Melānija Elturka. Foto: pieklājīgi no Haute Hijab
Mūsu ilgstošajā sērijā "Kā es to daru," mēs runājam ar cilvēkiem, kas pelna peļņu modes un skaistumkopšanas nozarēs, par to, kā viņi ielauzās un guva panākumus.
Ņemot vērā, ka uzņēmumi no Dolce & gabbana uz Nike Pēdējos gados ir mēģinājis iekļūt pieticīgajā modes tirgū, tas varētu būt pārsteigums, ka patiešām ir tikai viens zīmols - Augstā hidžaba - tā mērķis ir visaptveroši risināt hidžāba kategoriju, piedāvājot visu, sākot no "treniņa līdz kāzu dienai".
Bet saskaņā ar Haute Hijab dibinātāju Melānija Elturka, šī uzmanība tika pievērsta gandrīz nejauši.
"Mēs sākām tirdzniecību ar vintage šalles, bet mēs tās pārdevām tikai, lai finansētu mūsu pieticīgo apģērbu līniju," Elturk saka par Haute Hijab 2010. gada sākumu. "Galu galā mēs izpētījām savus skaitļus un sapratām, ka 70% no mūsu ieņēmumiem faktiski nāk no hidžabiem."
Gandrīz 10 gadus vēlāk šis "pēcpārdomas" produkts ir kļuvis par Elturk biznesa pamatu. Mūsdienās Haute Hijab pārdod visu, sākot no ikdienas trikotāžas hidžābiem un beidzot ar netīkamām apakšlakām līdz melnai kaklasaitei atbilstošiem galvassegiem, kas izgatavoti no pērlēm un mežģīnēm. Pa ceļam Elturka un viņas vīrs, biznesa partneris Ahmeds Zedans ir izveidojuši ASV vadošo hidžābu zīmolu, pievienoja savai komandai 17 darbiniekus, izveidoja kulturālu sociālo mediju un piesaistīja 2,3 miljonus ASV dolāru jaunākajā finansējumā raunds.
Saistītie raksti
Iepazīstieties ar Ascia Al Faraj, Kuveitas ietekmētāju, kas ielu apģērbu paver modē
Kāda ir pareiza reakcija uz reliģiskajām galvassegām uz skrejceļa?
Kāpēc ir svarīga musulmaņu sieviešu pārstāvība modē un skaistumkopšanā?
Tātad, kas pārliecināja Elturku, bijušo civiltiesību juristi, kura bija gājusi uz priekšu, kļūt par tiesnesi, ka viņai jāsper lēciens modes biznesa vadīšanā? Es ar viņu uzlēcu pa tālruni, lai uzzinātu.
Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā viņa izveidoja apņēmīgu klientu kopienu, kāpēc tik daudzi investori "nezina sūdus" un kāda ir viņas redzamā saikne ilgtspēja un viņas ticība.
Kā jūs nolēmāt pamest juridisko darbu un turpināt uzņēmējdarbību pilnu slodzi?
Sešus gadus strādāju par advokātu, kamēr vadīju biznesu. Tas nonāca līdz brīdim, kad man bija jāpieņem lēmums: vai nu turpināt savu jurista karjeru, vai arī redzēt, kur šī kompānija mani aizvedīs. Pāreja notika tikai pēc tam, kad uzņēmums bija pietiekami finansiāli drošs, lai tas varētu uzturēt gan mani, gan manu vīru.
Es par to daudz lūdzu; Es esmu patiešām reliģiozs cilvēks. Es domāju par to, kādu ietekmi es varētu atstāt uz lielāko daļu cilvēku un kur manas prasmes tiktu visvairāk izmantotas. Tas bija biedējoši - es nebiju no tiem advokātiem, kuri nemīlēja manu darbu. Es mīlēju to, ko darīju. Man tā ļoti pietrūkst.
Kā jūs nolēmāt samazināt visus gatavu apģērbu piedāvājumus un koncentrēties tikai uz hidžābiem?
