Kā Sylvana Ward Durrett gāja no Met Gala plānošanas līdz Maisonette, bērnu apģērbu neto-porter, palaišanai

Mūsu ilgstošajā sērijā "Kā es to daru," mēs runājam ar cilvēkiem, kas pelna peļņu modes industrijā, par to, kā viņi ielauzās un guva panākumus.

Jūs varētu pieņemt karjeras vēsturi, kas ietver abus Anna Vintūraizpilddirektors un producē Satika Gala būtu gatavs iekarot gandrīz jebko. Tas noteikti ir pierādīts Sylvana Ward Durrett, 14 gadus Modē absolvents, kurš-kopā ar līdzdibinātāju, līdzstrādnieku Modē veterāne Luisana Mendoza Roccia-uzsāka luksusa bērnu apģērbu e-butiku Maisonette 2017. gada martā. Bet Ward Durrett CV, protams, nesanāca kā kaut kāda augsta spīduma maģija. Tā vietā viņa savus panākumus ir ieskaitījusi darba ētikas kokteilī un izveicīgā biznesa izjūtā, kas abas ir iezīmes, ko viņa ieguvusi savā laikā Vintūra birojā.

Lai sāktu sākumā: mūža modes entuziasts Vords Darets (Ward Durrett) savu pirmo koncertu beidza no koledžas Condé Nast. Daļa par Vintouru tomēr bija laimīgs negadījums. ("Man bija apmēram 11 intervijas, un es pat nezināju, ka beigās ar viņu intervēšu," viņa atceras. "Man bija ļoti korporatīvs, ar modi nesaistīts apģērbs, kas bija šausminoši.") Viņa pavadīja nākamos 14 gadus, kāpjot rindās plkst.

Modē, kur viņa galu galā pārņēma īpašo projektu direktori. Ievadiet Met Gala, iestudējumu, kuru viņa vadīja un palīdzēja radīt starptautisku fenomenu, līdz viņa 2016. gadā aizgāja no žurnāla.

Met Gala nodrošināja Ward Durrett lielisku mugurkaulu, lai uzsāktu Maisonette. Ideja par Maisonette, viņa saka, radās, kad viņa un Mendosa Roccia izteica vilšanos fakts, ka tūkstošgades vecāki nevarēja iepirkties saviem bērniem tā, kā viņi vēlētos, neskatoties uz to luksusa bērnu apģērbu tirgus paceļas tik plaši, cik tas ir bijis. "Mēs vēlējāmies atrisināt šo problēmu vecākiem," viņa saka. "Mēs to darījām brīdī, kad mainījās demogrāfiskā situācija un uzvedība saistībā ar iepirkšanos jūsu bērniem." The līdzdibinātāji ļoti skaidri redzēja, ka estētika un rokas, digitālās ērtības tagad ir svarīgākas nekā jebkad agrāk, un Maisonette bija dzimis.

Maisonette - kurā ir bērnu un bērnu apģērbs, aksesuāri, rotaļlietas, mēbeles un mājas dekors - darbojas ar tirgus modeli, kas nozīmē, ka vietne apkopo zīmolus un veikalus no visas pasaules ērtā, skaistā un lietotājam draudzīgā tiešsaistes iepirkšanās vietā-piemēram, Net-a-Porter, Farfetch un Moda Operandi, bet bērniem.

Skaidrs, ka tas ir trāpījis, taču tas noteikti nav bijis viegli. Es runāju ar Ward Durrett par to visu, sākot no visatbilstošākajām dzīves mācībām, ko Wintour ir gājis, līdz tam, kur bērnu apģērbu tirgus var doties tālāk. Lasiet tālāk par svarīgākajiem notikumiem.

Kad sākās jūsu interese par modi?

Mana mīlestība pret modi sākās ar mammu. Mana māte bija aktrise, un viņu vienmēr interesēja mode, un vairāk ne alternatīva, bet vairāk diferencēta mode. Viņa interesējās par tādiem dizaineriem kā Dries Van Noten - un Ann Demeulemeester un John Galliano - kad cilvēki patiešām nebija. Viņai bija neparasta apavu kolekcija, no kuras sākās mana mīlestība uz apaviem. Un diemžēl es izaugu no viņiem un vēlāk nevarēju tos nozagt.

