Joie In Life is een activewear/lifestyle merk opgericht door Joie Chavis. De e-commercemanager is verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van joieinlife.com en onderhoudt contacten met de verzending naar zorgen voor tijdige levering en retournering van producten, het uitvoeren van alle klantenservicefuncties en het bewaken van de dagelijkse gang van zaken.
BELANGRIJKSTE TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:
-Beheren van alle lanceringen, productaanvullingen en promoties (aansturen van communicatie met leveranciers)
-Beheer bestaand product/product voor nieuwe lanceringen
- Coördineer SKU's en hoeveelheden met het magazijn en zorg ervoor dat de voorraad beschikbaar is in Shopify voorafgaand aan de lancering
-Plan lanceringen en promoties met social media/marketing team
-Communiceren met CEO + Warehouse Operations over eventuele vertragingen of verbeteringen aan de kalender op basis van updates van productie
- Samenwerken met het social media/marketingteam aan deliverables voor creatieve assets (hard copy marketingmateriaal, verpakkingen, etc.)
- Assisteren van social media/marketingteam met influencer- en VIP-cadeauzendingen
- Assisteren bij monstervoorbereiding voor campagneshoots
-Contact onderhouden met Warehouse Operations met betrekking tot cadeaus, tracking, retouren en andere probleemoplossing
-Ondersteunen van klantcontact met het afstemmen en verwerken van alle retouren en uitwisselingen van klanten
KENNIS, VAARDIGHEDEN en ERVARING:
• Uitstekende cijfermatige en analytische vaardigheden met een commerciële drive
• Sterke communicatievaardigheden
• Uitstekende organisatorische en projectmanagementvaardigheden essentieel
• Technische ervaring met e-commerceplatforms
• Uitstekende aandacht voor detail
• Teamspeler en bereidheid om het bredere team te ondersteunen
• Flexibel en reagerend op veranderingen
• Sterke aandacht voor detail.
Solliciteren: stuur je cv naar: [email protected], verwijs dan naar de functietitel als onderwerpregel.