Pēc pieciem gadiem avēnija 32 tuvinās rentabilitātei, vienlaikus koncentrējoties uz jauniem talantiem

Gandrīz visi vēlas uzvarēt topošos dizainerus. Apmēram pēdējās pusgadsimta laikā netrūka augšupejošu e-komercijas uzņēmumu, kas apņēmās to atrisināt to izaugsmes un izplatīšanas problēmas - lai tikai pēc dažiem mēnešiem atklātu, cik izaicinošs ir šis piedāvājums ir. Tāpēc es biju pārsteigts, ka nesen to uzzināju 32. avēnija -Londonā bāzētā e-komercijas vietne, kas ir kļuvusi par galamērķi drosmīgai, krāsainai modei no topošajām etiķetēm-nākamgad sasniedz rentabilitāti.

Tā apgalvo dibinātāja Roberta Bentelere, kura šo vietni uzsāka 2011. gada rudenī tikai 26 gadu vecumā. Papildus īsai praksei pie neliela, neatkarīga dizainera viņai nebija tiešas pieredzes šajā nozarē. "Es strādāju privātajā kapitālā, bet vienmēr esmu gribējis strādāt modē," pagājušajā nedēļā Londonas Meifēras apkaimes viesnīcā The Connaught pie tējas atcerējās Bentlers. "Kad nāca [finanšu] krīze, es teicu, ka ir labi, šis ir dabisks laiks, lai izietu no [privātā kapitāla] un mēģinātu ar modi, jo neviens neko neiegulda. Un es nevarēju glābt savu dzīvību, lai iegūtu darbu jebkurā vietā, jo man nebija nekādas pieredzes. " 

Viņa piezvanīja draugam, dizainerim Saloni Lodha, un jautāja, vai viņa varētu stažēties trīs mēnešus - pietiekami daudz laika, kā izrādījās, dot Benteleram ideju par savu biznesu. "Es redzēju visus izaicinājumus, ar kuriem saskaras jaunie dizaineri, un tajā pašā laikā man kā klientam bija patiešām garlaicīgi; Es varēju iepirkties tikai super zīmolos, un bija grūti atrast kaut ko interesantu, kaut ko jaunu, "viņa skaidro. "Es domāju, ka man ir jādara kaut kas tiešsaistē, kur ir jābūt radošākiem, topošiem un topošiem dizaineriem varētu parādīt patiešām interesantas lietas, tādas lietas, ko pircēji parasti nepērk, jo arī viņi "droši." "

Bentelere savai ģimenei iesniedza biznesa plānu ("Mums paveicās, ka mēs par zemu novērtējām tā izmaksas," saka Bentelers, un sāka parakstīt jaunus dizainerus, pamatojoties uz sūtījumu, lai izvairītos no krājumu riska - gudrs solis. ārā. "Tas sākumā ļoti palīdzēja naudas plūsmai, palīdzēja mums uzreiz piesaistīt daudz vairāk dizaineru vietnē, nevis ieguldīt tikai dažos," atceras Bentelers. “Sākumā mums nebija daudz pārdošanas, neviens mūs nepazina, tāpēc lielāko daļu nosūtījām atpakaļ. Tagad mēs pārdodam diezgan labi, un mums ir daudz izdevīgāk neveikt sūtījuma modeli, jo vairumtirdzniecības peļņas norma ir daudz augstāka. "

Es jautāju Benteleram, ar kādiem negaidītiem šķēršļiem viņa saskārās sākumā. "Es neapzinājos, ka lielākais šķērslis ienākšanai šajā biznesā ir dizaineru piesaistīšana," viņa saka. "Mēs sākām darbību pirms Moda'Operandi un [kad] MatchesFashion.com joprojām galvenokārt bija bezsaistes darbība, tāpēc tā bija diezgan sarežģīta. Sākotnēji 25 dizaineri teica jā, bet 15 no viņiem izvilka [tieši pirms palaišanas]. Galu galā tā bija laba lieta, jo mēs nezinājām, cik lēni tas notiks. Jūs nospiežat pogu un domājat, ka klienti ieradīsies, bet neviens jūs nepazīst, un mums bija tik daudz neparedzētu tehnisku kļūmju. [Es uzzināju], ka jums patiešām ir jātic savai idejai, bet arī jāspēj pielāgoties. Ja smagi strādāsi, tas turpināsies. "

Piecu gadu laikā Bentelers un viņas komanda pamazām ir izveidojuši klientu bāzi - reklāma sociālajos medijos un ietekmētāju mārketings ir izrādījušies īpaši efektīvi. Turklāt viņi ir iemācījušies, ko šie klienti no viņiem vēlas, un tas ir ļoti pretēji tam, ko jūs varētu sagaidīt. lieliem dizaineriem un klasiskām štāpeļšķiedrām, piemēram, džinsiem un krekliem, pievienojot jaunākas etiķetes (bieži vien ar zaudējumiem), lai atdzīvinātu maisījumu, Avenue 32 ir rīkojies pretēji maršrutu. "Mēs faktiski pakāpeniski atsakāmies no džinsiem un jebkādām šādām precēm-T-krekliem, apakšveļas. Ja vēlaties iegādāties džinsus, dodieties uz Net-a-Porter, jo viņiem ir milzīga izvēle, bet, ja vēlaties kleitu, dodieties uz 32. avēniju, jo dizaineri ir dažādi. Mums ir tik paveicies, ka mums ir klients, kurš ir patiešām pārliecināts, patiešām drosmīgs un vēlas, lai būtu kāds izcils gabals, kas, iespējams, varētu būt augstās cenu kategorijā. Mēs nevēlamies viņai dāvināt džinsus un T-kreklus, mēs vēlamies viņai uzdāvināt stilīgāko bikšu pāri, ko viņa var valkāt dienas laikā, blūzes un trikotāžas izstrādājumus; mums liekas, ka tā ir mūsu niša. Nav jēgas sacensties precēs ar citiem, "piebilstot, ka vakarkleitas ir vieni no vietnes labākajiem izpildītājiem.

Bentelera un viņas piecu cilvēku iepirkšanās komanda pastāvīgi pievieno vietnei jaunus dizainerus-es personīgi katru sezonu atklāju dažus vārdus šādā veidā. "Mēs atklājam daudz, izmantojot Instagram, lai būtu godīgi pret jums," viņa saka, ritinot pārlūkošanas plūsmu. (Viņa gandrīz nav viena: Sāra Rutsone, Net-a-Porter viceprezidents globālās iepirkšanās jautājumos bieži saka to pašu.) Jaunākie atklājumi ietver Parīzē bāzētu gatavu apģērbu zīmolu Y/Project, rokassomu marķējumu LaContrie un peldkostīmu ražotāju Kini. "Ja produkts izceļas Instagram, tas izceļas, kad tas ir profesionāli nofotografēts arī tiešsaistes veikalam."

Strādājot ar tik daudziem topošajiem dizaineriem, mani interesē, kā Bentelers domā par virzību uz modelis "redzi tagad, pērc tagad" mainīs nozari. "Godīgi sakot," redzi, pērc tagad "darbojas tikai ar precēm-piemēram, tranšejas mēteļiem," saka Bentelers. "Tas ir ļoti nereāli ikvienam, kurš varbūt nav Burberry - viņiem nav tādas ražošanas jaudas - un galu galā modes rūpniecību pārvalda rūpnīcas. Es tiešām domāju, ka nozarei vajadzētu atgriezties pie kaut kā daudz lēnāka. "

Pašlaik Bentelere meklē savu pirmo ārējo ieguldījumu. Viņa vēlas izmantot līdzekļus, lai paplašinātu vietnes zīmolu klāstu, palielinātu mārketingu sociālajos medijos un mobilajās ierīcēs un atvērtu noliktavu ASV, lai piedāvātu piegādi tajā pašā dienā. (Apmēram puse no 32. avēnijas pārdošanas apjomiem nāk no ASV.) Viņas balss ir mierīga un patiesa, jo viņa atzīmējas no saraksta.

Tātad, ja tas viņu neuztur naktī, kas ir? "Patiesībā nav daudz, es esmu tik izsmelts!" Bentelers smejas. "Es sāku jaunībā, un daudzas lietas bija ļoti biedējošas, bet tagad pēc pieciem gadiem esmu nonācis līdz brīdim, kad Es vienmēr saskaros ar problēmām, bet vienmēr ir risinājums - dzīve turpinās, nākamā diena būs labāk. Tā ir viena no labākajām lietām pašnodarbinātajā un šajā darbā, jūs to uzzināsit kā mācību visu mūžu. "

Mājas lapas fotoattēls: Lūks Hodžess