Bedrijf: Krupp Groep
Titel: Account Assistent, Sieraden
Positie rapporteert aan: Sieraden JR. Account Executive en Sieraden Account Executive
Basis functie: Voorraadpakketten organiseren en de stappen uitvoeren die nodig zijn voor het plannen van het ophalen van pakketten en retourneert om monsteraanvragen efficiënt te ondersteunen en tegelijkertijd goed te voldoen aan het bedrijf protocol; het beheren van de inventaris, het bijhouden van nauwkeurige inventarisgegevens, het verwerken van sieradenzendingen, het faciliteren van kredietcontroles wanneer een plaatsing is veiliggesteld, het bewaken en documenteren van de pers tijdig. De Account Assistant moet een solide basis bieden om de behoeften van het team te ondersteunen, zoals bepaald door de reikwijdte van de diensten van onze klanten.
Essentiële taken:
- Beheer de logistiek bij het uitvoeren van voorbeeldaanvragen
o Ophalen van alle verantwoordelijkheidsbrieven/verzekeringen voor elk monsterverzoek
o Samenstellen van alle leningfiches met relevante informatie
o Alle sieraden op tijd inpakken voor afhaling - Verkeersinventarisatie op regelmatige basis
o Het tijdig inchecken van retourzendingen
o Communiceren met redactieassistenten bij diverse publicaties over voorbeeldretouren
o Account Executive informeren over achterstallige aangiften - Vergemakkelijken van kredietcontroles
o Het verkrijgen en/of bevestigen van de juiste informatie van elke klant indien nodig
o Het invoeren van de kredietcontrolegegevens in een persbericht om aanstaande plaatsingen te volgen
o Klanten informeren over eventuele updates over tegoeden als er wijzigingen optreden - Houd de voorraadgegevens dagelijks bij en organiseer periodieke voorraadupdates met klanten wanneer feedback relevant is
- Zendingen uitvoeren en controleren
o Zendingen verpakken op een manier die het verzonden item beschermt en tegelijkertijd voldoet aan het verzekeringsprotocol
o Het organiseren van zendingen namens onze klanten om vruchtbare mediakansen te accommoderen en te maximaliseren
o Zendingen plannen met klanten bij het uitwisselen van inventaris indien nodig
o Alle pakketten volgen die op kantoor komen of buiten kantoor worden verzonden - Opnemen en track drukken
o Controle van de nodige pers aan het begin van elke maand
o Elke plaatsing knippen en scannen om tijdig naar de klant te sturen o Elke klant informeren over eventuele kredietbeperkingen of wijzigingen in geplande inhoud indien nodig - Organiseer de distributie van seizoensgebonden lookbook-mailings en/of cadeauartikelen
o Verzorgen van mailings en productgifting indien nodig
o Enveloppen bestellen, etiketten afdrukken en portokosten ter voorbereiding op eventuele belangrijke mailings zoals gepland - Maak wekelijkse trendexplosies en mediawaarschuwingen indien relevant
- Assisteren bij het samenstellen van klantrapporten en activiteitsupdates
- Toezicht houden op en verantwoordelijkheid delegeren aan juweliers
Kwalificaties:
- Minimaal 1 jaar ervaring in fashion public relations (stages of fulltime werkervaring)
- Bachelor diploma
- Uitstekende schrijfvaardigheid
- Uitzonderlijke interpersoonlijke vaardigheden en een positieve houding en teamgericht
- IJverige aandacht voor detail en opmerkelijke organisatorische vaardigheden
- Mogelijkheid om te multitasken en prioriteit te geven aan het beheer van verschillende klanten en hun administratieve behoeften
- Vooruitdenkende mentaliteit en het vermogen om proactief problemen op te lossen
- Vaardig in MS Word, Excel en Outlook en bekendheid met Fashion GPS heeft de voorkeur
Toepassen: Stuur cv en motivatiebrief (in pdf-formaat) waarin je aangeeft waarom je geïnteresseerd bent in de functie naar: [email protected]. Zet alsjeblieft "Functie Account Assistent” in de onderwerpregel van de e-mail. Geen telefoontjes aub!
Krupp Group zet zich in voor gelijke kansen op werk