Mēs jau kādu laiku, sākot no radošā direktora pieņemšanas darbā, esam aptvēruši Coach pārveidi par modernāku, modernāku luksusa zīmolu Stjuarts Vevers, uz Stīvena Meisela objektīvās kampaņas, uz atjaunojot savus veikalus. Bet tikai otrdien Coach publicēja pirmos pārdošanas rezultātus kopš jaunā produkta nonākšanas veikalos 2014. gada rudenī.
Pārdošanas apjomi 2015. gada pirmajā fiskālajā ceturksnī samazinājās par 10 procentiem, nedaudz vairāk par 7 procentiem samazinājums, kas bija vērojams pagājušajā ceturksnī. Kopējais pārdošanas apjoms Ziemeļamerikā samazinājās par 19 procentiem, savukārt Ziemeļamerikas pārdošanas apjoms vienā veikalā samazinājās par 24 procentiem, lai gan tas bija labāk nekā analītiķu prognozes.
Treneris saka, ka šie rezultāti atbilda viņa cerībām un ka pārdošanas apjomu kritums ir saistīts ar zīmola lēmumu atcelt reklāmas pasākumus. Zīmola pārstrukturēšana un jaunu produktu ieviešana, iespējams, arī ir kaitējusi pārdošanai īstermiņā, taču uzņēmums saka, ka viss notiek lieliski saistībā ar šo pārveidi. “Stjuarta atklāšanas kolekcijas atklāšana septembrī kopā ar mūsu 2015. gada pavasara Ņujorkas modes nedēļu prezentācija veicina trenera modes uzticamību un atbilstību jaunajiem un esošajiem klientiem, "sacīja izpilddirektors Viktors Luiss paziņojums, apgalvojums. "Mūsu slāņainās un mērķtiecīgās mārketinga kampaņas arī rada apjukumu un satraukumu ap zīmolu."
Otrdienas rītā konferences sarunā vadītāji sacīja, ka ir apmierināti ar jaunā 2014. gada rudens produkta darbību, neiedziļinoties daudzās specifikācijās. Tomēr viņi teica, ka dārgākas rokassomas-īpaši tās, kas ietilpst kategorijā virs 400 USD-darbojās ārkārtīgi labi. Klienti arī dod priekšroku vienkāršiem ādas maisiņiem, nevis tiem, kuriem ir logotips. Kopumā Ryder rokassomiņa, Apollo džemperis, cirpšanas mēteļi un pilsētas pārgājienu zābaki ir bijuši izcili. Viens izpilddirektors minēja arī veikala darbinieku atsauksmes, ka viņi ierauga jaunus, modernākus klientus, kas ienāk un pērk vairākus produktus.
Pašlaik Coach koncentrējas uz dažu veikalu slēgšanu, bet citu atvēršanu zīmola jaunajā mazumtirdzniecības koncepcijā. Šis gaidāmais ceturksnis, jo tas ietver brīvdienu sezonu, būs svarīgs.