Fashionista is op zoek naar een ervaren accountspecialist voor onze kantoren in New York. De accountspecialist is een belangrijk lid van het verkoopteam, gericht op het ondersteunen van de pre-sale van digitale advertenties campagne-activiteiten van pitch tot invoegopdracht - en vervolgens tot campagne-activiteiten en campagne na de verkoop inpakken. Deze rol is verantwoordelijk voor het vervullen van aanvragen voor voorstellen en het coördineren met de juiste teams over verpakking, prijsstelling en voorraad. We zijn op zoek naar kandidaten met een track record van succes in digitale reclame en het beheren van klantrelaties. De ideale kandidaat beschikt over scherpe analytische vaardigheden, aandacht voor detail, het vermogen om te multitasken en duidelijke, beknopte communicatieve vaardigheden.
Verantwoordelijkheden:
- Beheer het pre- en post-sale proces van RFP tot definitieve facturatiecycli
- Werk samen met de verkoop- en marketingteams om mediaplannen te interpreteren en te ontwikkelen op basis van campagne-KPI's en verkoopstrategie
- Dienen als het dagelijkse contact met de klant voor alle inzendingen van digitale mediaplannen, planrevisies en planningsvragen tijdens de eerste verkoop
- Verantwoordelijk voor het invoeren van het plan in interne systemen en het werken met de juiste partijen om invoegopdrachten te genereren
- Co-lead kick-off call met sales om relevante informatie te communiceren die nodig is om campagnes te lanceren en te beheren
- Neem waar mogelijk deel aan brainstormsessies met verkopers en marketing
- Bewaak het tempo en de prestaties om ervoor te zorgen dat de KPI's en vertoningsgaranties van de klant op de juiste manier worden nageleefd - waar nodig optimaliseren voor campagnesucces
- Uitstekende service behouden door effectieve communicatie met de klant
- Herzie IO's voor optimalisaties en help bij het identificeren van upsell-mogelijkheden bij klant en/of bureau
- Creatieve middelen aanvragen, ontvangen en verwerken om naar QA en Ad Ops te sturen
- Coördineren met Ad Ops en bureau/klant om specifieke vragen te beantwoorden en te zorgen voor een vlotte en tijdige tagging en verzameling van activa
- Communiceer met de verkoop om ervoor te zorgen dat de juiste technische specificaties voor Ad Ops worden ingediend bij klanten
- Los problemen met onjuiste activa, specificaties, tags, enz. met het bureau/de klant, Ad Ops en Product
- Verstrek screenshots van de lancering (scheurvellen) aan bureau / klant
- Bied klanten en/of bureaupartners wekelijkse campagne-updates en prestatierapporten gedurende de looptijd van een campagne
- Woon wekelijkse vergaderingen bij met de verkopers om de status van digitale campagnes te bespreken en eventuele problemen op te lossen
- Verstrekken van campagne-afrondingsrapporten aan de bureaus/klanten
- Inbound sales afhandelen indien nodig/mogelijk
Vereisten:
- 1-2 jaar ervaring in digitale verkoopondersteuning
- Bachelor diploma
- Vaardigheid in Windows/Mac en Microsoft Office, in het bijzonder Microsoft Excel
- Bekendheid met tools voor mediaplanning/inkoop van bureaus
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Mogelijkheid om te multitasken
- Scherp analytisch vermogen
- Sterke aandacht voor detail
- Uitstekend met presentatietoepassingen (InDesign en PowerPoint)
- Kennis van DFP
Geïnteresseerde kandidaten moeten het volgende e-mailen naar [email protected]:
- CV en sollicitatiebrief