Het merk
THOMAS SABO is een innovatief, internationaal lifestyle bedrijf, dat sieraden, horloges en beautyproducten maakt voor modebewuste vrouwen en mannen. Onze drijfveren zijn liefde voor mode en een fascinatie voor het creëren van innovatieve, zeer expressieve accessoires. Iconische ontwerpen uit de dames- en herencollecties hebben over de hele wereld een cultstatus verworven.
Terwijl onze stukken harten laten kloppen, hebben we ons gevestigd als het 'go-to'-merk voor modieuze mensen op vijf verschillende continenten.
Ons Missie is om fascinerende producten te creëren, zodat we:
- onze klanten inspireren met nieuwe creaties en trends zetten
- verspreid ons unieke gevoel voor stijl
- liefde voor detail cultiveren
- stel hoge industrienormen met behulp van materialen van topkwaliteit
Het is een ambitieus Missie en het gaat gepaard met een gewaagde Strategie.
Het is onze bedoeling om onze Retail Portfolio uit te breiden met een Flagship Store in New York, die in augustus 2016 zou openen. Deze "exclusieve toevoeging" zal onze wereldwijde bekendheid optimaliseren en het merk in zijn geheel laten zien. Het zal een zeer diverse klantenkring boeien, omdat het de wereld van THOMAS SABO en al zijn collecties zal laten zien, inclusief de nieuwste Fine Jewelry Line.
zowel onze Missie en Strategie gedijen op de Waarden die de houding van het merk bepalen:
- Inspiratie en creatieve energie
- Enthousiasme
- Passie en gedrevenheid: het onmogelijke mogelijk maken
De positie:
De Flagship Store Manager is een merkambassadeur en belichaamt de geest van THOMAS SABO.
Zij zullen in feite verantwoordelijk zijn voor alle administratie voor de New York Flagship Store. Dit omvat het ontwikkelen en implementeren van processen die zouden helpen bij het behalen en overtreffen van verkoopdoelen en de winstgevendheid van de winkel; klanten de ultieme THOMAS SABO-ervaring bieden door de strategie van het merk met succes uit te voeren; het leiden en ontwikkelen van een team van verkoopprofessionals in het leveren van onovertroffen klantenservice.
Algemene verantwoordelijkheden:
- Zorg ervoor dat zowel uw eigen persoonlijke verkoopbijdrage als die van uw team de gestelde prestatiedoelen halen en overtreffen
- Toont verkoopleiderschap door actief op de werkvloer aanwezig te zijn; werkt samen met Assistant Store Manager en Fine Jewelry Supervisor bij het ontwikkelen van de technieken van verkoopmedewerkers, zodat ze klantloyaliteit en merkbekendheid kunnen opbouwen door middel van superieure service
- cliënteel; ervoor zorgen dat verkoopmedewerkers relevante klantgegevens verzamelen om te helpen bij het opbouwen van relaties en het gebruiken van gegevens om toekomstige, gepersonaliseerde winkelervaringen aan te passen
- Werkt samen met Head of Retail bij het produceren en uitvoeren van een businessplan / strategie voor de winkel, waaronder: verkoopontwikkeling, evenementen, promoties, training, merchandising, enz.
