Globālās mazumtirdzniecības platformas atvieglo nelielu vietējo veikalu atbalstu

Globālās pandēmijas laikā mums, kuri to nedarām, ir viegli frontes līnija vai būtiski darbinieki justies bezspēcīgi, nespējot ierobežot visapkārt notiekošo postu. Bet tie, kuriem ir privilēģija palikt mājās (un kuriem joprojām ir rīcībā esošie ienākumi), var vismaz palīdzēt atverot savus makus - vai ziedojot bezpeļņas organizācijām un kolektīvās finansēšanas kampaņām, vai pēc atbalstot mazos uzņēmumus viņi mīl, un tiem būs grūtāk atgūties, salīdzinot ar amazonēm un Pasaules LVMH.

Paredzams, ka pandēmijas izraisītās slēgšanas dēļ cietīs ne tikai mazie ķieģeļu un javas mazumtirgotāji, bet arī tie ciešanas neizbēgami notecēs arī uz zīmoliem, ko viņi nēsā, un pēc tam uz strādniekiem, kas tos ražo produktiem. Tāpēc to, kā arī atsevišķu zīmolu atbalsts ir vēl svarīgāks tiem, kas to var.

Tāpēc mēs redzam tādu platformu pieaugumu kā Grāmatnīca, kur pircēji var iegādāties grāmatas tieši no vietējiem neatkarīgajiem grāmatnīcām, un tādas iniciatīvas kā UberEats piedāvā bezmaksas piegādi vietējiem restorāniem. Un tagad daži mazumtirdzniecības uzņēmumi atvieglo modes iepirkšanos no vietējiem, neatkarīgiem veikaliem -

no kuriem daudzi cīnās zaudējot ķieģeļu un javas pārdošanu-arī.

Otrdien, Shopify -platforma, kas paredzēta tieši patērētāju zīmoliem un veikaliem, kas iesaistās e-komercijā-uzsāka jaunu mobilo lietotni ar nosaukumu Shop, ko tā raksturo kā personīgo iepirkšanās palīgu. Tas ļauj jums sekot saviem iecienītākajiem veikaliem, apkopot visu pasūtījumu izsekošanas informāciju (pat par pirkumiem, kas veikti ārpus Shopify) vienuviet un maksāt ātrāk (izmantojot funkciju, ko sauc par veikalu maksājumu). Tam ir arī ērta opcija “Veikals vietējais”, kas ļauj iepirkties tieši no jūsu pilsētas vai apkārtnes veikaliem, pamatojoties uz pasta indeksu, ko norādījāt kopā ar piegādes adresi.

Melisa Ho, Veikala produktu mārketinga vadītāja, stāsta, ka lietotne tiek strādāta divus gadus. Plāns vienmēr bija sākt tirdzniecību aprīlī, bet, kad sasniedza Covid-19, viņa saka, Shopify komanda atkāpās, lai apskatītu, kas pircējiem patiesībā šobrīd ir vajadzīgs.

"Reaģējot uz Covid, mēs izveidojām divas funkcijas, kuras, mūsuprāt, patiešām palīdzētu iepirkšanās pieredzei šodien," saka Ho, viena no tām bija Iepirkšanās vietējā funkcija, kurai lietotāji var piekļūt tieši no lietotnes sākumlapas, un otra bija konkrētas informācijas pievienošana par katru mazumtirgotāju profilu, sniedzot pircējiem visprecīzāko jaunāko informāciju par to, vai šis veikals ir atvērts jebkādā veidā un kādi pakalpojumi tas pašlaik ir piedāvājums. "Es domāju, ka ikviens vēlas saglabāt dzīvīgumu savās kopienās," viņa piebilst, ņemot vērā pircēju vēlmi atbalstīt vietējos uzņēmumus.

Saistītie raksti
Cik slikta ir pandēmija mazajiem mazumtirgotājiem - un vai viņi var atgriezties?
Apģērbs tagad ir jūsu tiešsaistes galamērķis Indie veikaliem un jaunajiem dizaineriem
Farfetch iegādājas gandrīz baltu, Herona Prestona mātesuzņēmuma jauno apsardzes grupu

Daži no šiem vietējiem uzņēmumiem, iespējams, izmanto Shopify, lai tiešsaistē pārdotu produktus tiešsaistē. Platforma pirmajā nedēļā ir redzējusi vairāk uzņēmumu, kas veic pārdošanu, un tas liecina, ka daudzi izveidoti ķieģeļu un javas tirgotāji pievienojas Shopify. Turklāt marta otrajā pusē Shopify jaunos tiešsaistes veikalus izveidoja par 64% vairāk esošo uzņēmumu nekā pirmajā.

