Foto: Mejuri
Op zoek naar een heldere en sprankelende nieuwe rol?
Mejuri is op zoek naar een van nature charismatische leider met uitzonderlijke service en verkoopinzicht om hun nieuwe General Manager en Market Lead in New York City te worden. Je stimuleert de groei van Mejuri in onze nieuwste markt; New York City en een belangrijk onderdeel zijn van de opening van onze eerste Amerikaanse showroom. Je ontwikkelt een winkelomgeving die sterk gericht is op onze klanten en legt de basis voor onze verkoopcultuur. Je hebt een passie voor people management en erkent dat om het beste uit je teams te halen een voorbeeldfunctie vereist. Je bent geobsedeerd door elk detail als het gaat om de customer journey en blinkt uit in datagedreven besluitvorming.
Over Mejuri:
Mejuri is een van de snelstgroeiende wereldwijde digitale merken en een van 's werelds snelstgroeiende e-commercebedrijven. De wereld van de detailhandel verandert en we hebben een digitaal merk gecreëerd dat aansluit bij de nieuwe generatie en het gemakkelijk en betaalbaar maakt om fijne sieraden te bezitten. We richten ons op het perfectioneren van elk klantcontactpunt, het creëren van de beste digitale en offline ervaringen en inhoud die conversatie en boeiend is. Wij zijn een team van ontwerpers, schrijvers, technologen en strategen, en we zijn op zoek naar een speciaal iemand om ons team te versterken en ons te helpen luxe leuk en toegankelijk te maken.
Mejuri wordt gesteund door ondernemingen en maakte deel uit van een van de beste accelerators ter wereld (500 startups). De werkomgeving is spannend, snel en altijd in ontwikkeling.
Mejuri, het Canadese e-commerce merk voor fijne sieraden, herdefinieert persoonlijke sieradenbeslissingen” - Forbes
"Mejuri stelt vrouwen in staat om zelf diamanten te kopen." - FastCompany
Waar ga je aan werken:
Klantreis
- Een klantervaring creëren die zich richt op het opbouwen van relaties door de verbinding en relatie van ons merk en merkwaarden
- Evangelisatie van de Mejuri-missie om vrouwen in staat te stellen diamanten voor zichzelf te kopen
- Het vergroten van het klantbewustzijn over Mejuri in New York City en de VS
- De omnichannel-klantreis van Mejuri beschermen en verbeteren
- Hosten en conceptualiseren van activaties en partnerschappen in de winkel die onze community aanspreken en de klantervaring verbeteren
- De stem van de klant zijn en ervoor zorgen dat inzichten en kansen om merk, product en diensten te verbeteren, worden teruggekoppeld naar het hoofdkantoor van Mejuri
Een team bouwen
- Werven, behouden en ontwikkelen van een unieke talentenpool door continu dagelijks te netwerken en potentiële kandidaten te interviewen
- Een servicegericht en goed presterend team van wereldklasse ontwikkelen, coachen en begeleiden
- Een inspirerende omgeving van betrokkenheid en leren bevorderen, waardoor teamleden hun volledige potentieel kunnen realiseren
- Handhaaf de prestatiecultuur van eigendom, continue verbetering en het bereiken van doelen
- Bouw en promoot sterke samenwerkingsrelaties in uw markt en hoofdkantoor
Onze heldere en glanzende kandidaat heeft...
- Minimaal 3 jaar ervaring als people leader in een detailhandel, verkoop of klantenservice
- Inzicht in de uitdagingen en vereisten van de lokale markt die relevant zijn voor nieuwe winkelopeningen
- Ervaring met financieel beheer met succes in het stimuleren van omzet, het interpreteren van rapportagegegevens, het beheren van salarisbudgetten en het beheersen van uitgaven
- Uitzonderlijke leiderschapscapaciteiten met een track record van het aantrekken, ontwikkelen en motiveren van toptalent, zich snel aanpassen aan veranderingen en anderen leiden door de snelle omgevingen
- Aantoonbaar begrip van uitmuntende service in een consumentenomgeving
- Uitstekende communicatievaardigheden
- Diepe lokale kennis en een uitgebreid netwerk van contacten in New York City. Je bent op de hoogte van trends in de detailhandel, je bent goed verbonden en je weet hoe je moet navigeren en je netwerk moet laten groeien om de introducties te krijgen die je nodig hebt
- De wens om te werken in een snelle, ondernemende omgeving – je begrijpt het belang van experimenteren en itereren
- Bonus: je hebt een winkel helemaal opnieuw geopend
- Bonus: je hebt gewerkt bij een startend of snelgroeiend bedrijf
Klinkt zoals jij? Solliciteer alsjeblieft hier, we kunnen niet wachten om je te ontmoeten!