Foto: Fohr karte
Vecākais kontu koordinators
Mēs meklējam vecāko kontu koordinatoru ar divu gadu pieredzi kontu pārvaldībā, lai palīdzētu mūsu klientu pārvaldībā.
Jūs būsit atbildīgs par mūsu pašreizējo abonēšanas klientu laimes nodrošināšanu, izmantojot klientu atbalstu, pārdošanu, tehnisko palīdzību un vispārējo attiecību pārvaldību.
Loma jūs redzēs:
- Veidojiet un uzturiet spēcīgas, ilgstošas attiecības ar klientiem.
- Palīdziet jaunu klientu uzņemšanā, sākot no administratora līdz apmācībai un pastāvīgam atbalstam.
- Izstrādāt līgumus, lietotājvārdus un rēķinus.
- Nodrošiniet savlaicīgu klientu pieprasījumu izpildi, ieskaitot ietekmētāju ieteikumus viņu vajadzībām
- Izpētiet un paziņojiet par projektiem un mērķiem, pie kuriem strādā mūsu klienti.
- Paziņojiet par klientu kontu gaitu un statusu.
- Identificējiet izaugsmes iespējas
- Izsekojiet vietnes izmantošanu un ierosiniet produktu uzlabojumus/atsauksmes.
- Ja nepieciešams, saasiniet visas problēmas.
Fohr karte šogad gatavojas straujai izaugsmei, tāpēc no jums sagaidīs pārmaiņas un laika gaitā uzņemsities izaicinājumu attīstīt savas prasmes.
Kontu menedžeris - klientu attīstība.
Kā konta menedžeris (klientu attīstība) jūs būsit atbildīgs par jaunas uzņēmējdarbības radīšanu, izmantojot izejošo izpēti, sava tīkla paplašināšanu, pārdošanas kampaņu analīzi un kontu slēgšanu.
Darbs:
- Saglabājiet konsekventu un augošu cauruļvadu.
- Attīstīt biznesu, izmantojot jaunus kontus.
- Sniedziet pieredzi un risinājumus, pamatojoties uz Fohr kartes abonēšanas kontu pārdošanu.
Tev ir:
- Spēja pārdot vērtību visos līmeņos personīgi un pa tālruni.
- Pārdots pēc pieprasījuma, SaaS (programmatūra kā pakalpojums) risinājums vai uz abonēšanu balstīts produkts dažādām klientu grupām.
- Pierādīta pieredze augošā biznesā.
- Spēcīgas laika plānošanas prasmes.
- Konsekventa un dokumentēta pieredze mēneša/ceturkšņa/gada mērķa metrikas sasniegšanai.
- 2-3 gadu pieredze pārdošanas jomā ir vērsta uz jauna biznesa attīstīšanu
- Pierādīta pieredze lielu un vidēju uzņēmumu slēgšanā
- Vēlama komunikāciju, sabiedrisko attiecību vai žurnālistikas pieredze
- Spēja pielāgoties, pārvarēt iebildumus un apgūt sarežģītus risinājumus
- Vēlama pieredze pārdošanā PR vai digitālajā vertikālā
- Vēlama pieredze darbā ar SalesForce un/vai Carb.io.
Lai pieteiktos, lūdzu, atsūtiet savu CV uz [email protected]tēmas rindiņā iekļaujiet interesējošo pozīciju.