Dž.Crew starptautiskais ne vienmēr ir bijis viegls

Kategorija Dž. Apkalpe Dženna Lionsa Mikijs Drelers Bizness | September 19, 2021 06:13

instagram viewer

Ar ziņu, ka J.Crew bija gatavojoties IPO, un tad tas bija uzņēmums sarunās par pārdošanu Fast Retailing -- vai varbūt uz E-Land - ir skaidrs, ka mazumtirgotājam ir gaidāmas pārmaiņas. Un daļa no šīm izmaiņām radīs starptautisku paplašināšanos, it īpaši, ja J.Crew pārdod Japānas Fast Retailing vai Seulas E-Land.

Kopš Mikijs Drekslers 2003. gadā pārņēma J.Crew vadību, uzņēmums ir kļuvis slavens ar savu pavērsienu no nesteidzīga amerikāņu klasikas mazumtirgotāja līdz modernam zīmolam, kas tiek demonstrēts New York Fashion Nedēļa.

Pēdējā desmitgadē J.Crew ir paveicis daudz. Iesākumā kvalitāte tika pilnībā pārveidota. Kā atzīmē Euromonitor International mazumtirdzniecības analītiķe Ashma Kunde, J.Crew prezidents un Creative Režisore Dženna Lionsa uzlaboja visu, sākot no džemperiem izmantotā kašmira un beidzot ar ievietotajām gaismas ierīcēm veikalos. Tās noformējums ir nevainojams un konsekvents visos patērētāju kontaktpunktos, ieskaitot katalogus un veikalos.

Un tad ir stils: zīmuļu svārki ar čības un vizuļi ar sporta krekliem. Lionas acs par savdabību, krāsa - tās koraļļu lūpu krāsas! - un slāņošana noveda J.Crew klasisko šķiršanos uz redakcionālāku līmeni, kas tomēr bija pieejams un komerciāls.

Kur J.Crew ne vienmēr to ir pavirši? Starptautisks.

J.Crew uzmanības centrā bija vietējais bizness, kad pie stūres stājās Drekslers, un tas ir jēga, ņemot vērā, ka uzņēmumam tajā laikā bija grūtības. Vēlāk uzņēmums kļuva liels Japānā un ar partneri atvēra 70 veikalus, tikai izstāties 2008. gadā. Šo veikalu neveiksmes iemesls varētu būt tas, ka viņi nav pietiekami viegls un neņem laiku, lai izveidotu spēcīga zīmola klātbūtne valstī, pirms izveidojat tik daudz atrašanās vietu, saka Ārija Hjūsa, mazumtirdzniecības asociētā redaktore WGSN.

Kā Drekslers ir teicis, Japānas veikali bija slikti pārvaldīti un "neērti".

Cenu noteikšana pāri robežām ir bijusi sarežģīta arī mazumtirgotājam. Kad J.Crew 2011. gadā atvēra savus Kanādas veikalus un vietni, tas paaugstināja cenas līdz pat par 50 procentiem virs ASV cenām, izraisot patērētāju sašutuma vilni. Lai gan Drekslers tobrīd atzina, ka Dž.Krejs ir sajaucis šo skaitli, mazumtirgotājs piedzīvoja līdzīgu cīņu šoruden, kad paaugstināja cenas saviem Lielbritānijas klientiem.

Tomēr kopš izstāšanās no Japānas J.Crew ir bijis piesardzīgs attiecībā uz pārvietošanos uz ārzemēm. Cenu noteikšana aiziet malā, zīmols rūpīgi ierindojās pirms ienākšanas Apvienotās Karalistes tirgū. Sākotnēji pārdodot Apvienotajai Karalistei, izmantojot Net-a-Porter, J.Crew varēja pārbaudīt tirgu un noskaidrot, vai pastāv patērētāju intereses, saka Hjūzs.

Kad tas tika izdarīts, J.Crew bija uzmanīgs, lai vairāk saskaņotos ar modernām mūsdienu etiķetēm un mazāk ar lētiem high street zīmoliem. Uzņēmums uzsāka uznirstošo logu Centrālajā Sentmārtina pilsētiņā, nevis tūristu rajonā, un tika savienots pārī ar ielu stila zvaigznēm kā Karolīna Issa lai vēl vairāk nostiprinātu savu modes kredītu. Daļēji tas var būt tāpēc, ka ātrās modes skatē nav daudz vietas.

"Apvienotā Karaliste tiek uzskatīta par modernu ielu, modernu modi," saka Hjūzs. "Lielbritānijā ir tik daudz ātrās modes iespēju. [J.Crew] nācās paaugstināt zīmolu un likt tam izskatīties modē, lai radītu atšķirību. "

Tomēr katram jaunam tirgum būs nepieciešama atšķirīga pozicionēšana. 2012. gadā J.Crew izveidoja vairumtirdzniecības partnerību ar populāro Ķīnas universālveikalu Lane Crawford. Hughes saka, ka piesaistīšana zināmam daudzumam, piemēram, Lane Crawford, lai veicinātu zīmola atpazīstamību, ir gudrs solis. Sestdienās Surf veica līdzīgu taktiku atvēra vietas Tokijā 2012. gadā.

Runājot par iekļūšanu Āzijas tirgos, Kunde saka, ka uzskata, ka Dž.Crew labāk darītu savu amerikāņu mantojumu, nevis izmantotu to pašu augstās modes taktiku, ko tā darīja Apvienotajā Karalistē. Ar savdabīgu, burvīgu estētiku, kas patīk Āzijas patērētājiem, Keita Spāde šajos tirgos ir guvusi labus panākumus, uzsverot, ka tā ir Keita Pīde Ņujorka, viņa saka. J.Crew ir daudz potenciāla ārvalstu tirgos, taču tas būs jāturpina paplašināties pie laba klipa.

"[J.Crew] patiešām vajadzētu gūt labumu no starptautiskajiem tirgiem, pirms kāds tur nokļūst pirmais," saka Kunde.

Ja J.Crew pārdos Fast Retailing, tam būs gatavs partneris, kas palīdzēs paplašināties Āzijā, pateicoties Fast Retailing mega panākumiem Uniqlo.

Kunde saka, ka ātrā mazumtirdzniecība būtu vēl lielāks šīs zādzības ieguvējs, jo tā vēlas pieaugt, izmantojot mazumtirdzniecības rindas ASV. Štatā ir tikai 17 Uniqlo veikali - tāpat kā Japānā, J.Crew, arī Uniqlo vienā brīdī paplašinājās ātri ASV un pēc tam veica virkni veikalu slēgšanu - un Dž.Kreips viņa klātbūtnē aizslēdzās tur.

"Starptautiskums ir svarīgs, ja J.Crew tiks pārdots vai paredzēts IPO," saka Hjūzs. "Cilvēki vēlas zināt, ka globāli tā var pastāvēt, un tā var būt, bet tai ir jāapzinās, kurās valstīs tā iebrauc, un jārīkojas lēni."