Hidžābiem bija pilnīga pēcapziņa, salīdzinot ar laiku un enerģiju, kas tika tērēta apģērbā, taču tas bija ideāli [kad sapratām, ka tie ir mūsu bestselleri], jo hidžabiem ir daudz lielāka rezerve. Jums nav jāuztraucas par izmēru noteikšanu. Tie ir lētāki, tāpēc cilvēki tos pērk vairāk kā aksesuāru, nevis apģērbu. Tas ir tikai daudz vieglāks produkts, un praktiski nav konkurences.
Kāpēc, jūsuprāt, hidžāba telpā ir bijis tik maz konkurentu?
Diemžēl mūsu kopiena nemudina bērnus iesaistīties tādās jomās kā mode vai uzņēmējdarbība. Mēs esam ielikuši sevi šajā ārsti, juristi un inženieri. Tas sāk mainīties, bet, kad es pirmo reizi dibināju šo uzņēmumu, es gandrīz negribēju stāstīt cilvēkiem, ko es daru, jo viņi teiktu: "Vai jums nav jurista diploma?"
Es arī domāju, ka mēs kā kopiena nebijām pietiekami lepni par hidžabu, jo bijām tik ļoti pieraduši to uzskatīt par lētu preci. Tas nav kaut kas kulturāli līdzīgs: “Ļaujiet man veidot savu tērpu ap hidžabu”, tas ir vairāk: “Ļaujiet man, izceļoties, pavirši paķert kaut ko pēc tam, kad esmu saģērbusies.”
Es domāju, ka bija arī šīs likumīgās bailes apvienot kapitālismu ar reliģisko apģērbu un tas, ko nozīmēja teikt, ka hidžābs var būt moderns vai izdevīgs. Jo dienas beigās mēs to valkājam no ziedošanās Dievam.
Kā jūs esat pietuvojies finansējumam un investīcijām?
Mēs sākām ar USD 5000 aizdevumu no Ahmeda vecākiem. Tā kā mums ar vīru bija sava karjera, mēs uzreiz neizgājām tradicionālo VC finansēšanas ceļu. Tikai tad, kad 2016. gadā pārcēlāmies uz Ņujorku un nolēmām uzņemties pilnu slodzi, mēs sākām meklēt finansējumu no ārpuses.
Mēs savācām nelielus draugus un ģimeni $ 500 000 vērtībā, un šajā kārtā faktiski bija divi VC. Mūsu pirmais jā bija Arlans Hamiltons no Backstage Capital, kurš iegulda tikai mazākuma dibinātājos. Un tad gadu vēlāk mēs sākām sēklu kārtu, kuru tikko noslēdzām decembrī, Cue Ball vadībā.
Vai līdzekļu vākšanas laikā ir bijuši kādi īpaši izaicinājumi būt sievietei, minoritātei vai hidžābam?
Patiesībā ir bijis noderīgi, ka esmu tik redzami musulmanis un ka esam hidžābu uzņēmums - mēs piesaistām cilvēkus, kuri tic mūsu misijai. Man tas ir lielisks filtrs, lai pārliecinātos, ka mēs runājam tikai ar cilvēkiem, kuri netērēs mūsu laiku.
Es domāju, jā, daži tropi par baltajiem vīriešu VC ir patiesi. Jums jāzina, ka, ja esat sieviete un jums ir “sievietes produkts” - viņi nezina sūdus [par to]. Bet tas ir tikai naudas piesaistes raksturs.
Tas nozīmē, ka mūsu piesaistītie riska kapitāla vērtspapīri ir neticami dažādi. Mēs esam ļoti selektīvi attiecībā uz to, ko vēlamies uz galda.
Daži zīmolu dibinātāji izvēlas būt aizkulisēs, bet jūs ļoti esat zīmola seja. Kāda ir šī pieeja jums tik labi?
Kad mēs pirmo reizi sākām, nebija Instagram. Jūs nekad nebūtu zinājis, kas es esmu. Tad, kad parādījās Instagram, es ievietoju savu fotoattēlu vienā no mūsu hidžabiem, un saderināšanās lidoja pa jumtu. Es sapratu, ka cilvēki ne tikai vēlas redzēt hidžabu, bet arī vēlas redzēt, kā es to veidoju ar savu tērpu.
