Kā iegūt darbu modes tehnikā

Ir pagājuši divi gadi, kopš Covid-19 pandēmija uzsāka notikumu ķēdi, kas mainīs situāciju modes industrija uz visiem laikiem — vai, iespējams, precīzāk, paātrinātu jau notikušās izmaiņas notiek. Viens no tā blakusproduktiem ir darba tirgus, kas šodien izskatās pavisam savādāk nekā 2019. gadā.

Kā tehnoloģija rada revolūciju veids, kā mēs iepērkamies un patērē informāciju, daži no visstraujāk augošajiem modes uzņēmumiem sāk to darīt izskatās un rīkojas vairāk kā tehnoloģiju uzņēmumi. Iekšā 2021. gada jūnija pārskats Nacionālā mazumtirdzniecības federācija (NRF) un Euromonitor, aptuveni 58 procenti mazumtirdzniecības profesionāļu sacīja pandēmija paātrinājās jaunu ar tehnoloģijām saistītu produktu laišana tirgū savā uzņēmumā. Inovācijas notiek ātrāk nekā jebkad agrāk, zīmoli vairāk iegulda savā digitālajā klātbūtnē, un joprojām daudz naudas tiek ieguldīts modes tehnoloģijās. jaunizveidotiem uzņēmumiem, radot daudz jaunu darba iespēju — tās vienkārši nav tādas iespējas, kuras tradicionāli ir saistītas ar mode.

Vēsturiski modes industrijas darbi īpaši nemainījās: ja vēlējāties karjeru šajā jomā, jūs, iespējams, vēlējāties būt dizainera, redaktora, pircēja, publicista, fotogrāfa vai stilista versija, un bija diezgan skaidri ceļi, kā iegūt tur. Šīs lomas vienmēr būs vajadzīgas, taču durvis ir arī plaši atvērtas, lai pievienotos stilīgam modes uzņēmumam tehnoloģiju jomā, un šī tendence neliecina par palēnināšanās pazīmēm. Patiesībā ir tik liels pieprasījums, ka darba devēji sacenšas par darbiniekiem, kā rezultātā tiek palielinātas algas, elastīgāki darba apstākļi un labāki ieguvumi nozarē, kas ir bēdīgi slavena ar to, ka tādu nav lietas.

"Karjera modes jomā mainās, mainoties ainavai," saka Robins Sakins, FIT Modes biznesa vadības nodaļas vadītājs. "Studentiem kā nākamajiem darbiniekiem būs jāsaprot jaunās tehnoloģijas un to, kā viņi var palīdzēt attīstīties un virzīt savu karjeru."

Tātad, kā sākt? Kāda izglītība un prasmes jums ir jāsagatavo? Kas vispār ir šīs lomas? Kā jūs tos atrodat? Papildus Sackin mēs runājām ar personāla atlases speciālistu un vadītājiem strauji augošajos modes tehnoloģiju uzņēmumos, lai atbildētu uz šiem jautājumiem un citiem jautājumiem. Lasiet tālāk, lai iegūtu mūsu ceļvedi karjeras veidošanai modes tehnoloģiju jomā.

Kāda veida lomas pastāv?

E-komercijas darbavietas ir pieprasītākas nekā jebkad agrāk, daļēji pandēmijas dēļ. "Klientiem, kuri pirms pandēmijas lielā mērā paļāvās uz vairumtirdzniecību, viņiem visiem bija nopietnas problēmas, jo [fiziskie] veikali tika smagi cietuši," saka Odrija Okulika, Losandželosā bāzētās modes personāla atlases dibinātāja. aģentūra Darbnīca. "Lai konkurētu ar visu, kas šobrīd notiek šajā biznesā, jūsu zīmolam ir jābūt digitālam."

Viņa atklāja, ka, tā kā zīmoli vairāk koncentrējas uz tiešu pārdošanu patērētājiem tiešsaistē, e-komercijas darbi ir kļuvuši segmentētāki: zīmoli pieņem darbā atsevišķus pienākumus CRM. (klientu attiecību pārvaldība, t.i., klientu apkalpošana), izpilde, izaugsmes mārketings, e-pasta mārketings, SMS mārketings, digitālais grafiskais dizains, ražošana un fotografēšana. Agrāk visi šie pienākumi tika uzticēti e-komercijas menedžerim vai tika uzticēti ārpakalpojumam vai ārštata darbiniekiem, taču zīmoli arvien vairāk vēlas pilnas slodzes iekšējos talantus šajās jomās.

