(Sieviešu) izskats no trenera izstādes Londonas kolekcijās: vīrieši jūnijā. Foto: Tristans Fewings/Getty Images
"Pārmaiņas prasa laiku." Zīmoliem, kas vēlas labot savus karojošos uzņēmumus, šī frāze, ko parasti izrunā izpilddirektors, ir izplatīta ceturkšņa peļņas tīmekļa pārraides daļa ar investoriem un analītiķiem. Laiks un varbūt nestabils pārdošanas periods, kad notiek šīs izmaiņas. Tāds ir Coach gadījums, kura ieņēmumi gada ceturtajā ceturksnī samazinājās par 12 procentiem līdz 1 miljardam ASV dolāru tā turpina sniegt saviem veikaliem gludas pārvērtības un samazināt pārdošanas pasākumus, cerot to paaugstināt attēlu.
Visa finanšu gada laikā, kas noslēdzās 27. jūnijā, Coach pārdošanas apjoms samazinājās no 4,81 miljarda ASV dolāru 2014. gadā līdz 4,19 miljardiem ASV dolāru. Ziemeļamerikā tas samazinājās par 20 procentiem: no 691 līdz 556 miljoniem ASV dolāru.
Atkal, tas daļēji ir saistīts ar faktu, ka Coach vairs neizmanto biežus pārdošanas pasākumus, lai piesaistītu klientus - centieni sevi novietot tuvāk luksusa sfērai. Pēdējos ceturkšņos tas ir samazinājis zibspuldžu pārdošanas kadenci no trim nedēļā pagājušajā gadā līdz divām mēnesī; tā vietā Coach šovasar rīkoja pusgada pārdošanas pasākumu, kas, pēc vadītāju komandas domām, varētu būt labs veids, kā piesaistīt jaunus klientus. Taču paies laiks, līdz pircēji pārstās meklēt Coach piedāvājumus un atkal sāks pirkt par pilnu cenu. Tur slēpjas gaidīšanas spēle.
Tikmēr treneris arī smagi iet pie sava veikala atjaunošanas projekta. Šobrīd visā pasaulē ir pārbūvētas 150 atrašanās vietas - jēdziens ir "mūsdienu greznība" - 70 no tām ASV. Un zīmols, kurš kopš radošā direktora Stjuarta Vīvera prezentācijas cenšas uzvarēt modes sabiedrību viņa pirmā kolekcija februārī Ņujorkas modes nedēļā tagad ar lielāku pārliecību izvirza savu pozīciju nozarē: Saskaņā ar izpilddirektoru Viktoru Luisu, treneris modes nedēļā rīkos savu pirmo sieviešu skrejceļa skati Septembris.