Shopify atbalsta savus tirgotājus arī aizkulisēs. Tā padara savu dāvanu karšu funkciju pieejamu visiem plāniem, kā arī strādā, lai paplašinātu savu Shopify Capital mazo uzņēmumu finansēšanas iniciatīvu. Turklāt līdz oktobrim tas visiem lietotājiem bez maksas piedāvā savas e -pasta mārketinga funkcijas. 1; piedāvājot vietējo piegādi un saņemšanu kā piegādes iespējas; un piedāvā 90 dienas bez maksas visiem jaunajiem tirgotājiem.

Veidojas arī tiešsaistes tirgus Farfetch, kas piedāvā piekļuvi dizaineru precēm, izmantojot simtiem mazumtirdzniecības partneru visā pasaulē īpašas pūles, lai atbalstītu aptuveni 700 mazos veikalu partnerus, no kuriem daudzi iepriekš paļāvās uz ķieģeļu un javas pārdošana.

Uzņēmums un tā PR komanda ir smagi strādājuši pie iniciatīvas ar nosaukumu #supportboutiques, ar kuras palīdzību viņi izmanto mārketinga ziņojumapmaiņu, lai veicinātu mazo biznesa partneru iesaistīšanos. Farfetch arī samazina maksas par platformas izmantošanu, piedāvājot pārvietot savu inventāru un izpildīt pasūtījumus kad viņi to nespēj, un sniedz palīdzību veikalu personāla aizsarglīdzekļu veidā, kā arī kopumā norādījumus.

In atklāta vēstule pircējiem, Farfetch izpilddirektors Hosē Nevess, kurš nejauši uzsāka uzņēmuma darbību vairākas nedēļas pirms 2008. gada akciju tirgus sabrukuma, rakstīja: "Kā jūs zināt, kad jūs iepērkaties Farfetch, jūsu preces nonāks vai nu veikaliņā 50 pasaules valstīs, vai arī no kāda no mūsu daudzajiem zīmoliem partneriem. Lielākā daļa no tiem ir mazi uzņēmumi (bieži vien ģimenes pārvaldīti), no kuriem daudzi šobrīd nevar uzņemt klientus savos veikalos. Tomēr lielākā daļa joprojām var tirgoties tiešsaistē. Tas viņiem šobrīd ir ļoti svarīgs glābiņš. Mēs darām visu iespējamo, lai palīdzētu visiem mūsu partneriem, bet jo īpaši mazajiem. " 

Vēl viena platforma, kuru vērts aplūkot, ja vēlaties iepirkties no neliela interneta, ir Garmentory, Farfetch līdzīga platforma koncentrējās uz maziem, neatkarīgiem veikaliņiem, kuros tiek pārdoti līdzīgi forši modes zīmoli zem radariem. Uzņēmuma misija vienmēr ir bijusi atbalstīt šos vietējos veikalus un palīdzēt tiem konkurēt ar e-komercijas milžiem. Tas ir dubultojies, cenšoties saskarties ar Covid-19.

"Lielākā daļa mūsu veikalu mazāk nekā 1% no pārdošanas apjoma veic savās vietnēs, tāpēc mums viņi ir vajadzīgi," sacīja izpilddirektors Sunils Govda teica Glossy šī mēneša sākumā. "Mūsu misija vienmēr ir bijusi palīdzēt viņiem konkurēt ar lielajiem universālveikaliem un Amazon, ļaujot viņiem dažādot savu klientu bāzi tādā veidā, kā viņi nevar paši. Un tagad vairāk nekā jebkad agrāk tas viņiem ir kļuvis kritiski. "

Līdzīgi kā Farfetch, Garmentory ir palīdzējis, koncentrējot mārketinga ziņojumus ap saviem mazākajiem veikaliņiem, lai tie ir labāk redzami pircējiem un mitina zibatmiņas, kā arī sniedz norādījumus un padomus pēc nepieciešamības ainas.

Neviena no šīm iniciatīvām neglābs modes industriju no neizbēgama kontrakcija, bet kopā viņi varētu palīdzēt. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties palīdzēt vietējam biznesam palikt biznesā vai atklāt jaunu mazu veikaliņu, ko atbalstīt, to nekad nav bijis vieglāk izdarīt, neizejot no dīvāna.

Nepalaidiet garām jaunākās modes industrijas ziņas. Reģistrējieties Fashionista dienas biļetenam.