Sākas jauna sezona, iespējams, jūs mēģināt pārvērst savu apģērbu un aksesuārus pavisam jaunā drēbju skapī. Tātad, kāpēc nepelnīt nedaudz naudas no priekšmetiem, kurus jūs, visticamāk, turpmāk nenēsāsit?
Lai gan tiešsaistes tirgu popularitāte strauji pieaug, ideja par preču pārdošanu tiešsaistē var būt biedējoša-un uzdevums ir laikietilpīgs. Bet tiem, kas vēlas izmantot savu uzņēmējdarbības garu, daži labi pārdomāti tiešsaistes saraksti varētu kļūt par plaukstošu biznesu. Lai palīdzētu to īstenot, mēs runājām ar ekspertiem pārdevējiem no Poshmark, Grailed un Depop lai uzzinātu viņu labākos padomus, kā sākt darbu un kas nepieciešams, lai izveidotu veiksmīgu veikalu un sekotu tam. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.
Tas viss ir par fotogrāfijām
Tā kā mēs dzīvojam laikmetā, kas griežas ap Instagram un Pinterest cienīgiem attēliem, mēs neesam pilnīgi pārsteigts, ka katrs pilnvarotais pieminēja, cik svarīgi ir labi fotografēt jūsu plānotos priekšmetus pārdošana. "Kad klients ritina savu plūsmu un saskaras ar jauku attēlu, visticamāk, viņš uz tā noklikšķinās," saka Kolleina, tiešsaistes veikala dibinātāja un vadītāja.
Amanekena. "Pareiza stila un apgaismojuma izmantošana ir mana galvenā iespēja piesaistīt savu klientu."Iesācējiem atrodiet savā mājsaimniecībā labu apgaismojumu-piemēram, labi apgaismotu istabu vai tīru telpu pie loga. Masha Roush, kura Depopā pārdod vintage priekšmetus no savām mājām Tenesī, dod priekšroku fotografēšanai brīvā dabā saulrietā vai “zelta stundai”, kā viņa to sauc. "Labāk ir fotografēt dabiskā apgaismojumā, lai parādītu produkta patieso krāsu," viņa saka. "Mana māja ir izgatavota no koka, un viss ir tikai dzeltens."
Papildus kārtīgi sagatavotām plakanām kārtām vai preces novietošanai uz pakaramā, parādiet, ko pārdodat kontekstā vai kā to veidojat. Turklāt, ja jūs pārdodat apģērbu, pārliecinieties, ka tas ir tīrs un bez grumbām. Ātra mazgāšana un tvaiks būs efektīvs, un nebaidieties tuvoties un personīgi parādīt visus sava produkta trūkumus. Ja tiešsaistes tirgū ir ierobežots fotoattēlu skaits, Karis (no Kārisa Klosets uz Poshmark) iesaka tālrunī izmantot lietotni, lai fotoattēlus apvienotu vienā attēlā.
Atvēlot laiku, lai iemācītu sev dažas pamata fotografēšanas prasmes, tas arī nesāpēs, kā tas bija Ņujorkā bāzētajā gadījumā Poshmark pārdevēja Kristīne, kas papildināja savas zināšanas par labu fotografēšanu, izmantojot nodarbības, grāmatas un YouTube videoklipus.
Esiet ļoti, ļoti specifisks ar sarakstiem
Ierakstu rakstīšana jūsu sarakstos ir labs līdzsvars starp sarunāšanos un pilnīgu informāciju par jūsu pārdoto produktu stāvokli. Jūs ne tikai vēlaties draudzīgi aprakstīt, ko tieši pārdodat, bet arī piedāvāt stila ieteikumus, lai palīdzētu pārdot preci, saka Kariss. Atsauces sistēmas sniegšana palīdzēs potenciālajiem pircējiem labāk saskatīt produkta vērtību.
"Ir bijušas daudzas reizes, kad cilvēki pārdod tādas pašas lietas kā es, bet es uzrakstīju nedaudz sīkāk par dizaineru vai konkrētus faktus par to, no kura gada tas bija," stāsta Braiens, kurš vada veikalu vietnē Grailed. "Mans faktiski pārdos ātrāk par labāku cenu." Slava, kas pārdod arī vietnē Grailed, saviem ierakstiem sniedz detalizētu atrunu, kas aptver lielāko daļu bieži uzdoto jautājumu, ko parasti rada viņa pircēji.
Turklāt precīzu mērījumu nodrošināšana, kas pārsniedz standarta izmēra birkas, palīdzēs klientiem daudz ko darīt, kā arī būs pārredzama attiecībā uz apģērba trūkumiem, kas palīdzēs novērst atgriešanos. Pievieno Džo, vēl viens pārdevējs vietnē Grailed: "Es vēlos pārliecināt pircēju par pirkumu no manis."
Cenu elementi ietver izpēti
Kad runa ir par cenu noteikšanu gabaliem, kas tiks pārdoti tiešsaistē, katram pārdevējam ir atšķirīga pieeja. Karis ir mazāk saistīts ar to, cik viņa bija samaksājusi par preci, un vairāk par tā daudzpusību, unikalitāti un pieprasījumu. Vietnē Grailed Džo atsaucas uz tiešsaistes tirgus cenu salīdzināšanas funkciju (pieejama katram vienumam lapa), kas parāda, cik daudz līdzīga prece laika gaitā ir pārdota, ja neesat pārliecināts par savas cenas noteikšanu preces.