Pieprasījums pēc ar sociālajiem medijiem saistītām lomām arī joprojām pieaug, jo īpaši zīmoliem, kuru mērķauditorija ir jaunāki klienti, kuriem sociālie mediji varētu radīt daudz, ja ne lielāko daļu e-komercijas ieņēmumu.

"Iespējams, katrs no maniem klientiem ir prasījis man sociālo mediju vadītāju, sociālo mediju direktoru, kādu, kas varētu palīdzēt ar sociālo mediju stratēģiju," saka Okuliks, piebilstot. ka darba devēji īpaši vēlas atrast tos, kuriem ir pieredze TikTok: "Tas rada daudz jaunu darba vietu tieši šim Z paaudzes tirgum, kur viņi māca mums."

Citas pieprasītas sākuma līmeņa lomas ir e-komercijas asistents, sociālo mediju asistents, ietekmētāju asistents, grafiskā dizaina asistents un studijas koordinatora asistents. Ir arī darbi, kas raksturīgi noteikta veida modes tehnoloģiju uzņēmumiem — tālākpārdošanas vietnēm ir nepieciešami cilvēki, kas palīdz ar iepirkumiem, cenu noteikšanu un autentifikācija (pat kā liela daļa šī procesa kļūst automatizēta); personīgajiem veidošanas pakalpojumiem ir nepieciešami stilisti un pircēji.

Visu veidu modes biznesu vidū pieaug arī pieprasījums pēc patiesi tehniskas lomas, patīk datu zinātnieki, kodētāji, inženieri, UX (lietotāja pieredzes) dizaineri, 3-D un AI dizaineri un digitālo produktu/projektu vadītāji, kuri faktiski var izveidot tehnoloģiju un izmantot to problēmu risināšanai. Nemaz nerunājot par augstākstāvošajiem darbiniekiem, kas tos izstrādā un pārvalda, tostarp vadošos inovāciju darbiniekus, galvenos tehnoloģiju vadītājus, digitālo zināšanu vadītājus un tamlīdzīgi.

Kā jūs tos atrodat?

Viņi atrodas darba sludinājumu vietnēs, LinkedIn un pat šeit Fashionista, taču uzņēmumi arī bieži meklē pareizos talantus savos tīklos: riska kapitāla uzņēmumi, kas palīdzēja viņiem piesaistīt naudu, esošie darbinieki, kuri varētu novirzīt cilvēkus no savām skolām vai iepriekšējām darbavietām, paātrinātāji un inkubatori, notikumiem. Tehniskākām lomām, piemēram, inženieriem, viņi pieņems darbā darbiniekus, kas specializējas šajā jomā.

Izpildītāji arī mums teica, ka viņi, visticamāk, apsvērs kādu, kurš sazinājās tieši, lai paustu interesi par uzņēmumu, pat ja šī persona nepretendē uz konkrētu amatu. Tāpēc, ne tikai skatoties darba piedāvājumus, lasiet rakstus (šeit, Business of Fashion, Fashion United un Vogue Business ir vietas, kur sākt) par jaunizveidotiem uzņēmumiem, iegādēm un paziņojumi par finansējumu. Ja uzņēmums tikko savācis daudz naudas, pastāv iespēja, ka tas sāks pieņemt darbā cilvēkus.

Džūlija Bornšteina, iepirkšanās platformas The Yes izpilddirektore un dibinātāja, man saka: "Es iedrošinātu ikvienu, kas interesē šī vieta, lai atrastu jaunuzņēmumu, kas viņiem patīk, un būt aktīviem un sazināties, jo tas ir a tāls ceļš."

Kādas prasmes/izglītība jums ir nepieciešama (un nav vajadzīga)?

