Toonaangevend mode PR & Productiebureau KCD, is op zoek naar een Community Manager om te werken in hun Digital-divisie, gevestigd in NY. Een Community Manager fungeert als een integrale ambassadeur voor zowel KCD als haar klanten en werkt aan het brengen van professionele, gemotiveerde en gediversifieerde vaardigheden om de afdeling en het bureau te complimenteren. Deze digitaal onderlegde persoon is verantwoordelijk voor alle communicatie, PR, sociale media, evenementen en contentcreatie voor KCD Digital-klanten. Er wordt van hen verwacht dat ze online tools en persoonlijke netwerken gebruiken om relaties te creëren en uiteindelijk het merk van het bedrijf op te bouwen, zowel online als offline.
De Community Manager zal toezicht houden op, beheren en uitvoeren van de online aanwezigheid, met name sociale media, voor meerdere KCD Digital-klanten tegelijk. Ze zullen vertrouwd worden met de digitale persoonlijkheid en aanwezigheid van het merk. Ze moeten niet alleen de stem zijn, maar ook online de ogen en oren van het merk zijn.
Ze hebben de capaciteit en vaardigheden om klanten vertrouwen te geven en hebben sterke relaties met een breed scala aan personen op het gebied van mode, lifestyle en digitale media. Sterke interpersoonlijke en organisatorische vaardigheden, evenals het vermogen om prioriteiten te stellen en meerdere projecten te beheren, zullen bijdragen aan het algehele succes van het Agentschap. Ze zullen de juiste stijl en smaak hebben om een uitzonderlijke merkambassadeur te zijn voor zowel KCD als haar klanten.
Algemene verantwoordelijkheden – Community Manager: • Ontwikkelen en uitvoeren van de digitale aanwezigheid van elk merk, inclusief de inhoud en groeistrategie, met behulp van blogs, Twitter, Facebook en andere strategisch relevante online eigendommen. • Leiden van contentcreatie, waarvoor een creatieve benadering van digitale content vereist is wanneer extra budget of creatieve middelen niet beschikbaar zijn. Inhoud kan zijn: ⋅ Het ontwikkelen van verhalen en inhoudelijke thema's. ⋅ Schrijf blogberichten, Tweets, Facebook-berichten. ⋅ Photoshop-afbeeldingen samen, GIF's maken, korte video's, alles wat zou worden gepubliceerd op sociale mediakanalen. ⋅ Creëer nieuwe en unieke kansen om het publiek te betrekken. • Online deelname en monitoring: minuut voor minuut deelnemen aan gesprekken rond onze inhoud en ons merk, opmerkingen beantwoorden, bemiddelaar zijn. • Evenementen, panels en netwerken: laat u zien in de mode-/digitale gemeenschap, blijf op de hoogte van en woon branche-evenementen, paneldiscussies, meetups, enz. bij. • Public relations – Onderhoud relaties met alle relevante websites en bloggers, en blijf op de hoogte van de verhalen, invalshoeken en inhoud die ze publiceren. Werk hand in hand met het PR-team om de digitale buzz voor het merk te maximaliseren en alle merkinitiatieven, inhoud en evenementen te ondersteunen. • Klantrelaties –Waar van toepassing, in staat zijn om klantrelaties te behandelen of op gepaste wijze aan te sturen problemen of verzoeken die zich kunnen voordoen, verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het online beheren en online opnemen feedback. • Analyse en rapporten – Gebruik bewezen meetinstrumenten om rapporten over meetwaarden te leveren en zoek voortdurend naar manieren om deze meetwaarden te verbeteren door middel van testen en nieuwe initiatieven. • Vertaal data naar aanbevelingen en plannen voor herziening van de social media campagnes. • Onderzoek-continu; lees, onderzoek en netwerk om je digitale kennis uit te breiden. Dit omvat ook competitief onderzoek, op de hoogte zijn van wat andere merken en andere industrieën doen in de digitale ruimte.
Kwalificaties • MINIMAAL 3-4 jaar ervaring met het beheren van de online aanwezigheid en sociale netwerken voor een merk is een MUST, met een bewezen staat van dienst op het gebied van succes. • Brandende passie voor en verslaving aan alles wat met digitale en sociale media te maken heeft. • Diepgaande kennis en begrip van sociale mediaplatforms (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, enz.) en hun best practices. • Combinatie van creatief en strategisch denken, het vermogen om van de creatieve kant van marketing naar de analytische kant te springen, in staat om aan te tonen waarom hun ideeën analytisch verantwoord zijn. • Sterke schrijfvaardigheid, met backstage in journalistiek of redactioneel. • Moet ongelooflijk gedetailleerd zijn. • Interesse in en kennis van de mode-industrie. • Bereidheid om de klok rond de rol van communitymanager te vervullen. Het werk omvat communiceren, monitoren en reageren buiten de kantooruren. • Sterke tijdmanagementvaardigheden, vermogen om te multitasken, intelligent - deze rol vereist het beheren van veel verschillende gebieden voor meerdere klanten tegelijk, wordt niet gestrest onder druk. • Public relations-ervaring is een pluspunt. • Basiskennis van Photoshop, SEO en HTML. • Een diploma in journalistiek, communicatie of Engels
Om te solliciteren, stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected].