Ami Colé veic “tīru” skaistumu, kas nodrošina melanīnam bagātu ādu pilnīgi jaunā veidā

Augot Hārlemā, Diarrha N'Diaye lielāko daļu bērnības pavadīja mātes frizētavā, kur viņa, kā pati saka, bija "kultūras ieskauta".

"Melnās sievietes no visas Amerikas Savienotās Valstis un visu vecumu atbrauktu un sapītu matus," viņa saka. "Lielāko daļu pēc skolas un nedēļas nogales pavadīju tur, vērojot, kā visas šīs sievietes ierodas, lai runātu par skaistumu un mainītos sarežģītas frizūras. "Tas viņā ieaudzināja atzinību un cieņu pret skaistuma vietu melnajā kultūrā - un netikumus otrādi.

"Es ļoti agri uzzināju, cik svarīgs skaistums ir katrai sievietei un kā tas atšķiras arī katrai sievietei," saka N'Diaye. "Es aizrāvos ar šo ideju par skaistumu kā" mīkstajām bruņām "." 

Viņas aizraušanās ar skaistumu un zinātkāre par nozīmi, kāda tam var būt melnādaino sieviešu dzīvē, lika viņai turpināt karjeru dažās pasaules labākajās kosmētikas kompānijās.

L'Oréal Parīze kā skaistumkopšanas tirgotājs un pēc tam plkst Glancētāks. Galu galā viņa nolēma iziet pati un izveidot savu skaistumkopšanas uzņēmumu, Ami Kolē (izrunā ahh-mee, kOhl-Lay).

"Ami Colé bija mans sapnis kopš 2014. gada, krietni agrāk Fenty Beauty un nesenais melno skaistumkopšanas zīmolu pieaugums, "saka N'Diaye, kurš ir gan uzņēmuma izpilddirektors, gan dibinātājs. "Atklāti sakot, nebija pat adekvātu datu, lai parādītu un pastāstītu, kāpēc šī īpašā skaistumkopšanas grupa bija milzīga iespēja tirgū." 

Apbruņojusies ar savu kā patērētāja - kā arī draugu un ģimenes - pieredzi, kā arī veidojošām atmiņām par mātes salona klientiem - N'Diaye zināja, ka ir milzīga neizmantota iespēja labāk apkalpot melnādaino skaistumkopšanas patērētājus un dot viņiem priecīgu, apzinātu, pārdomātu zīmolu pieredze.

Ami Colé tika laists klajā maija vidū ar trim produktiem: a Ādu uzlabojošs tonis (pieejams sešos caurspīdīgos, uzbūvējamos toņos, katrs paredzēts “pielāgoties” un kalpot dažādiem ādas toņiem), a Eļļa lūpām un a Gaismu satverošs marķieris. Visa mazumtirdzniecība ir no 20 līdz 32 ASV dolāriem un pašlaik tiek pārdota, izmantojot zīmola vietni un Trīspadsmit Lune. Kopš zīmola debijas Skin Enhancing Tint jau ir izrādījies īpaši populārs, pārdots vairākos toņos. Faktiski, pēc Ami Colé teiktā, pirmajās 45 dienās pēc izlaišanas tas pārdeva vairāk produktu, nekā tika prognozēts, ka tas tiks pārdots pirmajos trīsarpus mēnešos. Tātad, lai gan zīmols vēl ir ļoti sākumstadijā, jau tagad ir skaidrs, ka N'Diaye ir uz kaut ko.

Tā ir taisnība, ka Ami Colé ietver tik daudzus izteicienus, kas dominējuši skaistumkopšanas industrijā pēdējā laikā gadu desmitu-tiešs patērētājam, pūļa avots, tīrs, uz patērētāju orientēts, minimālistisks-un tomēr tas tiek darīts tā, lai justos patiesi jauns. Tās zīmolam nav tik nogurušas, izskatās kā viss jūsu Instagram plūsmas patina, kas notiek, ja zīmoli pārāk daudz laika pavada, apsēstu to, ko dara visi citi. Tā mazāk attīstītā pieeja produktu izstrādei šķiet rūpīgi pārdomāta un mērķtiecīga, nevis moderna vai neērta. Pat vārda "tīrs" lietošana, lai aprakstītu savu formulu drošību, ir atsvaidzinoša - nemaz nerunājot par pilnīgi nepieciešamo, ņemot vērā nozares ilgo vēsturi, kad Black nesamērīgi tirgoja produktus ar potenciāli kaitīgām sastāvdaļām sievietes.

Lai gan skaistums var būt pārpildīts, un tajā ir zīmoli, kas šķiet tik tikko atšķirami, Ami Colé ir pierādījums tam, ka klausoties patērētāji - jo īpaši tie, kuri vēsturiski ir atstāti novārtā vai aizēnojušies - var izgaismot iespējas un nepilnības, kas joprojām paliek. Iepriekš N'Diaye dalās tajā, ko viņa iemācījās no stendiem L'Oréal un Glossier, kā viņa izmantoja slaveni investori un tas, kas, viņasprāt, nozarei trūkst, kad runa ir par stāstījumu par Bleku skaistums.

Saistītie raksti
Gen-Z tēmu dibinātāji veido unikālu misijas vadītu skaistumkopšanas uzņēmumu
Rosen Ādas kopšana vēlas sākt jaunu pūtītes ārstēšanas laikmetu
Jaunā ādas kopšanas zīmola Starface misija ir padarīt pūtītes Instagrammable

Kā jūsu personīgā pieredze pieaugot, pavadot tik daudz laika mammas salonā, ietekmēja jūsu skatījumu uz skaistumu un to, kā vēlāk dzīvē pieredzējāt skaistumkopšanas nozari kopumā?

Panāfrikas skaistums ļoti ilgu laiku bija mana vienīgā skaistuma perspektīva. Pirmajās mājās mums nebija televizora - man bija tikai grāmatas un Hārlemas pasaule. Es devos uz skolu 122. ielā, dzīvoju 120. ielā un veikals atradās 125. ielā. Bet pat šajos dažos kvartālos man bija liecinieks un pieredze daudzajās melnā skaistuma formās. Jums bija manas tantes tieši no Senegālas ar šiem mazajiem "neredzamajiem" Senegālas pavērsieniem ar tumšo sejas ādas un Puertoriko skaistulītes ar plakaniem pagriezieniem priekšpusē un Lottabody cirtas atpakaļ. Tas bija brūns kausēšanas katls un skaists liecinieks.

Kā jūs varat iedomāties, es biju satriekts, kad pametu šo burbuli. Vidusskolā, kad es beidzot saņēmu televizoru un sāku pieskaņoties Disneja īpašajiem piedāvājumiem, kas ir vistuvāk tam, ko biju pieredzējis pieaugot Harlemā bija Brendijs no filmas "Moesha", Tia un Tamera no filmas "Māsa, māsa" un Ravens Simonē no vienas no manām iecienītākajām filmām "Zenon". Es ātri uzzināja, ka pasaule ir daudz daudzveidīgāka, bet vēl svarīgāk ir tas, ka pasaulei trūkst milzīga stāstījuma par melno skaistumu.

Kurā brīdī jūs nolēmāt skaistumkopšanas telpā dibināt savu uzņēmumu? Vai bija kāds īpašs iedvesmas brīdis (vai mirkļi), kas motivēja jūs patiešām to īstenot?

Es domāju, ka, izstrādājot un attīstot Ami Colé, nebija viena īpaša “aha” brīža. Runājot par aplauzumu, es nekad nevarēju atrast zīmolu sievietēm ar krāsu, kas pārstāvētu “manu ādu”, bet labāk 'un' ir tas aplauzums vai tā ir tikai viņas āda? ' grima stilu, ko tik daudzas no šīm sievietēm manā apkārtnē piedēvēja uz.

Turklāt zīmoli, kas pastāvēja, nesniedza man pilnu zīmola pieredzi, pietiekami, lai es vēlos iesaistīties, pērkot produktu. Tur nebija nevienas dvēseles. Ilgu laiku kosmētikas piedāvājumi tirgū bija vērsti uz pilnīgas transformācijas sasniegšanu, sākot no mantojuma zīmoliem, piemēram, Fashion Fair, līdz jaunākām līnijām, piemēram, Il Makiage. Es gribēju izveidot zīmolu, kas atzīmē patiesāku sieviešu krāsu versiju, to visu izceļot, lai izceltos un spīdētu. Mūsu formulas ir izstrādātas, lai uzlabotu vs. maskēt ādu; to darot, mēs vēlamies piešķirt krāsainām sievietēm instrumentus, lai patiesi atzīmētu savu ādu un bagātīgos, dziļos stāstus.

Kā jūs apkopotu skaistumkopšanas nozares stāvokli un virzienu šobrīd? Kā jūs redzat Ami Colé šajā ainavā vai virzību uz jaunu?

Klients ar katru dienu kļūst arvien gudrāks. Klienti vēlas produktus, kas viņiem noder, jā, bet viņi arī skatās uz patēriņu kā uz partnerību. Klienti - īpaši melnās sievietes - meklē zīmolus, pēc kuriem var stāvēt. Nozare tagad rada vietu zīmolu pieredzei, kas runā par konkrētu demogrāfisko stāvokli. “Skaistums visiem” tagad ir “skaistums mums”. Šajā jaunajā vidē zīmoli var tieši sarunāties ar to, kam viņi rada un mārketingu, un kopā svinēt individualitāti.

Ami Colé bija ļoti apzināts, ar ko mēs runājam un par ko mēs runājam. Mēs esam šeit, lai atzīmētu melanoloģiskos patērētājus, kuri ļoti ilgu laiku atradās mārketinga stāstu perifērijā.

Vai jūs uzskatāt Ami Colé par misijas virzītu uzņēmumu? Ja jā, kāda ir šī misija?

Mēs strādājam, lai sagādātu prieku melanīniem bagātajiem cilvēkiem, kas nekad nebija daudzu zīmolu stāstu uzmanības centrā. Tā ir mūsu misija, un mēs ar prieku vērojam, kā tā attīstās.

Kāpēc jūs nolēmāt sākt ar trim produktiem un, konkrētāk, kāpēc tieši šie trīs?

Vispirms mēs domājām par ādu. Tas nozīmēja ādas bāzes uzlabošanu salīdzinājumā ar. maskējot vai pārveidojot ādu. Ami Colé produktu filozofija ir vienkārša: mēs vēlamies, lai jūs redzētu un svinētu jūs. Mūsu atklāšanas klāsts to arī dara, ļaujot klientiem iegūt šo “mana āda, bet labāka” grima izskatu, bet bez atdeves citiem produktiem, kas tiek tirgoti līdzīgi, kas ir ļoti svarīgi melanīnam bagātajam āda. Ādas nokrāsas pilnveidošanai vajadzēja apmēram trīs gadus, vispirms izmantojot patērētāju ieguldījumu un palīdzību no produktu izstrādes speciālistiem, kuri precīzi zināja, kā pielāgot formulu, ņemot vērā konkrētu nokrāsu. Pēc tam mēs strādājām ar profesionāliem grima māksliniekiem, kuriem ir dziļa izpratne par to, kā vislabāk demonstrēt ādu, pat ja jums, iespējams, nav vislabākās ādas dienas. Šāda izsmalcināta diapazona rediģēšanai bija svarīga daudzlīmeņu pieeja.

Pastāstiet man par produktu izstrādes pūļa iegūšanas aspektu. Kāpēc jums bija svarīgi iegūt šo informāciju un kā, jūsuprāt, tas galu galā ietekmēja formulas, ar kurām sākāt?

Pūļa iegūšana bija mazāk mārketinga plāns un vairāk izmisuma vieta. Man bija nepieciešama konkrēta informācija par savu klientu, un, kad es devos tiešsaistē pētniecībai, tas, ko es redzēju, neatspoguļo manu pieredzi, augot šajās telpās. Kādā brīdī es noliku datoru, paskatījos uz augšu un gāju runāt ar saviem cilvēkiem. Jautājumi bija vienkārši: ko tieši jūs tagad izmantojat? Kā mēs varam uzlabot 360 pieredzi?

Tas bija īpaši svarīgi mūsu ēnu attīstībai, jo tirgū bija tik daudz trokšņa, un visi zīmoli uzskatīja, ka katrai palaišanai ir jāpiedāvā vairāk nekā 50 toņu piedāvājums. Mums kvalitātes rediģēšana bija svarīga pār kvantitāti.

Kādas bija lielākās pūļa iegūšanas iespējas?

Mana lielākā atruna bija tas, cik satraukti šī sieviešu grupa dalījās savā pieredzē. Mums bija viena aptauja, kas ilga 20 minūtes, un viņi apsēdās un to pilnībā aizpildīja. Tas izklausās tik vienkārši, bet patiesi klausīšanās bija mūsu pirmais solis.

Izstāstiet man, kāds ir bijis jūsu produktu izstrādes process Ami Colé. Kādas bija un ir jūsu prioritātes?

Mana prioritāte vienmēr bija kvalitāte. Es neticēju kvalitātes kompromisam pret. zīmola pieredze. Tas bija satraucoši, ka šī sieviešu grupa ne tikai nevarēja atrast tirgū to, ​​ko meklēja, bet arī to, ka pieejamās iespējas bieži tika uzskatītas par toksiskām. No “tīrajām” skaistumkopšanas iespējām daudzas no tām pārsniedza mūsu klienta cenu, padarot to par greznību, kas klientam nebija pieejama, mulsinoša vai biedējoša. Mēs pārdomājām daudzus sāpju punktus, ko pieredzēja mūsu komandas cilvēki, bet arī to, ko izteica mūsu plašākā sabiedrība.

Kā jūsu iepriekšējā pieredze ar tādiem uzņēmumiem kā L'Oréal un Glossier ietekmēja jūsu lēmumu sākt zīmolu un informēt par visiem zīmola un uzņēmuma aspektiem?

L'Oréal ir pazīstams kā skaistuma mārketinga meka. Es uzzināju, cik svarīgi ir izveidot stāstu un produktu, pamatojoties uz datiem. Tā bija mana pirmā pieredze, lasot, interpretējot un rīkojoties pret tādiem labi zināmiem nozares ziņojumiem kā NPD un Tribe Dynamics EMV, kas izsekoja ietekmētāju sarunu mediju vērtību. Tur es apprecēju savu stāstīšanas mākslu ar patērētāju datu zinātni.

Glosjē kopiena bija karalis. Es uzzināju, ka ir ļoti svarīgi klausīties pirms visa cita.

Kāds bija līdzekļu vākšanas process? Kādus izaicinājumus vai triumfus piedzīvojāt? Kā jūs tam pievērsāties un ko esat iemācījušies no pieredzes?

Līdzekļu vākšana nebija viegls varoņdarbs. Lai apgūtu virves, bija nepieciešama armija kolēģu uzņēmēju un pirmo reizi dibinātāju, un, atklāti sakot, es joprojām mācos. Līdzekļu vākšanas process ir grūts, jo jūs ne tikai meklējat pareizos investorus, bet mērķis ir iegūt pareizās terminu lapas, kas ir visizdevīgākās jūsu biznesam un, pats galvenais, jūsu biznesam klients.

Jums ir patiešām iespaidīgi, slaveni investori. Cik ietekmīgi bija saņemt viņu atbalstu? Un kā viņi ir palīdzējuši vadīt zīmola virzienu, ja vispār?

Viena lieta par mani ir tā, ka es zinu to, ko nezinu. Man bija svarīgi izveidot operatoru komandu, kas saprata zīmola, stāstu stāstīšanas un pārdošanas klientam nozīmi tieši patērētājam. Ir zināms, ka tādi investori kā Debut Capital, Ketrīna Power un Natālija Masaneta apstrīd stāstījumu “tā tas ir jādara”. Es zināju, ka vēlos saviem klientiem piedāvāt lielisku pieredzi, un mūsu investori palīdzēja mums to darīt tieši pirms un pēc palaišanas.

Kāpēc jūs nolēmāt sākt ar tiešā patērētāja uzņēmējdarbības modeli un kāpēc arī izvēlējāties sadarboties ar Thirteen Lune mazumtirdzniecībai?

Mums ir svarīgi vispirms iepazīt savu klientu, un DTC sniedz jums šo greznību un iespēju. Lielāks izplatīšanas kanāls noteikti ir daļa no mūsu izaugsmes stratēģijas, taču mēs joprojām meklējam īstais partneris, kas var apkalpot mūsu klientu, patiesi novērtēt mūsu zīmola piedāvājumu un satikt mūsu klientu tur, kur viņa ir. Pa ceļam mēs esam priecīgi sadarboties ar stratēģiskiem e-mazumtirgotājiem un specializētiem mazumtirgotājiem, kas izmanto līdzīgu pieeju skaistumam un, lasot Trīspadsmit Lune misiju, nav grūti saprast, kā pastāv sinerģija starp abiem zīmoli.

Kāds ir jūsu lielākais padoms citiem uzņēmējiem, kas vēlas iekļūt skaistumā, īpaši tiem, kas, iespējams, ir krāsainas sievietes?

Sākt. Mans lielākais izaicinājums bija godīgi sākt. Jo īpaši kā melnādaina sieviete, jūs zināt, ka izredzes ir pret jums, tāpēc jūs gandrīz paralizējat analīze. Bija vajadzīgas daudzas sarunas ar manām draudzenēm, ģimene, garīgā saskaņošana un mēnešu pētījumi, lai pilnībā ieietu Ami Colé.

Skaidrības labad šī intervija ir rediģēta.

Nepalaidiet garām jaunākās modes industrijas ziņas. Reģistrējieties Fashionista dienas biļetenam.