Darba devēji mēdz meklēt tādus ļoti tehniskus pienākumus kā inženieri, datu zinātnieki un dizaineri datorzinātņu un lietišķās matemātikas grādiem vai vismaz kāda veida kodēšanas pabeigšanai programma. Interese par modi nav prioritāte, daļēji tāpēc, ka tā nav ļoti izplatīta. "Pārklāšanās starp interesi par modi un inženiera profesiju ir ļoti zema, kā jūs varētu iedomāties," saka Bornšteins.

Ārpus tā jūsu izglītība un prasmju kopums var nebūt tik svarīgi, vismaz šobrīd. Koledžas grādi parasti tiek gaidīti algotām lomām, taču specialitātēm un pakāpēm nav nozīmes.

Izmantojot e-komercijas darbus, tas var palīdzēt iegūt zināšanas par plaši izmantotu programmatūru un platformām, piemēram, Shopify, Returnly, Zendesk, NuOrder un Joor. (Okuliks saka, ka klienti to bieži meklē CV.) Taču kopumā vadītāji uzsvēra, ka lietas var iemācīt darbā, un galu galā viņi meklē cilvēkus, kuriem ir taisnība. uzņēmumam, apliecinot, ka pat tad, kad modes un tehnoloģiju jomas pārklājas, joprojām ir nepieciešami radoši un ar modi apsēsti cilvēki, kas nozare vienmēr ir bijusi apskāva.

"Galu galā šiem modes zīmoliem ir vajadzīgi radoši domātāji, un tehnoloģiju aspekts ir kaut kas tāds, ko patiešām var iemācīties," saka Okuliks.

Bornšteina un viņas komanda izmanto uzņēmuma vērtību kopumu, lai noteiktu, vai kāds ir piemērots “Jā”, tostarp kritiskā domāšana, izpalīdzība, “īpašumtiesības” un ātrums. Pat veicot tādas tehniskās lomas kā inženieri, viņa nav tik koncentrējusies uz zināšanām noteiktā jomā, it īpaši starta posmā.

"Es ļoti ticu, ka jāpieņem darbā tikai patiešām gudri vispārēji," viņa saka. "[Mūs] vairāk interesē labi problēmu risinātāji, nevis cilvēki, kuri ir izveidojuši noteiktu tehnoloģiju, jo tehnoloģija visu laiku mainās."

Amirai Rasoolai, Āfrikas dizaineru luksusa e-pasta tirgotāja The Folklore dibinātājai, interese par modi ir prioritāte, tāpat kā daudzveidība. Viņa aktīvi meklēs kandidātus LinkedIn, ievadot HBCU nosaukumus līdzās attiecīgajiem amatu nosaukumiem un uzņēmumiem.

"Man ir daudz cilvēku no dažāda veida rasēm, kas ir lieliski, taču es vēlos pārliecināties, ka mums ir jāņem vērā pietiekami daudz melnādaino cilvēku," viņa saka.

Daudziem uzņēmumiem ir arī stažēšanās un sākuma līmeņa lomas, kurām ir nepieciešama neliela pieredze vai prasmes, ja tādas nav. "Ja esat koledžas absolvents un vēlaties pievienoties jaunuzņēmumam, jūs esat ļoti gudrs, ja esat gatavs sākt kā praktikants," saka Bornšteins.

Sākot no apakšas, pati par sevi var būt lieliska mācīšanās pieredze, un jaunuzņēmumi bieži veicina no iekšpuses. Luksusa tālākpārdošanas vietne Fashionphile piesaista jaunus darbiniekus "Fashionphile University", kas apmāca viņus darbam sūtījumu iegādi, saņemšanu un autentificēšanu, cerot, ka viņi paliks un attīstīs savu karjeru uzņēmums.

"Mūsu vecākā loma iepirkumu jomā bija dzīvnieku dresētāja Holivudā," saka dibinātāja un izpilddirektore Sāra Deivisa. "Mums ir nodaļas locekļi, kas nāk no zīmoliem, kurus mēs pārdodam, vai kuriem ir FIDM grāds vai citur, un tas ir lieliski. Tas vienkārši nav nepieciešams, lai gūtu panākumus mūsu biznesā." (Viņa vairāk meklē cilvēkus, kuri šķiet "mazi detektīvi", pievēršot uzmanību detaļām un stingru darba ētiku.)

