Tiešā patērētāja zīmols tika uzsākts ar plāniem Itālijā ražotiem apaviem darīt to, ko Everlane ir darījis pamatiem. Līdz šim tas darbojas.
Kad bijām pirmo reizi ieviesa uz M.Gemi 2015. gada martā mazumtirdzniecības ainava izskatījās pavisam savādāk nekā tagad. Universālveikali nebija izskatās tik drūmi, un uzņēmumi nebija pakļuvuši sev, lai piesaistītu uzmanību Z paaudze. Bet līdz ar plašo rūpniecības satricinājumu ir radusies iespēja "traucētājiem" iesaistīties un pārspēt tās problēmas, ar kurām saskaras tradicionālāki īpašumi.
M.Gemi, kas nāca ar Rue La La dibinātāja Bena Fišmana un apavu tirgotāja veterāna pieklājību, pirms diviem gadiem ienāca tirgū, plānojot darīt Itālijā ražotus apavus, kas paredzēti tieši patērētājiem. Everlane ir paveicis pamatus. Zīmolam nebija grūtību atrast buzz agri, jo patērētāji, redaktori un investori piesaistīja iknedēļas kritumus un bieži atjauninātās krāsas un izgatavojumus. Arī cena nebija slikts pārdošanas punkts: tā solīja augstākās klases, Itālijā ražotus sieviešu apavus par daļu no tā, ko tie varētu maksāt citur.
Nepagāja ilgs laiks, kad M.Gemi piegādāja. Pēdējo divu gadu laikā tas bija izveidojis plūmju pozīciju apavu tirgū, kas jau ir ļoti pieblīvēts, tieši patērētājiem un joprojām ievērojami paplašinās. Tikai pagājušajā mēnesī M.Gemi paziņoja, ka ir savācis 16 miljonus ASV dolāru C sērijas kārtā, lai veicinātu nākamos soļus; saskaņā ar Modes bizness, zīmols kopš tā uzsākšanas katru gadu ir dubultojis pārdošanas apjomus, un 2017. gada ieņēmumi tiek lēsti 50 miljonu ASV dolāru apmērā.
Ar regulārajiem izlaidumiem M.Gemi gan paredzēja, gan izmantoja mazumtirdzniecības mirkli - to pilienu kultūra - ka mēs, Fashionista, esam veidojuši karti kopš tās pirmajām Augstākajām dienām. Kas tieši padara mūs par to, ko tik daudz nopirkt? NYU Sternas biznesa augstskola Mārketinga asociētais profesors Ādams Alters pagājušajā mēnesī teica Fashionista ka tas viss izriet no trūkuma principa.
"[Piliens] neatbilst tradicionālajam modes izlaišanas laikam, tāpēc tas ir neparedzams, un tāpēc produkti šķiet ierobežoti," sacīja Alters. "Trūkums padara tos vēlamus, jo tie nav pieejami tikai ikvienam - tie ir pieejami tikai cilvēkiem, kuri nejauši ir noskaņoti produkta izlaišanai."
Jo biežāki pilieni, jo vairāk patērētājiem ir jāpielāgojas zīmolam. Mūsdienu hipersavienojamības laikmetā tas ir vieglāk, nekā izklausās, un M.Gemi ir izveidojis ārkārtīgi lojālu fanu bāzi, balstoties uz šo koncepciju.
Līdzdibinātāja un prezidente Šerila Kaplana un līdzdibinātāja un galvenā tirgotāja Marija Gangemi. Foto: M.Gemi pieklājīgi
"Iesaistīšanās līmenis un atdeves līmenis bija daudz augstāks, nekā mēs sākotnēji prognozējām, un mēs patiešām domājam, ka tas ir saistīts ar produkta unikalitāti un diapazona biežumu, "līdzdibinātāja un galvenā tirgotāja Marija Gangemi man pa tālruni stāsta no uzņēmuma Itālijas galvenās mītnes tieši ārpus Florence. "Es domāju, ka viņa pērk biežāk, jo tajā laikā mēs patiešām koncentrējamies uz viņas vajadzībām. Mēs izlaižam produktus katru pirmdienu. Tas bija sākotnējais priekšnoteikums, lai radītu apavus, kuros nebija daudz sortimenta. Un es domāju, ka viņa patiešām uz to reaģē. "
Gangemi, kura kopā ar Rue La La's Fischman nodibināja M.Gemi, uzauga Sicīlijā, kur viņu ieskauj veikaliņi bruģakmens ielās un kur kurpes vienmēr ir roku darbs, vienmēr reti. Gangemi skaidro, ka, viņasprāt, labākie apavi un rokassomas joprojām tiek ražotas Itālijā, jo vienkārši šeit ir meistarība un mantojums. Taču mazāk zīmolu tagad ražo produktus Itālijā un tā vietā pārved savu produkciju citur, lai samazinātu izmaksas. Tas ir novedis pie daudziem no tiem semināriem, ap kuriem Gangemi uzauga, lai pārtrauktu uzņēmējdarbību.
