Mikroinfluencer Jess Tran par izcelsmi. Foto: @origins/Instagram
Pirms desmit gadiem, ja jūs kādam skaistumkopšanas mārketingā pievērsāt uzmanību "ietekmētāju" tēmai, iespējams, labākajā gadījumā viņi būtu atbildējuši ar tukšu skatienu. Protams, skaistumkopšanas emuāru autori un vlogeri pastāvēja toreiz - un dažiem no viņiem pat bija milzīgs sekotāju skaits -, taču neviens vēl īsti viņus neizmantoja un nepieklājās, lai izskalotu savus produktus. Un ideja par maksājot viens no šiem emuāru autoriem kaut ko reklamēt būtu uzskatīts par vēl absurdāku. Galu galā, tam ir domātas slavenības, vai ne?
Ietekmētāju pieaugums, gan kā jēdziens, gan kā prece, ir bijis meteorisks, daļēji pateicoties pieaugošajai izplatībai sociālajos medijos visās mūsu dzīves jomās, bet arī tāpēc, ka lielie zīmoli ir sākuši iepirkties viņus. Un rezultātā viņi ir redzējuši atdevi.
"Kad mēs pirms pieciem gadiem sākām runāt par biznesu, tiešām bija simtiem labāko emuāru autoru, kuri saņēma darījumus ar zīmoliem, bet turklāt neviens nesaņēma darījumus, "saka Džeimss Nords, pakalpojuma Fohr Card līdzdibinātājs, kas palīdz saskaņot zīmolus un ietekmētāji. Galu galā bija jēga, ka zīmoli tiesāja sociālās slavenības, kuras visi skatījās. Izdevīgi, arī
ietekmētājidaži no viņiem, kā ziņots, paņēma sešu un pat septiņu ciparu algas dienas dažām ziņām savos sociālajos medijos. Bet, kā tas ir tik daudzās mājsaimniecības nozarēs, ātri sāka rasties jautājumi. Neliela ietekmētāju grupa piesaistīja visus zīmolus, un plūsmas kļuva piesātinātas ar veicināja aktivizēšanu, sekotāji arī kļuva gudrāki par sponsorēto izvēli un ignorēšanu ziņas. Arī sociālās platformas sāka cīnīties pret nedeklarētu sponsorēšanu, un jautājumi par IA sāka parādīties, kad mega sekotāji ne vienmēr pārvērtās par megapārdošanu.Tāpēc daži skaistumkopšanas zīmoli ir sākuši pārskaitīt savus reklāmas dolārus uz jaunu garšas veidotāju apakškopu: "mikroietekmes". Mazāk pazīstams tiek uzskatīts, ka, salīdzinot ar saviem bezgaumīgajiem ietekmētāju kolēģiem, ir lielāka iesaistīšanās un autentiskāka saikne ar sekotāji. Lai gan nav oficiāla standartizēta sekotāju skaita, kas atšķir mikroietekmi no pilnvērtīga ietekmētāja, daži aprēķini liecina, ka tikai 1500 sekotāji var jums palīdzēt titulu. Nord to sasniedz pat 50 000 ("lielāks nekā jebkurš beisbola stadions valstī"), bet citi eksperti saka, ka jebkurš sekotāju skaits zem 100 000 atzīmes atbilst prasībām. Galvenās mikroietekmes atrakcijas ir konkrētākas: ļoti ieinteresēta fanu bāze, zemāka cena, mārketinga vieglums un vissvarīgākais iepriekš minētais autentiskums.
Tikai pēdējā gada laikā skaistumkopšanas nozarē mārketings, izmantojot mikroinfluenceru, ir lielā mērā aizskāris. Izcelsme, no izmantojot kokogles, pirms tas bija foršs slava, pagājušajā mēnesī paziņoja, ka tā būs sadarbojoties ar deviņiem mikroietekmētājiem laiž klajā jaunu ādas kopšanas līdzekļu komplektu, kas paredzēts sievietēm vecumā no 24 līdz 35 gadiem. Estée Lauder (kurai pieder Origins, kā arī Clinique) ir cīnījies, lai panāktu panākumus starp tūkstošgadīgajām sievietēm ādas kategorijā, tāpēc šie jaunie centieni, bez šaubām, ir mēģinājums to mainīt. ElfsMikroietekņu iniciatīva-Beautyscape, kas apvieno mikroietekmētājus sava veida mini konferencē, lai spēlētu ar zīmola produkti, apgūt tehnikas un sajaukties savā starpā - pastāv jau dažus gadus, bet tiek atjaunots uzmanību.
"Tikai divu gadu laikā Beautyscape pasākumi ir kļuvuši un galamērķis mūsu ietekmētājiem, lai sanāktu kopā, lai mācītos, sazinātos, iedvesmotos un iedvesmotu citus. No šīs iniciatīvas radītajam saturam ir vairāk nekā 250 miljoni ciparu platformu, "saka Elfa zīmola viceprezidente Māra Makune. Viņa izceļ šo sasniedzamību, kā arī iesaistīšanos, apspriežot panākumus, kas gūti, sadarbojoties ar mikroietekmētājiem.
