Ir svarīgi, lai jums būtu ērti sarakstīties un pavadīt laiku ar augsta līmeņa klientiem.
Pilnīga rīcības brīvība un privātums ir absolūti obligāta prasība GoodSkin klīnikas.
Šī ir lieliska izaugsmes iespēja ideālam kandidātam, kurš demonstrē izcilu klientu apkalpošanu un komunikācijas prasmes, ir ļoti orientēts uz detaļām un spēj veikt vairākus uzdevumus, īpaši stresa apstākļos situācijas.
Īstais cilvēks patiesi papildinās mūsu pašreizējo komandu un attīstīsies kopā ar uzņēmumu ilgtermiņā, nevis vienkārši ieradīsies un veiks darbu.
Kompensācija:
- TBD ir atkarīgs no pieredzes.
- Pamata samaksa sākas no 35 USD atkarībā no pieredzes. Komisija tiks apspriesta.
- Nekavējoties meklēju darbā.
Izglītība/pieredze:
- Nepieciešama pieredze viesmīlības jomā augstākās klases vidē. Vēlama neliela medicīniskā pieredze.
Galvenie pienākumi:
● Palīdziet pacientiem noteikt ārstēšanas plāna prioritātes un palīdziet pieņemt lēmumus pakalpojumu sniedzēja veiktajās procedūrās
● Palīdziet ārstam ārstniecības telpā ar deleģētiem uzdevumiem
● Sazinieties ar pakalpojumu sniedzējiem un koordinatoriem katru dienu katram pacientam, kuram ir bažas. Atbildīgs par saskaņošanu, lai šie pacienti tiktu apstrādāti līdz galam.
● Atbildiet uz pacienta jautājumiem par praksi, pakalpojumu sniedzējiem, procedūrām un procesiem, uz kuriem administrators nevar atbildēt
● Atbildīgs par visu e-pasta piedāvājumu ievērošanu. Izveido izsekošanas sistēmu, lai noskaidrotu, kuri katra pacienta koordinatora piedāvājumi ir pārvērtušies par pārdošanu
● Atbildīgs par to, lai klients būtu saņēmis visu pirms/pēc procedūras plānojumu
● Atbildīgs par fotoalbumu “pirms un pēc” aizpildīšanu un uzturēšanu, sadarbojoties ar pakalpojumu sniedzējiem.
● Atbildīgs par pieejamību retos pacientu ārkārtas gadījumos
● Veiciet citus uzdevumus, kas var tikt piešķirti vai pieprasīti, lai veicinātu prakses izaugsmi
● Piedalieties neobligātās, bet ieteicamās sociālo mediju fotosesijās, kas ir paredzētas kā iespēja palielināt klientu loku
● Atbildīgs par tikšanos ar ārstiem un citiem pacientu koordinatoriem katru nedēļu, lai nodrošinātu, ka pacienta pieredze no priekšpuses līdz aizmugurei ir līdzvērtīga.
● Veiciet novērojumus ar pacientiem, izmantojot ziņojumapmaiņas sistēmu no iepriekšējās dienas un dažas nedēļas pēc ārstēšanas, lai pārliecinātos, ka viņi ir apmierināti un atbildētu uz visiem ar ārstēšanu saistītiem jautājumiem. Ja nepieciešams, ieplānojiet tikšanās
● Nerobotiskā un izpalīdzīgā veidā izglītot klientus par mūsu piedāvātajām procedūrām, to darbību, gaidāmajiem rezultātiem un to izmaksām.
● Veikt patērētāju pārdošanas pienākumus. Ļoti piemērots pieredzējušam “tuvākam”, pārdodot klientiem birojā pieejamos produktus un procedūras
● Veiciet ikdienas biroja darbības
● Pasūtiet izejmateriālus un palīdziet citiem komandas locekļiem, kad tie ir pieejami, lai nodrošinātu nevainojamu darbību
● Pastāvīgas pacientu apkalpošanas / apmierinātības attiecības — pārliecinieties, ka viņi ir laimīgi un viņu Jautājumi vai bažas tiek risinātas nekavējoties, iespējams, arī nedēļas nogalēs un brīvdienās stundu reizes
Prasības:
● Jābūt vismaz 2 gadu pieredzei augstākās klases mazumtirdzniecības/konsjerža darbā
● Vēlamas zināšanas vai pieredze veselības zinātnēs
● Obligāti pašmotivācijai un spējai strādāt komandas vidē
● Esiet ērti strādāt ļoti noslogotā vidē
● Pārzini datoru un Google kalendāru un programmu Excel
● Esiet gatavs uzņemties iniciatīvu un esiet pārliecinošs
● Pacienti sagaida, ka jūs zināt atbildi uz visiem viņu jautājumiem; tāpēc pārliecība par piegādi ir obligāta
● Var labi uztvert virzienu un konstruktīvu kritiku
● Sniedziet radošas idejas un piedalieties plašākās sarunās par ilgtermiņa redzējumu
● Esiet intuitīvs pret cilvēku vajadzībām un parādiet emocionālo inteliģenci, kā arī apdomu
● Prot, pirmkārt, efektīvi sarakstīties, kā arī ātri
● Vēlas strādāt vēlās stundas
● Uzturēt veiksmīgas attiecības ar klientiem
● Esiet uzticams, atbildīgs un uzticams
● Jums ir proaktīva, pozitīva un uz rezultātu orientēta pieeja darbam
● Pieklājīga un draudzīga attieksme
● Jums ir aizraušanās, mīlestība, zināšanas un zinātkāre par ādu, skaistumu un fiziskās estētikas nākotni
● Elastība, lai apstrādātu dažāda veida pieprasījumus
● Ātri, ar izcilu uzmanību detaļām un stingrām organizatoriskām prasmēm
● Laicīgi paredzētajai maiņai
● Esiet elastīgs pret izmaiņām protokolā, kas notiek bieži
● Jums ir attieksme “var izdarīt”.
● Jābūt labai un tīrai higiēnai
Lai pieteiktos: Lūgums sūtīt savu CV uz [email protected], tēmas rindiņa Kosmētikas konsultants.
Lūdzu, apmeklējiet mūsu vietni: www.goodskinclinics.com
Instagram: @preceskinklīnikas