Aquazzura is een Italiaans luxe schoenenmerk van Edgardo Osorio. Tegenwoordig hebben de kleurrijke ontwerpen met compromisloos comfort en vakmanschap AQUAZZURA tot een direct herkenbare begrip gemaakt in de wereld van luxe schoenen.
Verantwoordelijkheden:
Ondersteun de Store Manager voor algemeen beheer en leiderschap van de winkel, personeel, merchandise en bezorging uitzonderlijke klantenservice, die ook zorgt voor het behalen van de winkeldoelstellingen en hoge operationele en merchandising normen.
Klant- en bedrijfsgericht
- Vertegenwoordig Aquazzura als ambassadeur van het merk;
- Ondersteun de Store Manager om de business van de winkel te ontwikkelen;
- Zorgdragen voor het behalen van bedrijfsdoelstellingen;
- Maximaliseer het potentieel van de collectie en universums die in de winkel worden gedragen, gebruikmakend van alle beschikbare ondersteuningen (hoofdkantoor, visuele merchandising-training, enz.);
- Een trouwe klantenkring opbouwen;
- Wees een expert op het gebied van het product en begrijp het bedrijfsleven en de markt. Wees je bewust van de luxe wedstrijden en modetrends;
Winkelprestaties / Klantenservice
- Ondersteun de Store Manager bij prestatiebewaking door wekelijks de verkoop van elk model / elke categorie te beoordelen.
- Maximaliseer het verkooppotentieel van de winkel, bekijk de voorraadstructuur;
- Ondersteun de Store Manager bij het zoeken naar mogelijkheden om de hoogste mate van klantenservice te garanderen door: ondersteuning en empowerment van het winkelteam om beslissingen te nemen in het belang van het leveren van uitzonderlijke onderhoud;
- Ontwikkel een terugkerend klantennetwerk voor de winkel;
- Ondersteunen van de klantverwachtingen binnen de winkel;
Teamcoaching en management
- Ondersteun de Store Manager om het team te managen en te motiveren om het bedrijf aan te sturen;
- Creëer een ondersteunende en positieve werkomgeving, empower het team en moedig innovatieve oplossingen aan;
- Ondersteun de Store Manager om de prestaties te bewaken en te beheren om ervoor te zorgen dat deze doelen worden bereikt in overeenstemming met de strategie en zakelijke doelstellingen van het bedrijf;
- Assisteren van de Store Manager bij het waarborgen van individuele en teamtrainingsbehoeften.
Activiteiten
- Zorgen, in overleg met de Store Manager, voor de werkplanning van het personeel en de maximale dekking tijdens piekuren/perioden met behoud van een eerlijk en consistent beleid met betrekking tot het openen en sluiten van diensten;
- Ondersteun de Store Manager om al het benodigde administratieve papierwerk op een gedetailleerde en tijdige manier in te vullen. Zorg ervoor dat de documenten zoals facturen in de winkel worden bewaard;
- Handhaaf, in overeenstemming met de Store Manager, het beleid, de normen en de bedrijfsprocedures, terwijl de juiste procedure met betrekking tot disciplinaire maatregelen wordt gevolgd;
- De retailsystemen correct kunnen bedienen (voorraadoverdracht, betalingen, klantendatabase, enz.);
- Zorg voor afstemming met netwerk via Commercial Retail Director;
- Zorg ervoor dat, in overleg met de Store Manager, projecten worden uitgevoerd / beheerd die door het bedrijf zijn aangevraagd;
- Ondersteunen van de Store Manager bij het beheren van de voorraad (leveringen, update in de systemen, controles, magazijn, etc.) en voorraden;
- Ondersteun de Store Manager bij de financiële transacties (betalingen, contante transacties, opnames en stortingen bij de bank, enz.) in overeenstemming met de procedures van het bedrijf. Wijs zo nodig openings-/afsluitingstaken toe;
- Bewaken van de algemene uitstraling van de winkel: netheid, winkelonderhoud, organisatie van de verkoopruimte en back of House.
Winkelbeelden
- Help de Store Manager om de merchandisingnormen te handhaven.
Profiel
- Dynamische en innemende persoonlijkheid;
- Verkoop- en Klantgericht;
- Zelfverzekerde manier, multitasking, flexibel;
- Het voorbeeld geven, het team ontwikkelen/coachen;
- Uitstekende klant- en servicehouding;
- Relatiebouwer;
- Effectieve communicatievaardigheden;
- Minimaal 5 jaar sales management ervaring in de mode/luxe retail;
- Engels spreker; vreemde talen een pluspunt.
Solliciteren: stuur je cv naar: [email protected].