Die zoveelste ga ik nooit gebruiken BB-crème voorbeeld je hebt je medicijnkastje vol rommel? Welnu, u kunt er nu vanaf komen, omdat er zich een unieke handelsmarkt heeft ontwikkeld dankzij de alomtegenwoordigheid van beauty sample box-programma's.
Make-upforums zoals MakeUpTalk hebben paginalange discussies (we hebben het over meerdere, continue discussies met meer dan 430 berichten), waar gebruikers hun "ruil"-lijsten documenteren, onderverdeeld in "hebben" en "willen"-items. De handelsvermeldingen van veel individuele gebruikers ontvangen meer dan 1.000 weergaven. Een van de grootste Facebook-groepen gewijd aan ruilen, Beauty Box Ruilen, heeft meer dan 2.000 leden wereldwijd en telt nog steeds.
De redenen waarom mensen zich bezighouden met het ruilen van schoonheidsmonsters, gaan verder dan: "Nou, ik heb een monster gekregen dat ik niet leuk vond en ik weet niet wat ik ermee moet doen." Soms, zoals Lucy Brown, de beheerder van Beauty Box Swaps details, het is een kwestie van voorkeur en een andere tint/variatie willen dan wat je ontvangen.
Voor sommige gebruikers wordt handelen een noodzakelijke aanvulling op het genieten van de schoonheidsontdekkingservaring. "Trading heeft VOLLEDIG veranderd hoe ik over deze maandelijkse dozen heb nagedacht", vertelde Meagan Senesac, een lezer van Fashionista, ons. "Ik heb een hekel gehad aan bepaalde items in dozen en had geen idee wat ik ermee moest doen. Nu kan het me echt niet schelen wat ik in een doos krijg, want ik weet dat ik het waarschijnlijk met iemand kan ruilen.'
Maar handelen is ook een vorm van amusement en een spel op zich geworden - en de sensatie van kunnen ruilen voor een monster dat je vurig wilt, is verwant aan wat de Beanie Baby en Trolls dreef rage. Shannyn Allan, van de blog Zuinig Mooi, die maandelijks een monsterruil organiseert onder een groep bloggers, vergelijkt de handelservaring van schoonheidsmonsters met 'het ruilen van honkbalkaarten, maar dan voor volwassen vrouwen'.
Jacinta Perkins, die de blog beheert, MijnBeautyBox zegt: "Handelen kan net zo leuk zijn als het ontvangen van de dozen." Ze stalkt het internet om te proberen de inhoud van een doos voordat ze worden verzonden, om van tevoren te beslissen of ze wil ruilen of een voorraad wil aanleggen favoriet. "Als ik iets zie aankomen waar ik van hou, of iets waarvan ik weet dat ik er meer van zal willen, zal ik proberen uit te zoeken wat ik niet wil en het in de handel brengen", zegt Perkins. "Mensen lijken gek te worden op alles wat op ware grootte is of van merken zoals Stila, de Balm, Pixi, Beauty Blender of Tarte."
Moeten cosmeticabedrijven en beautyabonnementen dus het onafhankelijke gedrag van deze snelgroeiende groep in de gaten houden? De oprichting van de online handelsgemeenschap is een duidelijke indicatie dat "het afvalelement in het ontdekkingsplatform [schoonheidsabonnementsboxen] te groot is", zoals SchoonheidLeger CEO Lindsey Guest vertelde ons eerder. Er zijn te veel voorbeelden en ze worden niet altijd toegewezen aan mensen die ze echt willen.
Verhandelde schoonheidsmonsters vallen buiten het traceerbare gegevensbereik van schoonheidsabonnementen, dus schoonheidsbedrijven weten niets over potentiële nieuwe klanten. En de brede beschikbaarheid van schoonheidsmonsters maakt het voor sommige klanten gemakkelijker om voor altijd voorbeeldklanten te worden, in plaats van merkloyalisten die volledige maten kopen.
Terwijl Ipsy is de enige beauty-abonnementsbox met een handelsforum, beauty-abonnementsboxbedrijven besteden zeker aandacht aan de activiteit die plaatsvindt nadat klanten hun boxen openen. Jennifer Goldfarb, president van Ipsy, denkt dat handelsactiviteiten een indicatie zijn van hoe gepassioneerd en bereidwillig vrouwen zijn om online te gaan over schoonheid en make-up. "We denken dat het een geweldige manier is om de producten te proeven die we verzenden als onderdeel van ons Glam Bag-programma."
Het grootste schoonheidsabonnementsbedrijf, Berkendoos, was positief over het onderwerp; mede-oprichters Katia Beauchamp en Hayley Barna merkten op dat “het geweldig is om te zien dat ons bedrijf ook klanten heeft geïnspireerd om elkaar te helpen, peer-to-peer, via online communities' en noemde het een 'leuke uitbreiding van de Birchbox-ervaring'. Ze voegden eraan toe dat de online forums in sommige opzichten dienen als "focusgroepen" voor hoe goed klanten reageren op de producten. Maar wat de toekomstplannen betreft, ze blijven vaag en zeggen dat ze "vaak brainstormen over manieren waarop we er meer over kunnen leren en eraan kunnen deelnemen."
Zullen schoonheidsabonnementen een manier vinden om handel in hun diensten in te bouwen? De tijd zal het leren. Maar consumenten zitten niet te wachten om erachter te komen.