Urban Outfitters aangeklaagd voor het misleiden van klanten om hun hun postcode te geven

Categorie Boodschappen Doen Nieuws Urban Outfitters | September 21, 2021 14:43

instagram viewer

Weet je wanneer je in een winkel uitcheckt en de verkoopmedewerker je om je postcode vraagt ​​en je rammelt het gewoon weg zonder hun verzoek een tweede gedachte te geven? Nou, blijkbaar kun je gewoon zijn als, "Nee." En dat zou je waarschijnlijk ook moeten doen.

Je postcode is niet echt vereist om af te rekenen met een creditcard, en het klinkt alsof ik niet de enige dwaas ben die is doen geloven dat het door winkeliers zoals Urban Outfitters, die nu geconfronteerd worden met een class action-rechtszaak voor het wekken van die indruk.

Advocatenkantoor Perry Charnoff PLLC heeft een rechtszaak aangespannen in Washington, DC waarin wordt beweerd dat: Urban Outfitters (en Anthropologie) leidt er niet alleen toe dat klanten geloven dat postcodes vereist zijn, maar gebruikt die informatie ook om: "het thuis-/bedrijfsadres van de klant in het geheim verkrijgen" en het vervolgens aan andere partijen verkopen of gebruiken voor marketing, Buzzfeed rapporten. Zijn algemeen bekend worden vrij recentelijk dat wanneer gecombineerd met informatie zoals je voor- en achternaam, het niet is moeilijk voor winkeliers om je postcode te gebruiken om nog meer persoonlijke gegevens te krijgen, zoals je huis of werk adres.

Het is niet de eerste keer dat een retailer hiervoor onder vuur komt te liggen. In Californië zijn meer dan 50 class action-rechtszaken aangespannen tegen retailers voor het verzamelen van postcodes. Het hooggerechtshof van de staat oordeelde in 2011 dat winkels niet van klanten kunnen eisen dat ze hun postcode opgeven. Het Hooggerechtshof van Massachusetts onlangs geregeerd op dezelfde manier na een rechtszaak tegen Michael's.

De verdediging van veel van deze retailers is dat ze de informatie gebruiken als marktonderzoek, om te weten waar hun klanten zijn zich bevinden en waarin ze geïnteresseerd zijn - informatie die hen kan helpen beslissen waar ze een andere winkel willen openen, voor: voorbeeld.

Er is echter geen manier om te weten hoe ze het anders gebruiken.

Aangezien de wetten van staat tot staat verschillen, verwachten we dat er het komende jaar nog veel meer van deze rechtszaken zullen worden ingediend. Hopelijk dwingen de rechtszaken, naast het dwingen van staten om strengere bescherming van de privacy van consumenten af ​​te dwingen, zal retailers inspireren (of dwingen) om transparanter te zijn over wat ze precies doen met onze informatie.

Tot die tijd kunt u beleefd weigeren om uw postcode te verstrekken. Of verzin er een.