De groei van de verkoop van luxegoederen in China is het afgelopen jaar misschien aanzienlijk gedaald, maar consumenten lijken steeds meer geïnteresseerd te zijn in het online kopen van hun grote designeraankopen. Volgens nieuw onderzoek van L2, steeg het aandeel Chinese shoppers dat hun luxe aankopen liever online doet, met 22 procent tot 36 procent.
Nog steeds een minderheid, zeker - maar het suggereert dat die prestigieuze merken die langzame stappen voorwaarts hebben gezet in e-commerce in China, er goed aan zouden doen hun digitale spel te verbeteren. Zoals het er nu uitziet, verkoopt slechts 21 procent van de modemerken online in China, tegenover 79 procent in de VS.
Maar als het gaat om digitale intelligentie in China — een beoordeling van de sociale media, e-commerce en marketing van een bedrijf initiatieven — geen van de grote luxeconglomeraten lijkt een sterke strategie in hun portfolio te hebben vastgelegd bedrijven. Kering, Richemont en LVMH hadden allemaal merken verspreid over de klassecurve van L2, hoewel PVH het peloton brak met Tommy Hilfiger, die hoger scoorde dan enig ander Amerikaans of Europees merk.
Over het algemeen hebben Labelux en LVMH een hogere bedrijfswaarde behaald dan Kering, dat de anderen in Europa en de VS verslaat.
Eerlijk gezegd kan het opzetten van een sterke online aanwezigheid in China een zware strijd zijn. L2 merkt op dat PVH "agressief heeft geïnvesteerd" in zijn digitale aanwezigheid na het herwinnen van de rechten op Tommy Hilfiger in China in 2011, maar heeft Calvin Klein niet dezelfde voet aan de grond kunnen krijgen dankzij lastige licenties overeenkomsten.
Ondertussen heeft LVMH vooruitgang geboekt bij het bestrijden van de verkoop van zijn goederen op de grijze markt op Chinese e-commercemarkten zoals Tmall – die weliswaar legaal zijn, maar niet door het merk zijn gesanctioneerd – maar nog steeds geen eigen, directe kanalen.