Tadashi Shoji, een modehuis uit LA, is op zoek naar een gekwalificeerde, innovatieve, enthousiaste en gepassioneerde Key Holder om ons toegewijde team te versterken. De juiste kandidaat is verantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelen en het ontwikkelen van langdurige klantrelaties.
De juiste kandidaat zal helpen bij alle aspecten van het bedrijf: verkooptraining, planning, voorraadbeheer, merchandising en operaties. De sleutelhouder moet blijk geven van een hoge mate van professionaliteit, waarbij het merkimago en de normen een constante prioriteit zijn.
Essentiële taken en verantwoordelijkheden:
Bedrijfsstrategie
- Zorg ervoor dat persoonlijke doelen worden bereikt
- Promoot klantenservice-initiatieven en ondersteun het verkoopteam om de verkoop te stimuleren door een uitzonderlijke klantervaring te modelleren en te leveren
- Alle modespecialisten helpen bij het onderhouden en gebruiken van het klantenboek om proactief zaken te stimuleren
- Demonstreer een diepgaande kennis van de koopwaar; ervoor zorgen dat het verkooppersoneel goed thuis is in alle aspecten van productkennis.
Ontwikkeling van mensen
- Zorg voor voortdurende coaching en ontwikkeling om de vaardigheden en expertise van het team te verbeteren
- Motiveer het team om verkoopdoelen te bereiken
- Problemen van werknemers proactief aanpakken en oplossen op een professionele manier en in overeenstemming met het beleid en de procedures van het bedrijf; indien nodig samenwerken met de Store Manager.
Klantenervaring
- Bied een uitstekende klantervaring door een hoge standaard voor verkoopgedrag te stellen
- Assisteren bij de uitvoering van alle visuele merchandisingnormen, richtlijnen en de algehele netheid en organisatie van de winkel
Activiteiten
- Zorg voor een grondig begrip van alle beleidslijnen en procedures.
- Ondersteun, promoot en neem verantwoordelijkheid voor verliespreventie op alle gebieden van risicobeheer, voorraadbeheer en kascontroles.
Vereiste vaardigheden en ervaring
- 3-5 jaar ervaring in het managen van een luxe winkelomgeving. Moet bekend zijn met operaties, merchandising, verkoop en voorraadactiviteiten.
- Sterke analytische vaardigheden; vermogen om budgetten, verkoop en voorraadplanning te begrijpen.
- Uitzonderlijke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Markt-/klantgerichtheid: richt zich op de behoeften en prioriteiten van de klant, begrijpt de concurrentie en brengt de marktrealiteit over naar de organisatie.
- Mogelijkheid om nieuwe IT-systemen te leren en technologie te omarmen; bekwaam in Microsoft Office.
- Uitstekende netwerkvaardigheden en het vermogen om relaties binnen de gemeenschap te smeden.
- Hogeschooldiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Solliciteren: stuur je cv naar: [email protected], geef in de onderwerpregel van de e-mail aan voor welke locatie u wilt solliciteren.