Trenerim Prezidentam un galvenajam komerciālajam vadītājam Viktoram Luisam janvārī būs jāaizpilda lielas kurpes, kad viņš kļūs par klibojošo aksesuāru megabrenda izpilddirektoru. jaunais radošais direktors Stjuarts Vevers.
Runājot plkst WWDPirmdienas rīta samitā apģērbu jomā Luiss atzina, ka uzņēmums ir "lēni reaģējis" uz pieaugošo konkurenci pieejamā luksusa segmentā, īpaši Ziemeļamerikā. (Viņš nenosauca vārdus, bet mēs nosauksim Michael Kors un Tory Burch, kuri abi ir ieņēmuši ievērojamu tirgus daļu Treneru krājumi pēdējā pusotra gada laikā ir samazinājušies par 35%, jo pārdošanas apjomi ir samazinājušies. plakana.
"Bet ne tagad," sacīja Luiss. "Mēs esam apņēmušies atgriezt treneri izaugsmes trajektorijā."
Un kā treneris to panāks? Pirmkārt, paplašinot un uzlabojot savu produktu klāstu. Treneris plāno attīstīties tālāk par rokassomām un maziem ādas izstrādājumiem un kļūt par pilnvērtīgu dzīvesveida zīmolu sievietēm un vīriešiem, sacīja Luiss. Šī iniciatīva sākās šovasar, kad uzņēmums veica liels grūdiens ap tās "uzlaboto" apavu līniju.
"Līdz nākamajiem svētkiem mēs izvēlamies piedāvāt pilnīgu jaunā trenera izpausmi," sacīja Luiss, iekļaujot arī "kuratētu apģērbu prezentāciju". (Ar “prezentāciju” mēs pieņemam, ka viņš atsaucas uz apģērbu demonstrēšanu veikalā, bet mēs būtu ļoti satraukti, ja treneris ieradītos modes nedēļā, arī.)
Kalendārā ir arī globālā paplašināšanās. Luiss atzina, ka Coach Eiropā nekad nav guvis lielus panākumus - tam ir tikai 20 veikali visā reģionā. Neskatoties uz Eiropas ekonomikas stāvokli, Luiss uzskata, ka tas ir liels potenciālais Coach: The Global tirgus viņš saka, ka premium somu un aksesuāru tirgus ir 34 miljardi ASV dolāru, no kuriem Eiropa veido 6,5 ASV dolārus miljardu. Lai turpinātu šos dolārus, treneris līdz nākamajam pavasarim plāno atvērt vēl 10 veikalus Eiropā.
Ārpus Eiropas Ķīna paliks trenera "vissvarīgākā ģeogrāfiskā iespēja", sacīja Luiss. Uzņēmums arī cenšas vērsties pret pieaugošajām Indonēzijas, Indijas un Latīņamerikas vidusšķirām. Pašlaik 30% no Coach pārdošanas apjoma notiek ārpus ASV.
Liela daļa Coach turpmāko panākumu, protams, būs atkarīga no tā jaunā radošā direktora. Luiss un viņa komanda sešus mēnešus pavadīja, ceļojot pa pasauli, meklējot īsto cilvēku, un Veversa tikšanās bija pilnīgs pārsteigums. "Mums [vajadzēja] kādu pasaules pilsoni, kurš patiesi saprata pamatkategoriju, zīmolu un treneri un to, no kurienes mēs nākam," sacīja Luiss. Uzņēmumam bija vajadzīgs arī kāds, kurš spētu tikt galā ar ļoti lielas organizācijas problēmām, viņš piebilda.
Luiss ir pārliecināts, ka stratēģija darbosies - lielā mērā tāpēc, ka uzņēmums ir atdzīvinājis sevi agrāk, 90. gadu beigās. Tad stratēģija bija līdzīga: modernizēt produktu piedāvājumu, atjaunot mazumtirdzniecību un tirdzniecību, paplašināties starptautiskā mērogā un paātrināt preču piegādes ātrumu. Redzēsim, vai tas atkal var darboties.