Een recent rapport van een wereldwijd bureau voor trendvoorspelling WGSN toont aan dat Amerikaanse shoppers het meest geneigd zijn om merken te steunen die zij als eerlijk en betaalbaar beschouwen.
Volgens het rapport van WGSN's tool voor het bijhouden van merkprestaties, Barometer, worden de merken waarvan consumenten het meest overwegen te kopen, bijna universeel als eerlijker beschouwd. Amazone, de retailer in dameskleding die het hoogst scoorde op het gebied van aankoopoverweging, leidde ook de manier in termen van waargenomen eerlijkheid - het werd gezien als 14,5 procent "eerlijker" dan de gemiddeld. J.C. Penney en Burlington Coat Factory volgde Amazon op de tweede en derde plaats met respectievelijk 11,1 en 7,5 procent.
De merken die het hoogst scoorden vanuit het oogpunt van aankoopoverweging scoorden ook vrij hoog in de schattingen van consumenten dat ze dat waren "elke cent waard." Volgens die meting liep Burlington Coat Factory voorop met 19 procent boven het gemiddelde, gevolgd door Amazon met 18,3 en TJ Maxx op 13,1 procent.
"De hoge ranking van eerlijkheid samen met betaalbaarheid laat zien dat beide elementen cruciaal zijn voor overweging van de consument - het is geen of-of-situatie', zei hoofd van WGSN Insight Lorna Hall in a uitspraak. "Merken die eerlijk zijn, zijn gewoon transparant over hun prijzen."
Hoewel de wens naar betaalbaarheid onder consumenten misschien wel altijd blijft bestaan, stelt WGSN dat de toegenomen nadruk op merkeerlijkheid verband houdt met de politieke onzekerheid van het moment.
"Met zoveel wereldwijde onzekerheid en politiek rumoer op dit moment, zoeken consumenten naar merken om de nieuwe leiders te worden", zei Hall. "Merken die op dit gebied uitblinken, zijn degenen die hun strategie herbekijken om 'goed doen' centraal te stellen in de kern van het bedrijf, waarbij eerlijkheid, transparantie en authenticiteit de nieuwe zakelijke maatstaven zijn. Ongeacht de demografie spreekt eerlijkheid boekdelen voor consumenten die voorzichtig en sceptisch zijn over waar hun ogen en geld naartoe gaan."
Meld u aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief en ontvang elke dag het laatste nieuws uit de branche in uw inbox.