Vai jūs vienmēr zinājāt, ka tā jums būs karjera?

Koledžā, sasniedzot vecumu, kad domāju par to, ko vēlos darīt ar savu dzīvi, es stažējos pie Glendas Beilijas. Hārpera tirgus tieši tad, kad viņa pārgāja uz galveno redaktoru. Es zināju, ka vēlos turpināt redakciju, un, pabeidzot koledžu, es pieteicos daudzām dažādām vietām. Es pieteicos zīmola pusē - man faktiski bija pēdējās intervijas ar Ralfu Lorenu - un pēc tam to dzirdēju Condé Nast bija dažas atvērtas pozīcijas, bet es nezināju, ka Annas [Vintoura] amatā ir kāda vieta. birojs. Man bija apmēram 11 intervijas, un es pat neapzinājos, ka beigās ar viņu intervēšos. Man bija ļoti korporatīvs, nemoderns apģērbs, kas bija šausminoši. Par laimi, es saņēmu darbu, un pārējais ir vēsture.

Kādas mācības jūs mācījāties no Annas Vintūras, kas joprojām ir svarīgas tam, ko jūs darāt šodien?

Es par to daudz domāju. No Annas uzzināju divas lietas. Pirmais ir tikai darba ētika. Viņai ir neticama darba ētika, un viņa neapstājas, kamēr tas nav izdarīts. Viņa tiecas pēc izcilības, un tas tiešām ir kaut kas tāds, ko es turpinu ņemt līdzi. "Nē" nav atbilde; jūs cīnāties, līdz sasniedzat to, ko vēlējāties darīt. Tā ir patiešām svarīga mentalitāte jaunizveidotos uzņēmumos. Jums vienkārši to ļoti jāgrib un jāieliek viss, un cerams, ka no tā iznāks labas lietas.

Otra lieta, ko es teiktu, ir zīmola nozīme. Pirmā diena, kad ieejat Modēun, protams, pēc tam, kad esmu strādājis ar viņu tik ilgi, cik esmu strādājis, zīmola ideja patiešām ir visa būtība. Ja jums ir spēcīgs zīmols un jūs aizsargājat šo zīmolu un veidojat šo zīmolu, jūs varat darīt jebko. Un tā mums, uzsākot Maisonette, tas patiešām bija biznesa pamatā. Tā veido šo patiešām skaisto, centīgo bērnu zīmolu. Tas mums deva iespēju pēc šī zīmola izveides iet daudz dažādos veidos.

Jūsu 14 gadu laikā plkst Modē, jūs galu galā kļuvāt par īpašu projektu direktoru. Kādas lomas jums bija starp tām, un kā jūs galu galā nonācāt šajā amatā?

Pēc pārcelšanās no Annas kabineta mani paaugstināja par aksesuāru redaktoru, pārklājot somas un apavus. Kamēr es biju Annas birojā, es palīdzēju dažu pasākumu plānošanā, un viņa lūdza, lai es to pārņemu, kad vienreiz Stefānija Vinstone [Volkofs, bijušais] Modē īpašu notikumu režisors] aizgāja. Tas lieliski apvienojās visaptverošā lomā, jo, strādājot pie pasākumiem, jūs strādājat ar daudziem sponsoriem, veidojot šīs aktivizācijas, tāpēc tas bija dabisks nākamais solis.

Jūsu darbs kā īpašu projektu direktors, protams, ietvēra Met Gala producēšanu. Kas, jūsuprāt, bija visizdevīgākais šī pasākuma salikšanas aspekts?

Ražot lietas ir neticami apmierinoši. Jūs sākat ar mērķi vai sapni un beidzat ar gatavu produktu, kas, cerams, ir tas, par ko sapņojāt. Met Gala ir tik milzīgs pasākums; pa ceļu ir tik daudz kustīgu gabalu un tik daudz spēlētāju, un tik daudz izciļņu. Ir patiešām aizraujoši redzēt, kā tas viss apvienojas šajā maģiskajā naktī un redzēt cilvēkus reakcijas uz to naktī - kā tas ir kļuvis par šo globālo notikumu, ko visi zina un rūpējas par. Tas joprojām ir izaicinājums. Tā nav viena no tām lietām, kur jums kļūst garlaicīgi, jo katru gadu. Tas ir aizraujoši - būt jomā, kurā jūs pastāvīgi izaicina.