Tas arī saskanēja ar manu aizraušanos ar platformu, kurā es varu runāt ne tikai par to, cik jautri hidžābs var būt, bet par to, cik tas ir svarīgi mūsu reliģijā un cik svarīgas ir jūsu attiecības ar Dievs ir. Es domāju, ka tas darbojas, jo cilvēki saprot, kāpēc es vadu šo biznesu. Viņi zina, ka mana sirds ir iedvest pārliecību meitenēm, kas valkā hidžabu. Un tāpēc viņi sazinās ar mani dziļākā līmenī nekā tikai mode.
Haute Hijab ir patiešām veltīta un savienota kopiena, kas atkārtoti pērk jūsu produktus un parādās pasākumos. Kā jūs to uzbūvējāt?
Es kopju kopienu, padarot sevi pieejamu. Es atbildu uz katru DM. Es cenšos atbildēt uz katru komentāru. Es veicu pasākumus personīgi. Es pavadu laiku viens pret vienu ar cilvēkiem. Es padaru sevi ļoti pieejamu pa e -pastu. Es dodos uz Instagram Live. Es cenšos likt viņiem justies tā, it kā viņi mani pazīst - un tas ir autentiski, jo esmu savienotājs un esmu sabiedrisks cilvēks. No klientu aptaujām mēs zinām, ka tas ir produkts, kas liek cilvēkiem palikt, bet viss pārējais, ko mēs darām, viņus sāk ieinteresēt.
Sociālie tīkli noteikti ir bijusi svarīga jūsu biznesa sastāvdaļa. Kā jūs pieņēmāt lēmumu par savu sociālo stratēģiju?
[Musulmaņu] kopiena ASV ir tik sadrumstalota, ka jums ir jāeksistē tiešsaistē. Bez sociālās dzīves mēs nebūtu nekas. Sākumā tas bija ļoti ad hoc, pamatojoties uz izmēģinājumiem un kļūdām. Tad pagājušajā gadā mēs piesaistījām sociālo mediju speciālistu.
Mēs zinām, ka ziņas par sieviešu pilnvarām ir neticamas. Ziņas ar mani un Ahmedu izdodas patiešām labi. Otra lieta, ko cilvēki mīl, ir ceļojumu lietas. Tagad mēs esam nonākuši pie zinātnes, bet ar dzīvībām vai stāstiem vienmēr būs spontanitātes elementi.
Tas ir žēl, jo es neesmu mērogojams un man ir jāvada bizness, bet man arī jāseko [sociālajam], jo tas mums ir tik svarīgi. Tādā veidā mēs iegūstam tik daudz mūsu datplūsmas un jaunus klientus. Instagram ir mūsu galvenā platforma līdz šim.
Kā līdzsvarot visas šīs uz āru vērstās lietas ar uzņēmējdarbības vadīšanas elementiem, kas nav Instagrammable?
Es vēlos savā uzņēmumā izveidot šīs citas superzvaigznes, ar kurām cilvēki identificējas un vēlas sekot līdzi un zināt. Mēs sākām šo lietu ar nosaukumu The Changemakers Tour, kur ieejam kāda cilvēka mājās - tas parasti ir super ventilators. Viņi atver savas mājas citiem faniem un klientiem vai viņu draugiem. Un pēdējā laikā cilvēki ir līdzīgi: "Hei, kur ir Salva?" kas ir mūsu grafiskais dizainers vai "kur ir Gizelle?" kurš ir mūsu radošais direktors, kas ir bijis tik forši.
Sākot darbu, jūs pārdevāt vintage šalles, un tad sākāt strādāt tukšs audums. Kā jūsu iepirkšanās ir mainījusies, pieaugot?
Mūsu iknedēļas otrdienas kolekcijas joprojām tiek iegūtas no izejas krājumiem, kas patiesībā ir skaisti, jo vēlaties, lai tas būtu satraukums un trūkums, ko mēs nemaldinām, jo tas ir tukšs - jūs to saņemat vai ne, un tas nekad nenāks atpakaļ. Tā mēs saglabājam enerģiju un impulsu.
Mūsu mūžzaļie produkti tiek iegūti un piegādāti no mūsu izgatavotajiem audumiem - tas ir diezgan vienkāršs viskozes un zīda un šifona materiāls. Mūsu sarežģītākie vai sarežģītākie dizaini ir izgatavoti ar rokām Ņujorkā, un šeit mēs iegūstam visus tekstilizstrādājumus.