Kamēr M.Gemi apavi vienmēr ir ražoti Itālijā, uzņēmums ir paplašinājis savu vietējo dizaineru komandu, no kuriem daudzi grieza zobus, strādājot premium zīmolu labā. Šerila Kaplana, Bostonas līdzdibinātāja un M.Gemi prezidente, man saka, ka zīmols ne tikai smeļas iedvesmu no Itālijas, bet arī komanda dzīvo.
"Viņi ceļo, ir šovos, skatās, kas stāv uz cilvēku kājām, un pēc tam arī skatās, kas tiek pārdots ASV," saka Kaplans. "Mēs izgatavojam savus apavus ļoti tuvu tam, kad tos pārdodam. Mēs neveicam pilnas sezonas vienlaikus, un, tā kā mēs katru nedēļu laist apavus tirgū, mēs patiešām varam reaģēt uz to, kas darbojas un kas ne. "
Tas ļāvis M.Gemi ražot gandrīz reāllaikā ar 30 līdz 60 dienu apgrozījumu. "Jūlijā," saka Kaplans, "jūs joprojām varat vēlēties sandales, vai zināt?"
Pēc sieviešu līnijas panākumiem M.Gemi pagājušā gada martā uzsāka stingrāku, vairāk veidotu vīriešu apavu sortimentu. Gangemi paskaidro, ka vīriešiem zīmols ir vērsts uz mūžīgām būtiskām lietām, piemēram, autovadītājiem, Chelsea zābakiem, kurpēm un mokasīniem, turpretī tā sieviešu izstrādājumi var būt vairāk orientēti uz tendencēm. Vīriešu čības, kuru cena ir no 228 līdz 278 USD, darbojas īpaši labi.
Rima, 278 ASV dolāri, pieejams M.Gemi. Foto: M.Gemi pieklājīgi
Kā M.Gemi ir iekļuvis rievā ar sava biznesa vissvarīgāko elementu - produktu, no protams - tās nākamais lielais projekts ir risināt zīmolrades problēmu, ko iesākumā dara itāļu mīļākais: gelato. Sākot ar 21. jūliju un turpinot Darba dienu, zīmols brauc ar retro stila gelato kravas automašīnu augšup un lejup pa austrumu krastu un nolīgst "brīvdienu meistarus" tieši no Instagram, lai apkalpotu transportlīdzekli.
"Mums patīk elastība un veiklība, ko tas mums ļauj iegūt," saka Kaplans. "Mums ir mūsu uznirstošie logi, kas ir daļēji pastāvīgas atrašanās vietas, bet tad šie īpašie, pieredzes uznirstošie logi palīdz to piesaistīt vairāk cilvēku."
M.Gemi uzņēmējdarbības modelis, tāpat kā citi konkurenti tiešajiem patērētājiem, ir balstīts uz e-komerciju, taču tas ir guvis lielus panākumus ar savu Ņujorkas uznirstošo logu jeb "Fit Shop" Wooster ielā SoHo. Šomēnes Bostonā ieradīsies arī otrais Fit Shop, jo tieši šeit atrodas uzņēmuma korporatīvais birojs, un šoreiz tas ir pastāvīgs. Tā kā M.Gemi pilnībā sāka darbu tiešsaistē, Gangemi saka, ka bija svarīgi, lai zīmols būtu piemērots saviem klientiem.
Uznirstošie logi arī ļauj M.Gemi komandai izveidot saskarni ar saviem pircējiem. Gangemi man stāsta par sievieti no Kalifornijas, kura nesenā ceļojumā uz Ņujorku ieradās veikalā SoHo tieši no lidostas. Viņa tur bija pusotru stundu kopā ar Gangemi, mēģinot uzvilkt kurpes, par kurām viņa parasti nebūtu tik pārliecināta.
"Viņa ir juriste, un no mums bija nopirkusi apavu, ko sauc par Rivistu, kura papēdis ir 65 milimetri. Bet viņa gribēja seksīgāku vakara sūkni, un viņa kļuva tik ļoti saderinājusies, jo tā deva viņai iespēju izmēģināt lietas, kuras viņa parasti nenēsātu vai parasti nebūtu izvēlējusies pati. Bet viņa bija tik apmierināta ar rezultātiem. "
Raugoties nākotnē, M.Gemi redz iespēju paplašināt savu vīriešu biznesu un, iespējams, pievērsties aksesuāriem, arī - bet viņi to paņem vienu itāļu lakādas sūkni, un šovasar, komandas liekšķere gelato, plkst laiks. "Šobrīd tas nav plānos, bet varbūt tālā nākotnē mēs ņemsim visu šo īpašo informāciju un specialitāti - kas ir āda - un pārveidot to par maziem ādas izstrādājumiem un citiem piederumiem, "saka Gangemi.
Es domāju, ka mums būs jāpārbauda vēl pēc diviem gadiem.
Mājaslapas foto: Pieklājīgi no M.Gemi
Nepalaidiet garām jaunākās modes industrijas ziņas. Reģistrējieties Fashionista dienas biļetenam.