2014. gadā dibināja Džeroms Žaks Marija Mage, Žaks Marija Mage ir Losandželosā bāzēts ierobežota izdevuma dizaineru preču ražotājs, kas specializējas luksusa brilles mikrotoražošanā zinošākas gaumes klientiem.
Ar katru jauno kolekciju JMM ietver unikālu dārgakmeņu paleti, bagātīgas krāsas un pārsteidzošas ģeometriskas formas. kas gudri atsaucas un skaisti pārkonfigurē iepriekšējo laiku pārsteidzošos indivīdus, mākslinieciskās kustības un pasaules notikumus gadsimtiem. Visi JMM brilles ir ētiski iegūti un ražoti, maksimāli ievērojot vidi un nozares partneru labklājību.
Meklējam mūsu komandai nākamo klientu apkalpošanas pārstāvi. Jūs esat motivēts, entuziasma pilns un jūs gūstat panākumus, sniedzot klientiem lielisku klientu apkalpošanas pieredzi. Tev patīk palīdzēt un risini problēmas ar pozitīvu attieksmi.
Jūsu pienākumi ir, bet ne tikai:
- Pārvaldiet lielu ienākošo zvanu daudzumu
- Ģenerējiet pārdošanas potenciālos pirkumus
- Identificējiet un novērtējiet klientu vajadzības, lai sasniegtu apmierinātību
- Veidojiet ilgtspējīgas attiecības un uzticieties klientu kontiem, izmantojot atklātu un interaktīvu saziņu ar klientiem un komandas locekļiem
- Sniedziet precīzu, derīgu un pilnīgu informāciju, izmantojot pareizās metodes/rīkus
- Ar pozitīvu attieksmi izskatiet klientu sūdzības, nodrošiniet atbilstošus risinājumus un alternatīvas termiņos; sekot līdzi, lai nodrošinātu atrisinājumu
- Saglabājiet klientu mijiedarbības ierakstus, apstrādājiet klientu kontus un reģistrējiet dokumentus
- Koordinēt un uzraudzīt pasūtījumu izpildi un piegādes ar klientiem un komandas locekļiem
- Identificējiet un novērtējiet klientu vajadzības, lai pastāvīgi uzlabotu apmierinātību
- Veiciet papildu jūdzi, lai piesaistītu klientus
- Veikt citus pienākumus, kā noteikts
Nepieciešamās prasmes un pieredze:
- Vēlama 1-3 gadu klientu apkalpošana luksusa jomā
- Mīļš ar pozitīvu attieksmi
- Ātrs, problēmu risinātājs, entuziastisks un labestīgs
- Liela uzmanība detaļām
- Augsta enerģija un personība
- Strādājiet ar steidzamības sajūtu un spējiet sekot līdzi
- Kompetents ar Office Suite
- Nepieciešamas spēcīgas mutiskas un rakstiskas komunikācijas prasmes, starppersonu prasmes un prezentācijas prasmes
- Spēja darboties strauji augošā vidē.
Šī ir pilna laika pozīcija. Lūdzu, iesniedziet pavadvēstuli un nosūtiet to pa e -pastu [email protected]