Daži lielāki, stabilāki mazumtirgotāji izglīto un reklamē arī no iekšpuses. Lai padziļinātu savu apņemšanos AI un atrisinātu talantu trūkumu, kas interesējas gan par modi, gan inženierzinātnēm, Levi's uzsāka periodisku astoņu nedēļu apmācību bootcamp pagājušajā gadā esošos darbiniekus bez pieredzes datorzinātnēs pārvērst par kodētājiem un datu zinātniekiem.

Vai modes skolas māca šīs lietas?

Mainoties karjerai, skolas strādā, lai labāk sagatavotu skolēnus modes nākotnei, kas kļūst arvien tehnoloģiskāka. Izmaiņas jau ir redzamas, taču skolas ne vienmēr var sekot līdzi nozares straujajam tempam tādās jomās kā tehnoloģijas, aprīkojums un jauni darba veidi.

"Ne tik sen uzņēmumi vēlējās studentus, kuri izceļas ar matemātiku, tirdzniecību, pirkšanu, produktu izstrādi un plānošanu. Taču tagad uzņēmumi meklē arī studentus, kuri vēlas karjeru virtuālās klientu pieredzes, ilgtspējības un datu analītikas jomā, lai nosauktu tikai dažus," saka FIT Sackin. Modes tirdzniecības skolas Džeja un Petijas Beikeru Biznesa un tehnoloģiju skola pašlaik sadarbojas ar Ņujorkas Mākslas un dizaina skolu un Liberal Arts, lai izstrādātu un pārveidotu kursus: "Mērķis ir nodrošināt elastīgāku mācīšanos, vienlaikus dodot studentiem plašākas izvēles iespējas jaunās modes jomās nozare."

Viņa piedāvā prognozējošās analītikas kursu, kurā ir iekļauts tas, kā laikapstākļi ietekmēs pircēju mazumtirdzniecības lēmumus, un "The Business of Virtual Merchandising", kurss, kas izveidots sadarbībā ar ByondXR, virtuālo izstāžu zāli. platforma. "FIT turpina investēt, lai atjauninātu tehnoloģiju, kas tiek izmantota mācīšanai un mācībām," viņa saka.

Citas labākās skolas dara to pašu, dažādās pakāpēs: IFA Paris tagad piedāvā MBA grādu modes tehnoloģijās un kursus, kas aptver datu zinātni un analīzi; Pārsons māca 3D dizaina rīkus; un Reivensbornas Universitāte uzsāka kursu par modes digitālajām tehnoloģijām, kas ietver digitālos iemiesojumus, virtuālo apģērbu dizainu un virtuālo realitāti.

Kā jūs izceļaties kā pretendents?

Mēs jau esam apskatījuši dažas no īpašībām un kvalifikācijām, kuras modes tehnoloģiju darba devēji mēdz meklēt potenciālajiem darbiniekiem, taču kā citādi jūs varat izcelties vai iegūt priekšrocības pār citiem pretendentiem? Viena priekšrocība nav mainījusies kopš analogajiem modes laikiem: pieredze. Ja esat strādājis līdzīgā — vai, vēl labāk, augstākā profila — modes vai tehnoloģiju uzņēmumā, pat strādājot zema līmeņa amatā, jūs atrodaties diezgan labā vietā.

"Ja es redzu kādu, kurš vasarā ir stažējies citā modes uzņēmumā vai citā jaunuzņēmumā vai jebko citu, viņš automātiski kļūst kvalificētāks," saka Bornšteins.

"Iekāpjiet to zīmolu durvīs, kurus jūs apbrīnojat, jo ir kaut kas sakāms, kad saņemam CV un kāds ir pieredzējis, un viņš strādāja Warby Parker divarpus gadus," saka Deiviss. "Jau šis vārds CV vien izraisīs cilvēku interesi runāt ar jums."

"Viņi visi velk no saviem konkurentiem," saka Okuliks.

Tomēr ir arī veidi, kā kompensēt profesionālās pieredzes trūkumu šajā salīdzinoši jaunajā Covid izraisītajā ainavā.