- Handhaaft kassagegevens en rapporten, inclusief openings- en sluitingsroutines, noodzakelijke bankdeposito's;
- Controleer routinematig POS-transacties, inkomende/uitgaande goederenorders en voorraadniveaus op nauwkeurigheid; stelt regelmatig geplande verkooprapporten op;
- Houdt toezicht op jaarlijks / halfjaarlijks voorraadbeheerproject
- Werk samen met het Loss Prevention Team om ervoor te zorgen dat er controles zijn om verliezen te minimaliseren
- Ondersteunt belangrijke evenementen/productlanceringen; inclusief plannen, coördineren en opzetten/afbreken
- Zorgt ervoor dat de winkel visueel aantrekkelijk is door te werken binnen de bedrijfsrichtlijnen met betrekking tot winkelonderhoud, productplaatsing, decoratie voor speciale evenementen / promoties, dagelijkse schoonmaak
- Communiceert effectief met Head of Retail over verschillende kwesties, waaronder doorverkoop in de detailhandel, en doet de nodige aanbevelingen
- Informeert Head of Retail over activiteiten/promoties van concurrenten
- Onderhoudt een diepgaande kennis van het product; volgt in-house product- en merkbekendheidstrainingen; is zich terdege bewust van branche- en modetrends
Naast het bovenstaande beheerst de Flagship Store Manager de kunst van het opbouwen van relaties. Ze zijn een integraal onderdeel van het team en coachen alle medewerkers om ervoor te zorgen dat ze optimaal presteren.
Toezichthoudende verantwoordelijkheden:
- Het goede voorbeeld geven en gedrag modelleren dat de kernwaarden van THOMAS SABO weerspiegelt
- Werven, begeleiden en ontwikkelen van een team van professionele verkoopmedewerkers, volgens lokale HR-richtlijnen
- Neemt deel aan personeelsbeslissingen, waaronder: discipline, training, toewijzing en beëindiging, volgens lokale HR-richtlijnen
- Ontwikkel voortdurend de Assistant Store Manager en de Fine Jewelry Supervisor, zodat ze vooruitgang kunnen boeken met het bedrijf naarmate het groeit.
- Werk samen met HR aan het beoordelen van de jaarlijkse prestaties van de Assistant Store Manager, Fine Jewelry Supervisor en Sales Associates
- Bijdragen aan een positieve sfeer die leuk, professioneel, productief en teamgericht is; stimuleer een voortdurende dialoog met direct ondergeschikten om nieuwe ideeën te stimuleren en verkoopdoelstellingen te bereiken
- Communiceer de doelstellingen van het bedrijfs-/winkelverkoopplan regelmatig en effectief aan de assistent-winkel; Manager, Fine Jewelry Supervisor en verkoopmedewerkers zodat ze duidelijk gedefinieerde verkopen kunnen realiseren verwachtingen
- Het roosteren; ervoor zorgen dat de winkel te allen tijde op de juiste niveaus bemand is;
- Evalueert de dagelijkse activiteiten voortdurend en doet aanbevelingen/initieert acties om de productiviteit, efficiëntie, effectiviteit en winstgevendheid te verbeteren
Kwalificaties:
Vereiste kwalificaties:
- Minimaal 5 tot 7 jaar verkoopmanagementervaring in een retail- of luxe retailomgeving, met: bewezen staat van dienst in het genereren van verkoop en het toezicht houden op het behalen van verkoop en winstgevendheid doelen
- Ervaring moet zijn: leidinggeven, coachen en ontwikkelen van verkoopteams; prestatiebeheer; voorraad/voorraadbeheer; visuele merchandise
- Doelgericht laten benaderen; initiatief tonen; een probleemoplosser zijn
- Een dynamische teamspeler zijn, die hun team kan motiveren en relaties kan opbouwen
- Het vermogen hebben om vertrouwen en integriteit te wekken bij uw teamleden
- In staat zijn om niet-traditionele uren te werken, inclusief dagen, nachten, weekenden en feestdagen
- Vaardig zijn met Microsoft Office Word en Excel en een Point of Sales (POS)-systeem
- Heb superieure communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
- Flexibel zijn om in verschillende rollen te werken op basis van zakelijke behoeften (front- of backoffice)
- Moet autorisatie hebben om in de Verenigde Staten te werken
Voorkeurskwalificaties:
- Bachelor's Degree van een vierjarige hogeschool of universiteit in Business Administration (of aanverwant onderwerp) of Retail Management en/of Merchandising.
Denk je dat je de juiste persoon bent voor ons team? Stuur dan je CV naar [email protected]. Zet zeker NY Flagship Store Manager in de onderwerpregel.