Er zijn veel veranderingen bij Coach in een poging om de lopende verkoopdaling om te keren. Bedrijf van de mode rapporten (en een woordvoerder van Coach bevestigde ons) dat het bedrijf meer dan 150 werknemers heeft ontslagen in een poging om de middelen wereldwijd te consolideren. Het is niet duidelijk om welke afdelingen het gaat. In juni 2013 had Coach wereldwijd 18.366 medewerkers in dienst, waarvan 3.197 bedrijven.
Het merk, dat vooral bekend staat om zijn lederwaren en accessoires, heeft dringend een ommekeer nodig: de aandelenkoers is met 35 procent gedaald ver dit jaar, en CEO Victor Luis zei in een recente winstoproep dat het bedrijf van plan is om de komende 12 maanden 70 winkels in Noord-Amerika te sluiten. Hij zei ook dat beleggers tot volgend jaar een omzetdaling met dubbele cijfers mogen verwachten.
Coach heeft de laatste tijd een aantal belangrijke creatieve veranderingen ondergaan. Het Amerikaanse label nam zijn advertentiecampagne najaar 2014 in een veel meer fashion-forward richting, met beelden gemaakt door Steven Meisel, art direction door Fabien Baron en een groep minder bekende modellen op de voorgrond. Bovendien markeert de herfstcampagne het confectiedebuut van het label (dat overwegend positief werd ontvangen)
beoordelingen tijdens Fashion Week) ontworpen door de nieuwe Creative Director Stuart Vevers, voorheen van Loewe.Nu de herfstcollecties de verkoopvloeren beginnen te bereiken, zal de tijd snel leren of deze creatieve verschuiving een stap in de goede richting is voor Coach.