Modes tālākpārdošanas vietne, thredUP.com, meklē tiešsaistes klientu piesaistes direktoru (vai vecāko direktoru), lai palielinātu savu klientu bāzi, veicinot reklāmguvumus, izmantojot klientu piltuvi, un nodrošinot, ka esošie klienti turpina iesaistīties Zīmols. Viņa izstrādās, uzturēs un atkārtos procesus, lai palielinātu mūsu lietotāju bāzi, saglabātu esošos lietotājus, un uzlabot veidu, kā klienti saskaras ar produktu — no galvenajām lapām līdz reklāmām un beidzot ar pielāgotu reklāmu e-pastiem. Šī persona ziņos galvenajam mārketinga speciālistam, un tai jābūt īstenai piekritējai, radošam, analītiskam un ideālā gadījumā aizraušanās ar modes (r) e-komercijas telpu.
Smalkā drukā:
Kā mēra panākumus šajā amatā? • Trafika un jaunu lietotāju pieaugums. Jūs nodarbojaties ar satiksmes biznesu. • Jūs dzīvojat klientu piesaistē un precīzi zināt, kas ir cilvēki, kurus mēs iegūstam pa kanālu, kā viņi uzvedas un kādu vērtību mēs viņiem piešķiram savos mārketinga rādītājos. • Efektīvi tērēt ierobežotos resursus (t.i., nepārsniedzot budžetu, mēs joprojām esam iesācējs un plānojam saglabāt domāšanas veidu pat tad, kad tā nedarām!). • Atbildība par plāna panākumiem, neveiksmēm un kursa korekcijām. • Izmantojot savu varu, lai nepiekristu labajam, nevis ļaunajam. Mums nav vajadzīgi jā cilvēki. • Jūs vienmēr meklējat labāku veidu, kā thredUP piesaistīt jaunus lietotājus: jūs lasāt visu, kas ir pieejams par to, kas darbojas (un neder) citiem, jūs runājat ar saviem draugiem biznesā un dzirdat, kas viņi ir darot; jūsu pirmais jautājums kokteiļu ballītē kādam, kas nodarbojas ar tiešsaistes mārketingu, ir šāds: "Kas jums noder? Kā jūs atrodat jaunus lietotājus?"
Pienākumi • Praktiski īstenot daudzpusīgu klientu iegūšanas un noturēšanas stratēģiju; Vai mēs iegūstam īstos klientus rentablā veidā? Mēs neesam CPA < CLV aprēķina vergi, bet mēs vēlamies to zināt katrā kanālā un vēlamies efektīvi sadalīt resursus. • Veiciniet klientu reklāmguvumus, izmantojot produkta piltuvi. Vai klienti dara to, ko mēs vēlamies, lai viņi darītu, lai sasniegtu mūsu biznesa mērķus? • Sadarbojieties ar citiem mārketinga komandas locekļiem, lai nodrošinātu, ka ziņojumapmaiņa, zīmols un materiāli visā organizācijā ir saskaņoti. • Cieši sadarbojieties ar produktu komandu un TKO, lai pārliecinātos, ka klientu iegūšanas komandai ir visi rīki, dati un informācija, kas nepieciešama plāna izpildei. • Efektīvi koordinējiet iknedēļas statusa ziņojumus un sniedziet ieskatu vadības komandai par notiekošo. • Palīdziet pieņemt darbā, nolīgt un attīstīt pasaules līmeņa snieguma komandu. • Piedalīties ikdienas, iknedēļas mārketinga komandas sanāksmēs, lai nodrošinātu saziņu starp komandas locekļiem un atklātu iespējamos palēninājuma punktus iegūšanas piltuvē.
Ideāls kandidāts Mēs meklējam kādu, kurš to ir darījis jau iepriekš — kādu, kam ir pierādījumi, palielinot iegūšanas līdera līmeni augstākā līmeņa patērētāju mārketinga organizācijās. Jums vajadzētu padziļināti pārvaldīt vismaz divus iegūšanas kanālus (piemēram, SEM un sociālos) un pārzināt citus (filiāle, novirzīšana, SEO). Turklāt šī loma ir unikāls maisījums, kam nepieciešama kvantitatīvā analīze un mārketinga instinkti.
Turklāt jums ir: • BA saistītajā disciplīnā; Vēlams MBA vai augstākā līmeņa grāds augstākā līmeņa universitātē. • 3-5 gadu pieredze pieaugošā atbildības līmenī. • Esat to sagraujis, pārvaldot vismaz vienu tiešsaistes iegūšanas kanālu, taču jūs varētu pārvaldīt un izveidot tos visus, izmantojot pareizos resursus (un jūs zināt, kas tie ir). • Jums ir jābūt skaitļu personai. Viņiem ir nozīme. Tātad jums ir jābūt kvantitatīvām prasmēm un priekšrocībām, kas noved pie stingras datu analīzes. • Esiet aizrautīgs par darbu thredUP un būt par mūsu uzņēmuma īpašnieku. • Dziļi tic, ka thredUP spēj sagraut nozari un veidot mājsaimniecības zīmolu. Mēs to darām, un jums būs svarīga loma šīs vīzijas īstenošanā.
Kompensācija: thredUP nodrošina konkurētspējīgu atalgojuma paketi, kas ietver pamatalgu, veselības aprūpi un akciju opcijas. Kopējais komplekts ir atkarīgs no pieredzes.
Ieinteresētos kandidātus lūdzam sūtīt CV un motivācijas vēstuli uz [email protected].