Hoe Fashion Week is voor een influencer Wrangler

"Het is niet het leukste deel van de modeweek", geeft Tracey Manner, Partner & Vice President van public relations, marketing en digitaal bureau toe Denk PR over het ruziën van influencers voor haar klanten New York Fashion Week voorstellingen en evenementen. "Het wordt zo'n spel."

Want naast het plannen van logistiek voor: catwalkshow producties, omgaan met persverzoeken en outreach en beheren van de verwachtingen van de klant, behandelen PR-bureaus ook uitnodigingen, contractonderhandelingen en zelfs autoservice-afspraken met influencers die de eerste rij bevolken, van beroemdheden tot socialites tot social media-sterren, variërend van micro-influencers naar krachtige namen, zoals Chiara Ferragni, Chriselle Lim en Danielle Bernstein.

Manner maakt al bijna 10 jaar (en 20 seizoenen) deel uit van de PR-machine van de modeweek en heeft in die tijd influencer-bezoekers geruzied voor klanten die 

Halston, 3.1 Phillip Lim, Bibhu Mohapatra en Toevoeging Elle. Nu is Manner momenteel in de go-modus voor het stapelen van de eerste rijen van haar klanten voor de herfst van 2018.

"Ik kwam letterlijk net uit een planningsvergadering van de modeweek en het werd bijna naar me geslagen: 'We moeten mensen hebben!' Omdat iedereen het sociale kapitaal ervan heeft gezien", zegt ze.

Fashionista ving een moment met Manner voordat ze begon met de aanval van telefoontjes en e-mails naar VIP's (of hun agenten) om de kern van de zaak te bespreken in het ruziën van influencers voor NYFW, inclusief welke onderhandelingen erbij komen kijken, waarom het aankleden van influencers niet stopt nadat de startbaanverlichting uitgaat en hoe een Troef aanwezigheid van familielid (of niet-aanwezigheid) gooide vorig seizoen een sleutel in de stoelindeling. Hier zijn de hoogtepunten.

gerelateerde artikelen

Hoe begin je met het voorbereiden, bereiken en beginnen van onderhandelingen met influencers voorafgaand aan NYFW?

Als een klant budget heeft, als ze op zoek zijn naar een specifiek iemand [en/of] als er een duidelijke relatie is [tussen het merk en de influencer], nemen we rechtstreeks contact met die persoon op. Zo niet, dan zoeken we eerst uit wie er in de stad is, want na jaren van slijpen hebben we ontdekt dat het zo'n kip-en-ei-situatie is. Veel digitale influencers zijn net zo proactief. Ons team werkt het hele jaar met hen samen, dus ze vragen het al ons welke shows we op onze rol hebben staan.

Hoe zien de onderhandelingen eruit?

Het hangt echt af van het niveau van talent. Als het een geweldig iemand is die we gaan betalen, is er een volledig contract. Het is een persoonlijke verschijningsovereenkomst en kan alles omvatten, van een vergoeding of een enorme kledinghandel tot een gegarandeerd aantal posts op sociale media en de hoeveelheid tijd die ze besteden [op de show] — zelfs tot in de puntjes: "Je moet van tevoren op tijd aanwezig zijn om de ontwerper backstage te zien en foto's te maken met de ontwerper backstage;" "Je moet ontwerper na show zien en foto's maken." Het is Super specifiek. "Je moet volledig gekleed komen", of "je moet heel gekleed komen." We hebben gemerkt dat hoe specifieker we in die contracten kunnen komen, hoe beter. Je kunt zoveel plannen als je kunt en auto's opzetten en zo, maar hoe strakker de contracten voor dat soort dingen zijn, het is een beetje gemakkelijker om dan te zeggen: "Maar ze heeft haar hele tijd niet vervuld."

Hoe verschillend zijn digitale influencer-onderhandelingen van onderhandelingen met beroemdheden?

