lamp die we gebruiken voor de salon in New York, maar we moderniseren het ontwerp en functie van die specifieke technologie, waar ik erg enthousiast over ben omdat het een totaal nieuwe en verbeterde hulpmiddel. Wat het product betreft, heb ik een aantal opwindende nieuwe lanceringen voor dit jaar - ik heb zojuist twee nieuwe bladmaskers, waarvan ik denk dat ze echt hypermodern zijn.

Wat is je advies voor iedereen die een carrière als die van jou nastreeft?
Mijn advies voor mensen op de schoonheidsschool is om zoveel mogelijk gezichtsbehandelingen te doen voor zoveel mensen als je kunt - probeer verschillende huidtypes en bestudeer echt verschillende technieken. Je kunt doorgaan YouTube en verschillende massagetechnieken bestuderen; je kunt zien dat elke soort machine wordt getoond, alles waar je ooit over wilde leren. Leer jezelf. Ik wijs lezingen toe aan het team dat hier werkt en ik denk dat dat heel belangrijk is om relevant te blijven. Als je erg klantgericht bent, zullen mensen dat onthouden en terugkomen. Vooral bij jonge mensen van tegenwoordig is het als algemeen advies erg belangrijk om te weten dat [je carrière] niet altijd een rechte lijn is. Het leven is een kronkelige weg, en soms leer je het meeste door het te laten gebeuren en niet zo rigide te zijn in wat je denkt te moeten doen. Ik heb mezelf toegestaan ​​om verschillende dingen uit te proberen voordat ik mijn eigen stem vond. En als je ergens een passie voor hebt, moet je bereid zijn dag en nacht te werken.

Dit interview is voor de duidelijkheid bewerkt en ingekort.

Mis nooit meer het laatste nieuws uit de mode-industrie. Meld u aan voor de dagelijkse nieuwsbrief van Fashionista.