Un tā kā jums, iespējams, būs daudz acu par savu pārdošanas lapu, esiet atvērts, bet arī stingrs sarunās. Ja pircējs cenšas par preci piedāvāt zemāku cenu, neņemiet to vērā, saka Braiens.
"Ir daudz cilvēku, kas to dara, lai iegūtu priekšstatu par produktu, un varbūt viņi vienkārši vēlas redzēt, kāds pārdevējs jūs esat," viņš skaidro. "Sniedziet viņiem dažus ieskatus no jūsu viedokļa. 'Paldies par piedāvājumu. Šeit ir labākais, ko varu darīt, un atstājiet to tur. Tas ir daudz labāk nekā mēģināt būt īsam ar cilvēkiem, kurus interesē jūsu drēbes. Viņiem, iespējams, nav naudas tagad, bet vēlāk. Ja jūs atbildēsit negatīvi, tad viņi neatgriezīsies. "
Esiet gudrs (un stilīgs) par piegādi
Protams, jūs varētu nosūtīt pārdoto preci piegādes aploksnē un saukt to par dienu, bet, ja vēlaties paceliet savu tiešsaistes tirgus biznesu nākamajā līmenī, pēc tam apsveriet iespēju ieguldīt zīmolā iepakojums. "Īpaši gudrs iepakojums ir vēl viena lieta, ko klienti novērtē," saka Kollena, kura parasti iesaiņo visi viņas sūtījumi plastmasā, pēc tam salvešpapīrs, vizītkarte un pateicība vēstuli.
Slava arī iesaka būt informētam par starptautiskajiem pārvadājumiem, ja šāds darījums notiktu. "Ziniet, kādu piegādes metodi izmantot un kādas problēmas var rasties, piemēram, kavēšanos, muitu un deklarācijas. Nevienam nepatīk maksāt papildu nodevas, "viņš saka. "Jūs esat vienīgā persona, ar kuru jūsu pircējs mijiedarbojas, tāpēc ziniet, kā ar to rīkoties. Nosūtiet nekavējoties, atbildiet cilvēkiem pēc iespējas ātrāk, un problēmām nevajadzētu rasties. "
Tāpat esiet gudrs attiecībā uz sūtījumiem, it īpaši attiecībā uz laika apstākļiem. Džo atceras, ka redzējis Augstāko priekšmetu, kas nosūtīts tikai USPS aploksnē. "Tas nokrita lietū un burtiski bija pusbrūns," viņš saka. "Ja jūs neizmantojat burbuļplēvi, izmantojiet nelielu caurspīdīgu plastmasas maisiņu ar rāvējslēdzēju vai pat lielveikalu maisiņu, lai iegūtu nelielu aizsardzības slāni." Runājot par aizsardzību, jūs arī vēlaties izsekot visai jūsu sūtījuma informācijai, piemēram, pircēja adresei, izsekošanas numuriem un pārdošanas kvītīm, kā arī piegādes izmaksas. Ja kādreiz saskaraties ar krāpniecisku pārdošanu, jums būs pieejami visi resursi lietas izskatīšanai.
Esiet aktīvs, lai izveidotu sekotāju
Lielākā daļa tiešsaistes tirdzniecības vietu ir veidotas ap pircēju un pārdevēju kopienu, tāpēc aktīvs dalībnieks vienmēr palīdzēs vairāk pievērst uzmanību jūsu veikala lapai neatkarīgi no tā, vai tas notiek bieži atjaunināt savus ierakstus, sekot un komentēt citu pārdevēju lapas, lai saņemtu atbalstu, ātri atbildēt uz klientu jautājumiem vai ienirt sarunās par komentāru pavedienu vai forums.
"Vietnē, piemēram, Grailed, ziņu raksti ļauj komentēt un piedalīties kopienā. Ir svarīgi saglabāt klātbūtni šajos jautājumos, "saka Braiens. "Jūs esat diskusijā, un viņi redzēs, par ko jūs runājat, kas jums ir pārdošanā, un tad cilvēki izrādīs interesi par manu apģērbu."
Turklāt nevilcinieties kopīgot savu veikalu savās sociālo mediju platformās. Jūsu ziņas vienkārši var izraisīt jūsu sekotāju interesi arī Facebook, Instagram vai Twitter. Pievienojiet saiti savam profilam vai biogrāfijai vai, ja jums ir laiks, izveidojiet jaunu Instagram kontu, kas veltīts jūsu pārdotajām precēm.
Pieklājība vienmēr atmaksāsies
Starp visiem pilnvarotajiem, ar kuriem esam runājuši, visizplatītākais padoms bija būt jaukam. "Dažreiz mūsdienās ir grūti saglabāt mieru internetā-troļļi un laika kavētāji ļoti kaitina," saka Slava. "Bet kāda veida pasīva-agresīva uzvedība nedrīkst kļūt par jūsu noklusējuma saziņas stilu."
Tas viss ir saistīts ar labu vecmodīgu klientu apkalpošanu. Kristīne atklāj viņas pārdošanu pirms dažām nedēļām: Bieža viņas klients apgalvoja, ka viena no viņas iegādātajām precēm nav iekļauta sūtījumā. "Tā vietā, lai es teiktu:" Vai esat pārliecināts? Es domāju, ka tas bija tur. ' Vienkārši esiet līdzīgs: "Man ļoti žēl." Tas ir izdarīts un beidzies. Viņa ir laimīga, tu esi laimīga, un tu tam netērē vairāk laika. Profesionalitāte un vispārējā laipnība iet tālu. "
Vai vēlaties vairāk Fashionista? Parakstieties uz mūsu ikdienas biļetenu un saņemiet mūs tieši savā iesūtnē.