Afbeelding met dank aan Anna Sheffield Jewelry
Anna Sheffield-sieraden biedt een tijdloos alternatief voor de traditionele wereld van ceremoniële en fijne sieraden met een uitgebreide collectie fijn bewerkte kerstballen. Onze elegante reeks ringen omvat kenmerkende stijlen van gemengde edele metalen, omgekeerde diamanten en massief gouden edelstenen. De collecties van Anna Sheffield zijn gemaakt van de meest exquise materialen en met de grootste aandacht voor detail. Anna Sheffield heeft toegang tot conflictvrije diamanten van de hoogste kwaliteit, evenals kostbare, zeldzame, en antieke edelstenen om ervoor te zorgen dat al onze sieraden niet alleen uitzonderlijk zijn, maar echt een van a vriendelijk.
Het merk groeit snel en we zijn op zoek naar een echte krachtpatser voor ons team. De Senior Sales Associate zal een hoog volume aan persoonlijke verkopen bereiken door een combinatie van een senior niveau van ervaring, diepgaand begrip van het merk Anna Sheffield en het leveren van uitstekende klantenservice. Dit is een fulltime functie.
Verantwoordelijkheden:
Hoge verkoopvolumes
- Breng verkoopervaring op senior niveau naar de tafel, kom bij ons team en ga aan de slag
- Creëer een positieve en lonende klantervaring die warm en gastvrij is in alle klantinteracties, met behoud van de hoogste mate van beleefdheid en professionaliteit
- Consequent behalen of overtreffen van boetiek- en persoonlijke verkoopdoelen
- Beschikken over een sterke productkennis van de hele lijn Anna Sheffield-producten
- Adviseer en help klanten met hun keuzes van Anna Sheffield-producten voor zichzelf en voor geschenken
- Werk samen met alle afdelingen en collega's om een superieure klantervaring te garanderen en bij te dragen aan een positieve omgeving
- Behoud het imago van Anna Sheffield door te allen tijde een professionele houding te behouden en een ambassadeur voor het merk te zijn
Follow-up na verkoop / productie
- Volg elke bestelling door het productieproces om ervoor te zorgen dat de levering tijdig voldoet aan de specificaties
- Zelfstandig en proactief klantproblemen oplossen
- Consistente en grondige follow-up van klantenservicekwesties
- Reageren op mondelinge opmerkingen/klachten van klanten
cliënteel
- Leg klantinformatie vast en ontwikkel actief een klantenbestand, waarbij u consequent informatie toevoegt om boetiekrelaties verder te promoten
- Neem regelmatig contact op met klanten over nieuwe producten, evenementen en follow-up
- Ontwikkel en ontwikkel nieuwe klantrelaties door middel van uitzonderlijke klantzorg en merk-CRM-initiatieven
- Lever een klantervaring van 360 graden door meerdere productcategorieën en services te introduceren in een poging het klantpotentieel te maximaliseren
Operationele ondersteuning
- Dagelijkse op- en afbouw van de boetiek voor opening/sluiting.
- Assisteren bij Boutique-projecten als dat nodig is (bijv. inventaris, organisatie, netheid).
- Assisteren bij de merchandising en het algemeen dagelijks onderhoud van de koffers (d.w.z. het handhaven van de juiste visuele normen; productonderhoud en voorraadorganisatie).
- Werk samen met het ondersteuningsteam in het reparatieproces en volg de klantcommunicatie op
Kwalificaties:
- Moet ervaring hebben met het verkopen van fijne sieraden op hoog niveau
- Extreem sterke en bewezen verkoopvaardigheden (d.w.z. je loopt de deur binnen met een klantenboek)
- Sterke praktische kennis van diamanten
- GIA-certificering een enorm pluspunt
- Sterk stylingsoog en persoonlijk smaakniveau
- Effectieve interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden
- Oplossingsgericht, zelfstarter
- Teamspeler, werkt vriendschappelijk en effectief samen met andere medewerkers
Extra informatie:
- Het betreft een fulltime functie, beschikbaarheid in het weekend is een must
- Op NYC gebaseerde positie, alleen lokale kandidaten
- Basissalaris DOE
- Commissies op persoonlijke verkoop
- Bijdrage bedrijfsgezondheidszorg
Stuur uw cv samen met een doordachte begeleidende brief waarin uw kwalificaties worden uiteengezet en waarom u denkt dat u perfect bent voor deze functie om [email protected]. Sluit alsjeblieft bij "Senior verkoopmedewerker fijne sieraden” in de onderwerpregel van uw e-mail.