No Modē, jūs kopā ar Luisana Mendoza Roccia līdzdibinājāt Maisonette 2017. gada martā. No kurienes radās šī ideja?

Mana līdzdibinātāja Luisana-viņa arī strādāja Modē arī Annai un aksesuāros - un es jau gribēju kaut ko darīt kopā. Ārpus mēs bijām kopā darījuši dažas lietas Modē. Mēs izdarījām "Skrejceļš uz pārmaiņām" Obamas kampaņai 2009. gadā, kur mēs lūdzām amerikāņu dizaineriem izveidot kampaņas preces. Tas bija ļoti veiksmīgs, un mēs to atkārtojām vairākas reizes.

Mums abiem ir bērni, un mēs piedzīvojām šo spuldzes brīdi, kad mēs runājām par to, cik grūti bija iepirkties saviem bērniem, un teicām: "Kāpēc nav pieejams Net-a-Porter bērniem? Kāpēc tas neeksistē? "Ir sīks darbs iepirkties saviem bērniem pasaulē, kur tiešsaistē ir visas ērtības jums kā pieaugušajam. Kad jums ir bērni, jūs esat nokļuvis klintī. Tā vienkārši nav tā pati pieredze. Mēs vēlējāmies atrisināt šo problēmu vecākiem, un mēs to darījām brīdī, kad mainījās demogrāfiskā situācija un uzvedība saistībā ar iepirkšanos jūsu bērniem.

Tūkstošgades bērniem tagad ir bērni. Viņiem rūp dizains. Viņi nav tikai apmierināti ar daudzkrāsainu Fisher Price plastmasas piedāvājumu. Viņi vēlas pārliecināties, ka lietas, ko bērni valkā, sēž un guļ, ir labas kvalitātes. Turklāt Instagram un sociālo mediju pasaulē jūsu bērni tagad ir daļa no jūsu personīgā zīmola. Kaut kā izskats kļūst arvien svarīgāks. Tas nav tikai par funkciju; tas ir par to, kā tas izskatās visu atlikušo dzīvi.

Kā jūs nonācāt pie Maisonette īpašā, ļoti unikālā biznesa modeļa?

Bērnu tirgus ir neticami sadrumstalots. Jums ir visi šie pārdevēji, zīmoli un dizaineri visur. Tie nav apkopoti. Šis tirgus modelis, kurā jūs veicat piegādi un jums nav krājumu, šķiet gudrākais veids, kā to darīt, jo jums nav šī krājumu riska. Lielākā e-komercijas problēma ir tad, kad cilvēki sēž uz inventāra, ko nevar pārdot. Mums tādu problēmu nav. Tas ļauj jums a) mērogot un augt patiešām ātri, bet b) būt elastīgam un uzņemties risku noteiktās kategorijās, un, ja tās nedarbojas, jums nav reālu izmaksu. Tas ir bijis lielisks veids, kā uzzināt par tirgu un to, kas darbojas un kas ne.

Ar kādiem izaicinājumiem jūs saskārāties, uzsākot uzņēmējdarbību?

Tirgus modelis ir patiešām ļoti lielisks tikko aprakstīto iemeslu dēļ, taču aizmugurē tas ir daudz sarežģītāks. Cilvēki neapzinās, cik sarežģīti ir integrēt katra pārdevēja krājumu pārvaldības sistēmas un nodrošināt krājumu atjaunināšanu. Acīmredzot mēs nenākam no tehnoloģiju fona. Mēs bijām ne tikai sieviešu dibinātājas bērnu telpā, radot e-komercijas risinājumus-mēs radījām tehnoloģiju produktu. Tas bija biedējoši. Mums diezgan ātri bija jāmācās, un mums par laimi aiz muguras bija patiešām lieliska attīstības komanda. Bet tas, iespējams, bija lielākais šķērslis, izzinot aizmuguri un pārliecinoties, ka tā ir efektīva un sistēma darbojas.