Nord piekrīt, uzsverot, ka mikroietekmes bieži vien iesaistās makro iesaistei patīk, komentāri un citas pazīmes, ka viņu auditorija patiesi pievērš uzmanību tam, kas viņiem ir jādara saki. "Bieži vien mazākiem sekotājiem ir labāki iesaistīšanās rādītāji, un tie vēl nav kļuvuši pietiekami lieli, ja ir cilvēki, kas viņiem seko tikai tāpēc, ka viņiem ir liels sekotājs. Ja paskatās uz mūsu datiem, tad, pieaugot sekojošajam, iesaistīšanās procents, protams, samazinās, tāpēc vidējā iesaistīšanās kādam ar 50 000 sekotāji ir aptuveni divas reizes lielāki nekā kāds, kam ir miljons sekotāju. "Ņemot vērā šāda veida atdevi, tam ir daudz lielāka jēga no zīmola perspektīvā, pieņemt darbā nedaudzus mikroietekmes, kas sasniedz dažādas mērķauditorijas, nekā iegūt vienu lielu vārdu, kurš, iespējams, nevar veicināt pārdošanu.
Protams, tas viss nav saistīts ar skaitļiem, bet arī par uzticēšanos. Īpaši ar tādu kategoriju kā skaistums, kas var būt tik personiska, to nedrīkst novērtēt par zemu. "Mikro ietekmētājiem parasti ir daudz patiesāks sekotājs. Viņi ir izveidojuši savu auditoriju, piegādājot uzticamu saturu, ko viņu auditorija novērtē, un kustība mazāk autentiskā virzienā ietekmētu viņu spēju augt, "saka Makkune. "Tātad, kad šie ietekmētāji runā par Elfu vai pārskata kādu no mūsu produktiem, viņu sekotāji patiešām klausās." Īpaši attiecībā uz tūkstošgades un jaunāki ļaudis, grupa, kas pazīstama kā izturīga pret tradicionālo mārketingu-64 procenti tūkstošgades cilvēku izmanto reklāmu bloķētāju dators, tālrunis vai abi, saskaņā ar Emarketer - sajūta, ka viņi var uzticēties ietekmētāja viedoklim, ir izrādījusies ļoti efektīva.
Arī šī uzticība ne vienmēr ir nepareiza. Piemēram, matu kopšanas ekspertam no Saskačevanas, iespējams, nav slavenību klientiem LA, bet viņu ilggadējā pieredze diez vai padara viņus mazāk kvalificētus, lai sniegtu padomu. "Ir notikusi ekspertīzes demokratizācija," saka Nords. "Es domāju, ka vārds" ietekmētājs "tiek nedaudz pārspēts, bet tie patiešām ir tikai savas jomas eksperti." Viņš arī norāda, ka atšķirībā no slavenībām, kuru attēli tiek rūpīgi uzturēti un kodificētiem, mikroietekmējiem un viņu faniem bieži ir cieša saikne, atklājot diskusijas par produktiem un paņēmieniem, kā arī informāciju par viņu personīgo dzīvi, mājdzīvniekiem, kā arī kā daudzveidības jautājumi bieži ignorē skaistumkopšanas mārketings, piemēram rase, izmērs un identitāte. Šī sajūta, ka auditorija viņus "pazīst", ir milzīgs faktors, kas ļauj ietekmētājiem iegūt savu sekotāji uzticas un, savukārt, skaidrai naudai, pērkot produktus vai pakalpojumus ieteikt.
Cik autentisks ir šis viedoklis, protams atšķiras atkarībā no zīmola un mikroietekmes, bet Nordam kopumā ir optimistisks viedoklis par to, cik patiesībā partnerattiecībās iet godīgums. "Mani ietekmējošie faktori, kas ienāk un noraida no mums 10 000 ASV dolāru, jo produktam nav jēgas viņu auditorijai, mani patiešām iepriecina. Fakts, ka mums ir cilvēki, kuri atsakās no 30 000 ASV dolāru darījumiem, jo viņiem šķiet, ka viņi nevarēja autentiski runāt šī produkta vārdā, liek man justies ļoti labi. "
Elfam Makkune atzīmē, ka atklātība un godīgums ir iebūvēts tā, kā zīmols uzrunā mikroietekmes, kas ļauj viņiem izveidot savu zīmola saturu. "Mēs lūdzam viņus būt patiesiem - dalīties atklātajās domās par mūsu produktiem, pastāstīt, ko vēl viņi vēlas redzēt no Elfa, un pastāstīt, ko mēs varētu darīt labāk," viņa saka. "Mēs esam noskaidrojuši, ka viņi saprot, kas mēs esam, un spēj palīdzēt pastāstīt mūsu stāstu, nenorādot īpašas vadlīnijas."
Protams, neviens nevarēja paredzēt, ka ietekmētāju mārketings pacelsies tā, kā tas ir - galvenokārt tāpēc, ka neviens to nevarēja paredzēja paša sociālo mediju pieaugumu un tā izvirtības, tāpēc tas ir pilnīgi iespējams, ka līdz šo lasot, internets būs sabrucis, sociālie mediji paliks pagātnē, un mēs visi nožēlosim, ka izsmejam pastardienas priekšvēstnesis. Tomēr, ja neietilpst tehnopokalipse, tas noteikti izskatās tā, it kā mikroietekmeņi turpinātu augt - it īpaši skaistuma jomā. Tas, ko tas nozīmē komercijas un jo īpaši e-komercijas nākotnei, vēl nav redzams. Nord slēdz derības, pārejot no nepilna laika ietekmes uz pilna laika profesionāļiem. "Es domāju, ka tas, ko mēs redzēsim nākamajos gados, ir tendence uz profesionalitāti. Es domāju, ka ietekmētāji, kuri turpinās gūt panākumus, ir tie, kas šīs lietas vada kā bizness, "viņš saka. Tam vajadzētu dot pietiekami daudz laika, lai savāktu tos dažus tūkstošus sekotāju, kuru jums trūkst.
Parakstieties uz mūsu ikdienas biļetenu un katru dienu saņemiet jaunākās nozares ziņas savā iesūtnē.