Ze zijn echt anders. Een beroemdheid speelt over het algemeen volgens de regels van dat contract. Ik zou zeggen dat digitale onderhandeling meer een handdrukovereenkomst is en eerlijk gezegd komen ze soms niet opdagen. Ook al als je kleren stuurt om ze aan te kleden. Er zijn een paar verschillende soorten [digitale influencers]. Sommigen zien hun wereld als een bedrijf, en je hebt anderen die zeggen: "Ik doe wat ik kan en het is een voorrecht om naar shows." Degenen die professioneler zijn, maken een afspraak om naar een show te komen en ze zullen daar gekleed gaan - en ze zijn daar.

We zijn in situaties geweest waarin ze niet komen opdagen, dus zullen ze de volgende dag of een week later naar de showroom komen om de relatie te behouden, vooral als het merk belangrijk voor hen is. Ze begrijpen dat er merken zijn, als je hun show mist, willen ze misschien niet zo graag met je samenwerken. Maar dan zijn er anderen die gewoon geen shows zijn en dat veroorzaakt de PR-drukte van wie op het laatste moment in deze stoel zit.

Om wat voor soort lening of schenking gaat het en hoe wordt erover onderhandeld?

Het hangt ervan af wie het is. Sommige digitale influencers zullen kleding één keer dragen en teruggeven, anderen willen het geschenk en sommigen zien het geschenk als een ruil van financiën voor hun uiterlijk. Met Bibhu, bijvoorbeeld, zijn collectie heeft bont - allemaal ethisch geproduceerd - maar een van onze onderhandelingspunten, omdat hij geen talent betaalt, is dat we ze mogelijk een bont kunnen geven. Maar influencers, vooral digitale, komen binnen voor fittingen - we hebben fittingen die beginnen al in ons kantoor — en trek outfits aan omdat sommigen van hen vier of vijf keer van kleding wisselen een dag.

Hoe is het voor je teamleden om op de dag van de show met de influencers te ruziën?

Je hebt te maken met het boeken van autoservice en talent is notoir laat voor autoservice. Je praat met hun assistent of, wie dan ook, "Je auto staat daar." Als je glamour moet bieden - haar en make-up - zorg je ervoor dat dat was klaar, maar afhankelijk van het evenement zijn er soms ook afspraken, waarbij haar en make-up geen pre-foto's zijn, wat gebeurt. Dan, afhankelijk van het scenario met het talent, als het talent ook interviews geeft, moet je: coördineer de interviews, zorg dat de redacteur er op tijd is en dat het talent er klaar voor is hen. Je moet ervoor zorgen dat ze comfortabel zitten als ze zitten en dat hun gasten meestal achter hen zitten, dus zorg er ook voor dat ze in orde zijn. En zorg ervoor dat ze klaar zijn voor foto's, of het nu front row of backstage is. Het is dus veel vasthouden.

Coördineer je streetstyle-fotografie voor de influencers buiten de catwalk?

We waarschuwen bepaalde streetstyle fotografen als [influencers] naar de show komen. We noemen geen paparazzi, maar we kennen wel bepaalde streetstyle-fotografen die paparazzi hebben verteld wie er bij de shows is, en dat is prima.

Hoe coördineer je met influencers voor social media-bereik tijdens de show?

Over het algemeen zijn de digitale meisjes er om de inhoud aan hun volgers te laten zien. Voor het grootste deel - ik zou zeggen negen van de tien keer - hoef je niet eens te pushen om ze tijdens de modeweek te laten posten, vooral niet in hun Instagram-verhalen. Ik geef altijd social media-kaarten uit bij shows met de hashtags en de handvatten - gewoon als herinnering - vooral aan degenen die je niet echt iets kunt verwachten op social, tenzij je 100 procent betaalt. Maar het is slechts een nuttige herinnering. Over het algemeen spelen ze ook allemaal het spel.

Hoe rapporteer je dan na de show terug aan je klant?

Instagramverhalen verdwijnen, dus we hebben een team dat iedereen controleert die zich heeft ingecheckt via [Launchmetrics, voorheen Fashion GPS]. Ze controleren alle sociale media van alle influencers onmiddellijk en bekijken het de komende 24 uur, en dan tellen we alle statistieken door. Omdat het belangrijk is voor klanten om te begrijpen of ze 4,4 miljoen Instagram-likes of iets dergelijks hebben gekregen. Onze klanten zien graag de impact die ze hebben gemaakt, ook op sociaal gebied, buiten de persclips om.