Saistītie raksti

Kāds ir bijis līdzdibinātājs, it īpaši Maisonette agrīnajās dienās?

Tas ir tik svarīgi-es to teiktu ikvienam, kurš domā par sava biznesa uzsākšanu, it īpaši šajā pasaulē, kur, jūs zināt, jaunizveidotā pasaule ir ļoti dominējoša vīriešu vidū. Mēs netieši iegūstam savu estētiku. Mums nekas nav jāsaka, un mēs zinām, ka domājam vienu un to pašu. Tas ir bijis milzīgs atbalsts, it īpaši, ja jums tiek uzdots jautājums par jūsu biznesu vai par to, kā jūs kaut ko darāt, vai par fokusu, kuru jūs izmantojat. Ir patiešām neatņemami, ka ir šī atbalsta sistēma un šī persona, kuru jūs pazīstat, ir kopā ar jums un pastiprina lēmumus.

Tas ir emocionāls kalniņi. Ir tik daudz kāpumu un kritumu, un tas ir aizraujoši un biedējoši vienlaikus. Tas, ka jums ir tāda atbalsta sajūta ar kādu, kuram jūs zināt, ir tāds pats fons un garšas līmenis un instinkti, ir patiešām mierinoši.

Mēs, Fashionista, nepārtraukti rakstām par tā saukto "mazumtirdzniecības apokalipsi", ar ko šodien saskaras tirgus. Kā ir bijis sākt e-komercijas darbību šajā skarbajā klimatā?

Mēs esam atklājuši-kas bija jauki kā pirmreizējiem uzņēmējiem-, ka cilvēki ir diezgan atklāti ar savu pieredzi šajā pasaulē. Ir cilvēki, kuri vēlas dalīties pieredzētajās kļūmēs. Jaunuzņēmumu pasaule šajā ziņā ir neticami dāsna. Cilvēkiem varētu šķist, ka tas ir konkurētspējīgs, bet, tā kā tas ir šāds pasākums, jūs saprotat, cik daudz, cik vajadzīgs ir šis padoms - šī gudrība ir to darīt tikai agrāk. Jūs noteikti vēlaties to samaksāt uz priekšu.

Mums ir patiešām paveicies, jo mūsu pusē ir daudz lielisku padomdevēju, kuri mūs brīdina par veidiem, kā [kaut kas] neizdodas labi, un izaicinot mūs izveidot stabilu biznesu ar stabilu pasūtījumu ekonomiku, un domāt par uzņēmuma veselību, nevis tikai mērogošanu ātri.

Uzņēmējdarbības atbalsts ir nenovērtējams-zinātība, mentorings. Viņi ir kā jūsu biznesa skolu profesori.

Maisonette piedāvā plašu slavenu modes zīmolu klāstu ar bērnu apģērbu kategorijām, taču tam ir arī dažas skaistas, mazāk pazīstamas etiķetes. Kā jūs atklājat šos nišu zīmolus?

Tā ir patiešām aizraujoša kategorija. Tieši šeit sieviešu apģērbi atradās apmēram pirms 15 gadiem; jums bija visi šie neatkarīgie, mūsdienu zīmoli, kas nāca klajā un darīja patiešām satriecošas lietas. Tieši tā šobrīd ir. Jums ir tik daudz iespēju, un katru dienu to kļūst arvien vairāk.

Sākotnēji [mēs šos atklājumus izdarījām] caur mūsu veikaliņu partneriem. Mēs esam izvēlējušies to, ko uzskatām par labākajiem veikaliņiem no visas pasaules, un viņi bija daudz paveikuši mūsu labā. Tad, acīmredzot, pieaugot, mums ir liela ienākošā interese. Mums ir aptuveni 400 zīmoli un dizaineri, kuri šodien vēlas būt mūsu platformā, un mēs tikai sacenšamies, lai tos visus izveidotu. Mēs varam būt šo ļoti mazo zīmolu, kas vai nu vēl nav uzsākuši tirdzniecību, vai arī tie ir ļoti nozīmīgi neliela klātbūtne, un mums ir aizraujoši uzsākt šo zīmolu tirdzniecību un iegūt reālus ienākumus no uzņēmējdarbības straume.

