Afbeelding met dank aan Marysia Swim
LA gebaseerd zwemmerk, Marysia Zwemmen, is op zoek naar een georganiseerd en gemotiveerd persoon om de klantervaring en activiteiten van het groeiende e-commercebedrijf te leiden.
Verantwoordelijkheden
- Ondersteun de algemene e-commercestrategie van het bedrijf
- Communiceer dagelijks met klanten via e-mail en bied een uitzonderlijk serviceniveau voor alle maatvragen, retouren, ruilingen en verzendverzoeken
- Meld eventuele problemen aan het interne team en beveel een oplossing aan
- Beheer website-merchandise zoals inhoud, prijzen, afbeeldingen en productkenmerken. Bereid nieuwe producten en gerelateerde middelen voor op productlanceringen
- Beheer alle binnenlandse en internationale zendingen voor groothandel, e-commerce, cadeaus, enz.
- Analyseer verkooprapporten en prognoses en plaats e-commercebestellingen
- Beheer verzendingen naar het distributiecentrum en zorg ervoor dat deadlines worden gehaald
- Beheer kantoor- en verpakkingsbenodigdheden
- Faciliteren en uitvoeren van alle speciale verzoeken
Vaardigheden en ervaring
- Teamspeler en het vermogen om flexibel, besluitvaardig en snel te denken
- Ervaring met werken in WordPress
- 2-3 jaar ervaring in klantenservice of winkelomgeving
- Bachelor diploma vereist
Toepassen: stuur cv en motivatiebrief naar [email protected]