Hoe werk je anders met influencers tijdens de modemaand?

Soms hebben onze ontwerpers meer impact gezien van influencers die iets op straat dragen dan op hun evenement. Leuk vinden, Charlotte Simone is daar een heel goed voorbeeld van. We doen haar show in Londen. Ze heeft overal geweldige Britse "It"-meisjes, maar het heeft meer impact voor haar om mensen aan te kleden als ze tussen shows door dan tijdens haar show. Als Chiara [Ferragni] wordt gespot in een Charlotte Simone-baret, wat vorig jaar tijdens de modeweek gebeurde, was dat zo'n goede inhoud.

Wat voor extra werk brengt dat met zich mee?

Het is veel uitzoeken wat influencers en beroemdheden dragen. Het is veel uitlenen, passen en mensen komen binnen. Het werkt ook samen met stylisten van beroemdheden. Nour Hammour, een leren jassen merk uit Parijs, maakt jassen op maat voor mensen. Het is gewoon een verhoogde tijd voor hen allemaal. En het is grappig omdat elke klant - mode, accessoires - ieders zintuigen op dat moment worden geprikkeld, kijkend naar wie wat draagt ​​en waar ze naartoe gaan. Omdat Nour Hammour niet showt [op de modeweek] - ze zijn nog steeds een babymerk uit Frankrijk - is het zo belangrijk dat we jassen bij mensen krijgen. Eva Chen is een groot supporter en droeg hun jasje tijdens New York en Parijs, en voor hen had het een enorme impact.

Je zag deze fashionweek op de eerste rij gaan van beroemdheid naar influencer en vervolgens een crossover van beroemdheden en influencers. Hoe is het hele spel voor jou geëvolueerd?

Ik denk dat er nog steeds iets te zeggen valt over een moordende on-brand beroemdheid op de eerste rij. Het zal nooit verdwijnen. Ik denk dat merken echt dat complementaire aspect proberen te vinden waar je je grote beroemdheid op de eerste rij hebt of je invloedrijke vrouwen, maar dan kun je ook de digitale kant krijgen. Ik denk dat het de balans aan het vinden is. Het hangt ook af van wie het merk is. Als het merk alleen op millennials is gericht, hebben ze misschien geen beroemdheden nodig; misschien hebben ze gewoon digitaal nodig omdat hun consument daadwerkelijk doorklikt op Instagram en koopt.

Wat is het grootste influencer-crisismoment dat je hebt gehad tijdens fashion week?

Als bureau denk ik niet dat we ooit een influencer-meltdown hebben gehad tijdens de modeweek. Vorig jaar hadden we een Trump-situatie. De laten zien dat Tiffany bij was, was niet van mij, maar ze zou naar een van ons komen. Dus we hadden walkthroughs van de geheime dienst en veiligheidskwesties en we namen een beslissing aan de PR-kant dat [haar aanwezigheid] niet zo opzettelijk hoefde te zijn. We hebben haar niet aangekleed en ze is niet gekomen. We verwelkomden haar omdat ze een persoonlijke relatie had met de ontwerper, maar we vonden gewoon dat we als bureau, en ook voor de ontwerper, niet zo'n doelbewust ding hoefden te maken. Maar omdat we de jurk niet hebben opgestuurd, is ze niet gekomen. Al die voorbereiding die plaatsvond en al die uren werk, het was eigenlijk voor niets.

Dit interview is voor de duidelijkheid bewerkt en ingekort.

Top foto: Social media persoonlijkheid Chantel Jeffries en "Orange Is the New Black" actrices Jackie Cruz en Selenis Leyva op de catwalkshow van Nicole Miller in het voorjaar van 2017. Foto: Nicholas Hunt/Getty Images

Wil je meer fashionista's? Schrijf u in voor onze dagelijkse nieuwsbrief en ontvang ons direct in uw inbox.