Foto: Sindija Orda/Getty Images
Ir tikai maijs, un Amerikas modes mazumtirgotāju ziņojumi par peļņu jau krājas. Jaunākais nāk no Urban Outfitters Inc., kur salīdzināmie mazumtirdzniecības apjomi samazinājās par 3 procentiem, neto ienākumi samazinājās par 60 procentiem un kopumā pārdošanas apjomi nemainījās 2017. gada pirmajā ceturksnī, salīdzinot ar to pašu periodu pērn.
Pēc zīmola salīdzināmie pārdošanas apjomi pieauga par 1,5 procentiem Free People, bet samazinājās par 3,1 % Urban Outfitters un par 4,4 % - Anthropologie Group (kurā ietilpst BHLDN un Terrain). Mazumtirgotāju nepārsteidzoši skāra zemais satiksmes apjoms ķieģeļu un javas veikalos, lai gan tas savu slikto sniegumu pilnībā nevaino ārējos spēkos.
Sarunas laikā ar investoriem izpilddirektors Ričards Heins sacīja, ka gan UO, gan Anthropologie "garām", kad runa bija par sieviešu apģērbu. Uzņēmumā Anthro sortiments bija pārāk gadījuma rakstura, un tam nebija iespēju saviem klientiem ģērbties. Urbanā nebija pietiekami daudz kleitu, kas parasti ir viena no mazumtirgotāja visaugstākajām cenām (un tādējādi liels pārdošanas virzītājspēks).
Ja neskaita šos jautājumus, Urban Outfitters Inc. pāris pēdējie ceturkšņi ir parādījuši, ka veikala satiksmes problēma nepazūd; skaidri, daudzi tūkstošgadīgie, kas jūt zīmolu šobrīd to pērk tiešsaistē. Heins pat norādīja uz faktu, ka UO pārdošanas apjomi faktiski pieauga Eiropā, kur liela daļa produkta ir tas pats, kas liecina, ka mazumtirdzniecības apjoma samazināšanās ir unikāla Ziemeļamerikas problēma, kas ir pārāk daudzu veikalu sekas un zīmoli. "Ziemeļamerikā vienkārši ir pārāk daudz veikalu pārāk daudzos tirdzniecības centros," viņš teica. "Mēs sagaidām, ka vairāk slēgšanas un zīmolu izzudīs, līdz tiks sasniegts veselīgāks līdzsvars."
Bet visas cerības nav zaudētas, vai vismaz tā vadītāji otrdien centās pārliecināt investorus. Uzņēmums neplāno paplašināt savu Ziemeļamerikas veikalu nospiedumu (iespējams, labs aicinājums), taču redz daudz iespēju četrās citās jomās, kur izaugsmei vajadzētu kompensēt veikalu satiksmes un sieviešu skaita samazināšanos gatavs valkāšanai. Lielākais ir digitālais. Uzņēmums pārstrukturēja savu digitālo daļu no katras markas atsevišķām komandām uz vienu centralizētu konfigurāciju un ir pieņēmis darbā personalizāciju, mobilo un daudzkanālu integrāciju. Tā plāno palielināt savu sociālo mediju auditoriju, radīt vairāk satura, ieskaitot "saistošākus" attēlus un video, uzlabot lietotāju pieredzi vietnēs un lietotnēs, spēt pielāgot tiešsaistes pieredzi katram lietotājam un uzlabot klientu apkalpošanu un Piegāde. Peins saka, ka piecu gadu laikā digitālā pārdošana "varētu dubultoties".
Otra iespēju joma ir starptautiska, ņemot vērā, ka starptautiskais bizness ir guvis spēcīgus rezultātus pēdējā laikā, bet veido mazāk nekā 10 procentus no Urban Outfitters Inc. pārdošanas apjoma, kas nozīmē, ka ir daudz vietas izaugsmi. Uzņēmums plāno atvērt vēl vairākus veikalus starptautiskā mērogā un ir diskusiju partnerības iespējas Tuvajos Austrumos.
Trešā joma ir vairumtirdzniecība. Bezmaksas cilvēku vairumtirdzniecības bizness ceturksnī pieauga par 14 procentiem, un Payne uzskata, ka, ņemot vērā citu zīmolu komandu talantus radot produktus un pieredzi - "citiem vārdiem sakot, lai radītu saturu," viņš teica - ir iespēja pārdot vairāk, izmantojot ārpusi mazumtirgotājiem. Viņš arī cer, ka nākamo piecu gadu laikā vairumtirdzniecība dubultosies.
Visbeidzot, ir arī uzņēmuma mazākie zīmoli, piemēram, BHLDN un Terrain, kas abi ir daļa no Anthropologie un aug visstraujāk no visiem Urban Outfitters Inc. zīmoliem.
Dažas no šīm iniciatīvām, visticamāk, nākamajos ceturkšņos mazinās Urbana rezultātu cerams, ka galu galā tas būs tā vērts, un šie zīmoli padarīs to par to, ko daži sauc par "mazumtirdzniecību" apokalipse "dzīva. Dun. Dun. Dunnnnnn.
Vai vispirms vēlaties saņemt jaunākās modes industrijas ziņas? Parakstieties uz mūsu ikdienas biļetenu.