Direct en beheer de Edie Parker eCommerce-activiteiten, online klantervaring en digitale marketingprogramma's. Verbeter de merkperceptie door zorgvuldig beheer van contentselectie en implementatie via digitale kanalen. Bereik verkoopdoelstellingen door effectief beheer van product, inhoud, marketing, technologie, mediaplanning, e-mailmarketing, rapportage en analyses, klantenservice en fulfilment, evenals doorlopend ontwerp en ontwikkeling van systemen en procedures om het merk zo goed mogelijk te positioneren exponentiële groei. Zorg ervoor dat het merk voortdurend inhoud genereert die de zakelijke doelen bevordert.
VERANTWOORDELIJKHEDEN
MARKETING
- Toezicht houden op digitale marketingprogramma's, waaronder: e-mail, SEO, partnerprogramma's, cadeaus, betaald zoeken, betaald sociaal, productfeed en remarketingprogramma's binnen het opgegeven budget
- Beheer de e-mailmarketingstrategie, houd toezicht op inhoud, cadans, promoties en e-mailacquisitie om ervoor te zorgen dat de e-mailmarketingstrategie de beste is.
- Voer de marketing- en promotiekalender uit om verkoop- en doorverkoopdoelen te bereiken
- Werk samen met de handelaar om te zorgen voor een optimaal assortiment om aan de digitale klantvraag te voldoen.
- Beheer de ontwikkeling en het toezicht op de acquisitie-, retentie- en segmentatiestrategie van klanten - merkloyaliteit, betrokkenheid en bekendheid opbouwen - definitie van KPI's om de impact te meten met digitale CRM manager.
STRATEGIE
- Bedenk, ontwikkel en voer uitgebreide programma's uit om de e-commerce business te verbeteren en te laten groeien. En mobiele winkels.
- Evalueer potentiële nieuwe partners en plug-ins voor de eCommerce-site/het bedrijf
- Afdelingsbudget maken en beheren en afdelings-P&I bijhouden.
- Algemene verantwoordelijkheid voor wekelijkse en maandelijkse verkoop-, voorraad-, doorverkoop-, verkeers- en marketingrapporten. Analyseer trends en vergelijk met historische gegevens.
- Prioriteer en beheer projecten op basis van tijdlijn, middelen en budget.
CREATIEVE INHOUD
- Houd toezicht op de ontwikkeling en uitvoering van seizoensgebonden inhoud om belangrijke merkinitiatieven, producten en categorieën onder de aandacht te brengen.
SITE ONDERHOUD / KLANTENERVARING
- Leid en beheer alle aspecten van de e-commerce business, online klantervaring en de algehele digitale marketingstrategie
- Handhaaf de veiligheid en integriteit van de website en gerelateerde accounts - zorg voor optimale websiteprestaties, los problemen op en houd toezicht op verbeteringen en verbeteringen. Zorg ervoor dat de site vrij is van bugs, spelfouten of slechte inhoud.
- Houd toezicht op de planning en het toezicht op de lancering van nieuwe producten, waaronder productfotografie, retoucheren, merchandising, inventaris, beschrijvingen, leveringsdatums, pers-, SEO- en SEM-campagnes.
- Verantwoordelijk voor de beste klantenservice van de afdeling, passend beleid, efficiënte orderverwerking, uitvoering, verzending en retouren nu en in de toekomst.
VEREISTEN
OPLEIDING
- Bachelor diploma vereist.
SPECIALE VAARDIGHEDEN
- Ervaring met Magento
- Analytisch en sterke vaardigheid in Google Analytics
- Bekendheid met e-commerce leveranciers zoals Listrak, Pitney Bowes en Olark
- Ervaring met het beheren van e-commerce fulfilmentcentra en logistiek
- Vaardigheid met Word, Excel, Photoshop
- Inzicht in en geschiktheid voor het werken met e-commercetechnologie, platforms, contentmanagementsystemen, analytische tools, basis-html
- Ervaring met het analyseren van bedrijfsprestaties, bewezen succes met het aanbevelen en toepassen van wijzigingen om de site- en verkoopprestaties te verbeteren.
- Uitstekende communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
- Ondernemend, creatief, vindingrijk, grondig, detailgericht, analytisch, georganiseerd
WERKERVARING
- 5 - 8 jaar ervaring met het ontwikkelen en onderhouden van e-commerce websites voor mode, inclusief het leiden van de algehele klantervaring.
Solliciteren: stuur je cv naar: [email protected], onderwerpregel Digitale marketing- en e-commercemanager.