Foto: Abercrombie & Fitch
Labdien un laipni lūdzam atpakaļ notiekošā Abercrombie & Fitch atdzimšana, kur pārdošana palika neapmierinoša, jo zīmols turpina pārvērsties par ikonu amerikāņu ikdienas luksusa zīmolu 20+ patērētājiem. Otrdien, Abercrombie & Fitch, uzņēmums ziņoja, ka kopējie salīdzināmie pārdošanas apjomi trīs mēnešos, kas beidzās 30. jūlijā, samazinājās par 4 procentiem līdz 783,2 miljoniem ASV dolāru. Zīmola Abercrombie & Fitch (ieskaitot Abercrombie Kids) straujākais kritums bija 7 procenti, savukārt Hollister labāk veicās ar kritumu par 2 procentiem. Pirmā neto apgrozījums sasniedza 363,1 miljonu ASV dolāru, bet otrais sasniedza 420,1 miljonu ASV dolāru. Kompānija redzēja ieņēmumu pieaugumu 2015. gada pēdējā ceturksnī pirmo reizi kopš 2012. gada, bet līdz šim tas nav noticis 2016. gadā.
A&F vadītāji otrdienas tīmekļa pārraidē joprojām bija pārliecināti, ka uzņēmums jauna stratēģija liek pamatu panākumiem nākotnē, lai gan rezultāti joprojām ir izaicinoši uz papīra: jaunais dizains un ir izveidotas mārketinga komandas, inventārs tiek kontrolēts un jaunais produkts ir spēcīgs gan kvalitātes, gan estētiski. Mērķis ir ne tikai mainīt produktu, bet arī uzlabot veikala pieredzi un nodot to visu patērētājam, izmantojot mārketinga pasākumus, kas atbilst jaunajam zīmolam. Un tas prasa laiku. Finanšu direktore Joanne Crevoiserat saka, ka komanda sagaida, ka arī pārējā gada salīdzināmie pārdošanas apjomi būs raupji, jo īpaši tāpēc, ka samazinās satiksme vadošajos un tūrisma vietu veikalos.
Labā ziņa ir tā, ka pēdējā ceturksnī kopējais tiešais patēriņa neto pārdošanas apjoms pieauga par 2 procentiem, bet pārdošanas apjoms mobilajās ierīcēs-par 60 procentiem. Jaunā iepirkšanās tiešsaistē ar saņemšanas pakalpojumu veikalā ir izrādījusies populāra. Un uzņēmuma kopējais sociālo mediju skaits palielinājās par 30 procentiem. Tikmēr Eiropā Hollister bizness uzlabojās, un uzņēmums ir izveidojis jaunu vairumtirdzniecības partnerību, lai sasniegtu vairāk cilvēku: tikai pagājušajā nedēļā vācu e-tirgotājs Zalando paziņoja plāno pārdot visus trīs zīmolus 15 Eiropas tirgos. Zīmols A&F jau tiek pārdots tiešsaistē Apvienotajā Karalistē, izmantojot ASOS.
Bet tā nebija laba ziņa Hollister, kas tiek atšķirts no A&F kā ikonu zīmols pasaules mērogā pusaudžu patērētājs, kur "vasara ir ne tikai sezona, bet arī prāta stāvoklis", uzskata Fran Horowitz, prezidents un TKO. Meiteņu topi šajā ceturksnī bija problēma, jo zīmols pārāk lielā mērā paļāvās uz "boho" tendenci, pirms pievērsās pavasara plaši populārajiem stiliem bez pleciem. Labāk klājās aksesuāriem un džinsiem, īpaši Epic Flex džinsiem. Sieviešu topi bija problēma arī zīmolam A&F, kur sieviešu bizness ir spēcīgāks nekā vīriešu un peldēt, kleitas un aksesuāri ir vislabākās kategorijas.
Veikalu pārveidošana ir vēl viens svarīgs uzņēmuma mērķis. Šogad līdz šim 32 veikali ir pārveidoti un vēl 20 ir paredzēts modernizēt līdz gada beigām. Horovics sacīja, ka 2017. gada sākumā tiks pārbaudīts jauns A&F zīmola veikala prototips. Tikmēr uzņēmums turpinās asināt zīmolu ziņojumapmaiņu, izmantojot mārketingu, piemēram, "Blūzs"Džinsu kampaņa tika izlaista jūlijā.
Sekojiet jaunākajām tendencēm, jaunumiem un cilvēkiem, kuri veido modes industriju. Parakstieties uz mūsu ikdienas biļetenu.