Bet viena lieta, kurā mēs visi esam neticami ieguldīti un ko esam darījuši kopš pirmās dienas, ir ilgtspējība - pārliecinoties, ka neesam šīs problēmas daļa. Mēs pētām a pārstrāde programma, kurā cilvēki var nosūtīt mums savus hidžabus, un tad mēs varam ņemt šo materiālu un pārstrādāt, lai to varētu pārvērst citā hidžābā.
Mēs faktiski izveidojām visu šo ilgtspējības komiteju. Viens no mūsu dizaineriem bija konsultants Eilīna Fišere kurš palīdzēja ar Zaļās Eileen iniciatīvu; viņa ir neticami novators telpā.
Kā jūs pielietojat ilgtspējības domāšanu tādiem audumiem kā viskoze vai viskoze, kuriem no vides viedokļa ir sarežģītas piegādes ķēdes?
Tas ir tad, kad jums ir jādomā par to, kā samazināt radītā auduma daudzumu. Un jums ir jādomā par produkta dzīves ciklu - kad klients ir pabeidzis ar to, kas notiek? Kā mēs varam vēl vairāk pagarināt šo dzīves ciklu? Un kā mēs varam attālināties no šiem audumiem?
Tā ir liela daļa no tā, ko mēs šobrīd pārbaudām. Mēs testējam audumus, kas jūtas kā viskozes, bet ir izgatavoti no apelsīna mizām vai sēnēm vai rožu ziedlapiņām. Pašlaik birojā ir daudz šo audumu.
Kā musulmaņi mēs uzskatām, ka esam šīs Zemes glabātāji, un mums būs jāatbild par visu, ko darījām. Tātad tas ir kaut kas, ko es neuztveru viegli.
Kā ir ar ētiskās ražošanas cilvēktiesību pusi? Kur jūs gatavojat lietas un kā jūs nodrošināt, ka jūsu darbinieki saņem godīgu atalgojumu un izturas labi?
Mūsu tradīcijās ir tāds teiciens, ka jums jāmaksā darbiniekam, pirms viņš noslauka sviedrus no uzacīm. Tā es strādāju, un es vēlos pārliecināties, ka arī visi man apkārt strādā šādi. [Mūsu ražošanas vadītājs] piekrīt šiem uzskatiem un ir mūsu vērtību paplašinājums; komanda Dubaijā tiek turēta pēc šiem pašiem standartiem.
Lai Dubaijā būtu 100% uzņēmuma īpašumtiesību, tai ir jāatrodas tā dēvētajā "brīvajā zonā". Konkrētajā brīvajā zonā, kur ir daudzas iekārtas, piemēram, mūsējās, kas ražo produktus, mūsu darbinieki faktiski ir visaugstāk apmaksātie, par ko es esmu ļoti lepns no. Viņi arī saņem lielāko daļu atvaļinājuma un laika gaitā saņem dubultu samaksu, kas vispār nav standarts.
Šī Dubaijas ražotne veic aptuveni 80 procentus no mūsu produkcijas. Mums tie pagaidām nepieder, bet tas notiks drīz. Tas ir lieliski, jo tad jūs varat visu diktēt.
Kur jūs cerat redzēt biznesu pēc pieciem līdz desmit gadiem?
Līdz tam laikam mēs būsim pārcēlušies uz hidžābiem un piedāvāsim citus lieliskus produktus šai kopienai. Mēs zināsim, kā uzrunāt katru starptautisko tirgu tā, kā tas viņiem šķiet saprātīgi. Piemēram, sieviešu pilnvarošana un identitātes politika Amerikā, tās netulko Tuvajos Austrumos. Mums ir jāzina un jāsaprot katrā tirgū, kā runāt, kādiem produktiem ir jēga. Mēs vēlamies būt vadošais pasaules musulmaņu zīmols.
Šī intervija ir rediģēta garuma un skaidrības labad.
Sekojiet jaunākajām tendencēm, jaunumiem un cilvēkiem, kuri veido modes industriju. Parakstieties uz mūsu ikdienas biļetenu.