Pixie Market ir liela aizraušanās ar modi un patiesa vēlme dāvināt saviem klientiem vismīļākās drēbes un aksesuārus uz planētas! Mēs meklējam īsto cilvēku, kurš vēlas dot savu ieguldījumu un sadarboties, lai iegūtu patiesu praktisku amatu E-komercijas klientu apkalpošana.
Galvenie pienākumi
- Atbildiet uz visiem klientu jautājumiem pa e -pastu un apkalpojiet visus tālruņa zvanus
- Sazinieties ar noliktavu par visiem piegādes un krājumu jautājumiem
- Palīdziet apstrādāt e-komercijas atgriešanos un apmaiņu
- Palīdziet izveidot piegādes etiķetes
- Palīdziet pircējam RA un pārkārtojumos
- Sazinieties ar pārdevējiem un vadību, lai saglabātu pārkārtojumus un jaunus pasūtījumus
- Sazinieties ar piegādes komandu, lai pārliecinātos, ka saņemtās preces ir pareizas
- Izveidojiet e-pasta sprādzienu, izmantojot pastāvīgu kontaktu, lai informētu klientus par noliktavā esošajām precēm
- Organizējiet sūtījumu saņemšanu starptautiskiem pārdevēja pasūtījumiem
- Ja nepieciešams, palīdziet piegādes un pirkšanas nodaļai
Prasmes/prasības
- Lieliskas komunikācijas prasmes gan rakstiski, gan mutiski
- Pacietīga un pozitīva attieksme ar lielu vēlmi palīdzēt klientiem
- Ātra mācīšanās un spēja veikt vairākus uzdevumus
- Liela uzmanība detaļām
- Augsta līmeņa organizatoriskās prasmes
- Draudzīga attieksme
- Prasme strādāt Microsoft birojā (Word/Excel)
- Pieredze Magento vai iepriekšējā klientu apkalpošana e-komercijā ir liels pluss
Lūdzu, iesniedziet savu CV un pavadvēstuli, kas tiks izskatīta.
E -PASTS: Jūsu CV un algas prasības Magdai plkst [email protected].