Kad jūs nokļūstat šajā trušu bedrē, atklājums, izmantojot sociālos medijus, ir milzīgs. Jūs atradīsit šos jaukos, mazos Austrālijas zīmolus, un jūs domājat: "Kā to iegādāties?" Tāpēc mēs eksistējam, vai ne? Mēs ir veids, kā jūs to pērkat!

Kādu lomu sociālie plašsaziņas līdzekļi spēlē jūsu uzņēmumā papildus šai iegādei?

Sociālie mediji mums ir milzīgi, lai mūsu zīmolu audzētu bioloģiskā līmenī. Mēs tagad varam iegādāties produktus, iepērkoties Instagram. Acīmredzot Facebook ir vieta, kur atrodam savu auditoriju. Mēs izmantojam [Instagram un Facebook] arī kā veiktspējas mārketinga platformas. Šādi cilvēki mūsdienās iepērkas, kur jūs redzat visu šo produktu. Es esmu savā plūsmā - es pastāvīgi saņemu šīs Instagram reklāmas - un es noklikšķinu, jo tas ir mērķēts un tas darbojas! Acīmredzot jums ir jābūt arī šī organiskā zīmola izaugsmei. Tas ir neatņemams veids, kā jūs paplašināt savu biznesu. Bet snieguma puse noteikti ir jauka palīdzība.

Tā kā bērnu apģērbi jau arvien vairāk ir saistīti ar sociālajiem medijiem, kur jūs domājat, ka tirgus attīstīsies nākotnē, jo vairāk tūkstošgadīgo sāks dzemdēt bērnus?

Mēs atrodamies milzīgas kustības sākumā šajā tirgū. Tradicionāli tie ir bijušie zīmoli un e-pasta tirgotāji bērniem. Nav bijis daudz diferenciācijas. Nav bijis nekas savādāks vai unikāls, un mēs to tikai tagad sākam redzēt, un tas, manuprāt, ir iemesls tam, kā tas notiek. Cilvēki patiešām redz vērtību.

Šis tirgus aug straujāk nekā sieviešu apģērbs; tas aug ātrāk nekā vīriešu apģērbs. Mēs redzēsim daudz pārmaiņu ne tikai topošo zīmolu veidos, bet arī uzvedībā. Tas būs aizraujoši skatīties, un tas noteikti būs sprādzienbīstams.

Tirgū ir daudz cilvēku, kas dara daudz dažādu lietu. Jums ir abonēšanas pakalpojumi; jums ir tieši patērētājiem paredzēti zīmoli; un tad, protams, mūsu modelis, kas to visu dara. Es domāju, ka tas ir šo vecāku problēmu risinājums. Tas padara to visu viegli pieejamu. Vecāki šobrīd iepērkas internetā. Viņiem nav laika ieiet šajos veikalos, bet mēs vēlamies saglabāt mazumtirdzniecības modeli dzīvu. Mēs palīdzam šiem ķieģeļiem darboties, kā arī rūpējamies par mūsu tiešsaistes pircēju vajadzībām. Tas ir nākotnes ceļš, un tas ir aizraujoši, jo palīdz visiem, vai ne?

Kā jūs teiktu, kas ir jūsu galvenais karjeras mērķis?

Es domāju, ka es to daru tieši tagad, godīgi. Tas ir super grūti un ir virsotnes un ielejas, taču ir tik uzmundrinoši kaut ko piederēt, vērot, kā tas aug. Tas ir tāpat kā ar bērnu, tas tiešām ir. Jūs redzat, ka tas no nekā kļūst par kaut ko tādu, ar ko lepojaties, un es domāju, ka tas ir tas, ko es vēlos turpināt darīt. Jūtos laimīga, ka to atradu.

Šī intervija skaidrības labad ir rediģēta un saīsināta.

Parakstieties uz mūsu ikdienas biļetenu un katru dienu saņemiet jaunākās nozares ziņas savā iesūtnē.