Beschreven door Forbes als "Tech's Next Billion Dollar Star" Huur de startbaan is ingesteld om de $ 1,7T wereldwijde mode-industrie te verstoren door ervoor te zorgen dat verhuur een gebruikelijk, gemakkelijk, dagelijks onderdeel is van het aankleden.
Customer Insights is het hart en de basis van Rent the Runway. CI leeft dagelijks de belangrijkste kernwaarde en doet er alles aan om "Assepoester-ervaringen" te leveren aan RTR-klanten.
Functieoverzicht:
Als Customer Communications Associate bij Rent the Runway heb je directe invloed op het leveren van de "Assepoester-ervaring" aan onze ongelooflijke klanten. Als je een slimme, gepassioneerde doorzetter bent die ervan houdt om iemands dag te maken... we willen jou.
Deze rol is seizoensgebonden met de mogelijkheid om na 90 dagen voltijds te worden. Deze rol biedt de mogelijkheid om samen te werken met een team van slimme en hardwerkende mensen die: gepassioneerd om onze klanten uitzonderlijke ervaringen te bieden, terwijl ze sectorervaring opdoen en verbindingen. Bereid je voor om je mouwen op te stropen en impact te maken terwijl we onze drukste en meest opwindende tijd van het jaar ingaan!
Verantwoordelijkheden:
- Besteedt 100% van de tijd aan het leveren van de "Assepoester-ervaring" via de communicatiekanalen van Rent the Runway (telefoon, e-mail en livechat)
- Lost vragen van klanten met lage tot hoge prioriteit op via alle kanalen
- Wordt een expert in klantcommunicatie
Kwalificaties:
- BA/BS diploma vereist
- Flexibel schema inclusief weekend-, avond- en vakantiedekking
- Mogelijkheid om te werken in het nieuwe SECAUCUS, NEW JERSEY-kantoor (slechts 1 halte van NY Penn Station!
Om te solliciteren, klik op deze link: https://www.planted.com/roles/f874a4d7-7ea5-5d01-a102-2f8238a738dd