Voor Urban Outfitters Inc. bleef het succes sterk verschillen van merk tot merk in het derde kwartaal van het fiscale jaar, dat eindigde op 31 oktober. Terwijl Vrije mensen is, zoals ze zeggen, het volledig verpletteren, Urban Outfitters worstelt nog steeds om zijn bedrijf weer op de rails te krijgen nadat het uit de gratie is geraakt bij het winkelend publiek. (Anthropologie van haar kant doet het prima.)
De totale omzet van het bedrijf bereikte $ 814 miljoen in het kwartaal, een stijging van 5 procent ten opzichte van dezelfde tijd het jaar ervoor.
Bij Free People stegen de detailhandelsverkopen in dezelfde winkel met 15 procent ten opzichte van het jaar ervoor, en Anthropologie groeide met een meer bescheiden 2 procent. Maar de vergelijkbare omzet van Urban Outfitters daalde met 7 procent, een prestatie die CEO Richard Hayne beschreef als "teleurstellend" en waardoor de totale vergelijkbare omzet van het bedrijf met 1 procent daalde voor de kwartaal.
Een bijzonder lichtpuntje in de activiteiten van Urban Outfitter Inc. is de internationale expansie van Free People, die volgens Hayne de snelste groei voor het merk oplevert. De omzet uit Azië steeg in het kwartaal met meer dan 100 procent, dankzij sterke verkopen in Japan, Hong Kong en China. In oktober opende Free People zijn eerste shop-in-shop op het vasteland van China in samenwerking met de in Hong Kong gevestigde IT Group; het bedrijf heeft plannen om volgend jaar nog vier te openen op het vasteland van China en Hong Kong.
De Europese omzet groeide met meer dan 200 procent voor Free People, grotendeels dankzij de interesse van consumenten in het VK en Duitsland.
Het resultaat van de wankelende activiteiten van Urban Outfitter is dat terwijl slechte voorraadmixen de winkel binnenkwamen verkeer en transacties daalden in het kwartaal, online verkeer en gemiddelde bestelwaarde waren eigenlijk omhoog. (Zoals Haynes het uitdrukte: "Het was een verhaal van twee kanalen.") Het bemoedigend was dat de verkoop van online geprijsde goederen, waaronder kleding, "sterk positief" was.
Hoewel het bedrijf er goed aan zou doen om te profiteren van de interesse in zijn e-commerce-activiteiten en apps, zijn de apps van de verschillende merken converteren met ongeveer twee keer zo snel als mobiele websessies - leidinggevenden weten duidelijk dat ze de winkels van Urban terug moeten krijgen vorm. Met een beetje geluk kunnen ze dat doen, en weldra.