"Es domāju, ka uzņēmumi tagad vairāk nekā jebkad agrāk, jo pēdējos gados ir ierobežots darba vietu skaits, ir atvērti kandidātiem ar mazāku pieredzi, ja viņi var pierādīt, ka viņiem ir talanti," saka Okulick. Ja jums ir liels, aktīvs personīga sociālo mediju sekošana vai esat kļuvis par TikTok vīrusu, jums nevajadzētu būt grūtībām ieņemt sociālo mediju mārketinga pozīciju. Varat arī veltīt laiku, lai izveidotu kaut ko vizuālu, kas ilustrē jūsu radošumu un prasmes.

"Izveidojiet viltotu projektu kādam, kuram piesakāties, un nosūtiet to viņam kopā ar pieteikumu," saka Okuliks. "Izpildiet papildu jūdzi. Izveidojiet vietni."

Īpaši jaunizveidotajos uzņēmumos daudzi darba devēji vienkārši vēlas redzēt apņemšanos, patiesu interesi un zināšanas par uzņēmumu un tā aizņemto vietu. Parādiet, ka esat pavadījis laiku viņu vietnē; uzdot konkrētus jautājumus; dalieties savās atziņās, pat ja tās nav balstītas uz profesionālajām zināšanām — nejaušas domas, kas jums ienāca prātā, iepērkoties tiešsaistē vai lasot rakstu, var atstāt iespaidu uz intervētāju.

Rasool meklē interesi par The Folklore misiju svinēt Āfrikas dizainu un radīt ekonomiskas iespējas kontinentā. "Es vienmēr jautāju [pretendentiem]: "Kas jūs piesaista šajā amatā?"," viņa saka. "Ja es nedzirdu, ka viņi aizraujas ar mūsu misiju, nav nekāda iemesla, ka viņi vēlētos palikt, jo tas nebūs darbs, kas viņiem maksā visvairāk. Tas nebūs darbs, kurā viņi strādā vismazāk.”

Ja vēlaties tikai darbu, iespējams, jums nav tik smagi jācenšas, TBH

Protams, "lielās atkāpšanās" laikmetā darba devēji ne vienmēr var būt izvēlīgi. Dažās lomās ir pietiekami daudz pieprasījuma, lai pretendenti būtu pārāki, un darba devēji konkurē savā starpā, lai piesaistītu viņiem. Viens no iemesliem, kāpēc tehnoloģiju uzņēmumiem ir izdevies tik veiksmīgi izkļūt no modes uzņēmumiem (un tas reti notiek otrādi), ir tas, ka tiem ir vairāk naudas, ko piedāvāt. Tas turpināsies tikai tad, kad tādi tehnoloģiju giganti kā Meta, Amazon un (dīvainā kārtā) Netflix mēģinās vairāk iesaistīties modē, ja vien mode nespēs konkurēt – un ir sāk mēģināt.

Okulick saka, ka algas par pieprasītajām lomām e-komercijā, sociālajos medijos, ietekmētāju pārvaldībā un digitālajā grafiskajā dizainā ir ievērojami palielinātas: "Es nekad to neesmu redzējis; Lielākoties modes nozare nav vislabāk apmaksātā nozare, tāpēc bija nepieciešams kaut kas līdzīgs Covid vai tik neticams pieprasījums, lai patiešām paaugstinātu likmes.

Papildus algām darbiniekiem ir arī lielāka rīcības brīvība sarunās par tādām lietām kā pabalsti, stundas, jūgvārpstas un attālinātais darbs, kā arī noraidīt piedāvājumus, kas viņus neuzrunā. Tātad, ja jūs izmisīgi vēlaties turpināt strādāt no mājām uz nenoteiktu laiku, šī iespēja ir absolūti aktuāla.

"Patiesība ir tāda, ka nav neviena zīmola, kas šobrīd varētu pieprasīt cilvēkiem strādāt birojā," saka Deiviss. "Cilvēkiem ir pārāk daudz iespēju."

Nekad nepalaidiet garām jaunākās modes industrijas ziņas. Pierakstieties Fashionista ikdienas biļetenam.