Ceļvedis no ietekmes uz žargonu, kas iemācīs jūs sociālo mediju mārketingā

Vai Tu esi brīvi runā ietekmētājā? Protams, jūs, iespējams, esat pielīmējis savu tālruni un dedzīgu Instagram, Twitter, Facebook un Snapchat lietotāju (tāpat kā mēs visi pārējie). Bet sociālie mediji acīmredzami vairs nav tikai hobijs - tas ir bizness. Un tur ir a pilnīgi jaunu vārdu krājumu kas saistīti ar zīmoliem un privātpersonām, kas pelna (un tērē) naudu #saturam. Mēs runājām ar Džesu Filipsu, sociālo mediju mārketinga aģentūras Social Standard dibinātāju, kas darbojas kā saderināšanās partneris zīmoliem ar ietekmētājiem, par dažiem būtiskiem terminiem un populāriem vārdiem, kas mums jāzina un ko esam pārvērtuši par ērtu A-Z glosāriju zemāk. Ir pienācis 2017. gads - laiks mācīties, cilvēki.

A IR PAR: autentiskumu 

Vienmēr ir svarīgi, kā Džins filmā "Aladdin" saka, "būt pašam" - it īpaši sociālajos medijos. Visbiežāk jūsu personīgākās ziņas ir vienas no vispiemērotākajām. Tātad, kad ietekmētājs izlemj, vai saskaņoties ar zīmolu, produktam vajadzētu justies kā kaut kas tāds, ko viņš jau izmantotu IRL. "Tūkstošgades cilvēki var izšņaukt visu viltus," skaidro Filips. "Ja modes ietekmētājs pēkšņi runā par jauno Playstation, tas nav autentiski. Skaidrs, ka visi zina, ka jums par to tika samaksāts. "

B IR PAR: Zīmola atpazīstamība

Visu sociālo mediju mārketinga mērķis ir padarīt jūsu zīmolu vai produktu par daļu no sarunas, palielinot varbūtību, ka patērētāji atpazīst visu, ko jūs mēģināt reklamēt.

C IR PAR: Saturs

Mūsdienu pārmērīgi piesātinātajā, strauji mainīgajā uzmanības tirgū ir obligāti jāpaziņo sava ziņa pēc iespējas biežāk-un pēc iespējas vairāk dažādās platformās. "Ja es būtu ietekmētājs, es domāju par to, ka būtu mini izdevniecības centrs," saka Filips. "Tas ir šāds: cik daudz veidu, kā es varu sasniegt savu auditoriju ar savām idejām?"

D IR PAR: Piegādes

Zīmoli bieži pieņem darbā sociālo mediju mārketinga aģentūras, lai risinātu savas ietekmes partnerības. "Piegādes" ir termins skaitļos izsakāmām precēm vai pakalpojumiem, ko aģentūra sniegs pēc konkrēta projekta pabeigšanas, un tas var nozīmēt jebko, sākot no jaunas vietnes izveides vai Facebook lapu, lai izveidotu satura kalendāru, lai uzraudzītu uz aktivizāciju balstītu projektu, piemēram, ietekmes sūtīšanu uz Kannu kinofestivālu, lai pārņemtu zīmola Snapchat konts. Saskaņā ar Filipsa teikto, standarta influenceru pakotnē Instagram (vai citā platformā) bieži ir iekļauts vismaz trīs ziņu minimums. "Tas ļauj ietekmētājam izsaukt partnerību, par ko viņi patiešām ir satraukti, un pēc tam publicēt informāciju par produktu dažos dažādos veidos," viņa saka.

E IS FOR: Iesaistīšanās

Lai gūtu panākumus sociālajos medijos, tas nenozīmē, ka jums ir visvairāk sekotāju. Tas ir par to, ka ir visvairāk sekotāju, kuri patiešām ir ieguldīts tajā, ko jūs sakāt, un mijiedarbojieties ar viņiem. "Jums varētu būt kāds ar miljonu sekotāju, kurš uz fotoattēla saņem tūkstoš atzīmju Patīk, bet tas nav interesanti. Vēl interesantāk ir cilvēks, kuram ir 100 000 sekotāju un kurš saņem 10 000 atzīmju Patīk uz fotoattēla, "saka Filips. "Mēs uzskatām, ka patīk un viedokļi ir patiesākie iesaistīšanās veidi, jo pat komentāri var būt maldinoši."

F IR PAR: Facebook Live

Nākotne ir nefiltrēta un spontāna. Tiešraides straumēšana uz visiem laikiem ir mainījusi veidu, kā mēs skatāmies videoklipus, un kopš debijas 2015. gada vasarā Facebook Live Google meklēšanas popularitāte ir pieaugusi par vairāk nekā 330 procentiem. Zīmoli un ietekmētāji, kas izmanto platformu, ir pieredzējuši milzīgu auditorijas līdzdalības pieaugumu (vairāk komentāru nekā jebkad agrāk), signalizējot, ka jaunā veiksmes formula atceļ scenāriju, atlaiž un aptver saruna.

G IS FOR: Google Analytics

Viens no galvenajiem rīkiem sociālo mediju klātbūtnes izsekošanai, Google Analytics ļauj uzņēmumiem vai privātpersonām redzēt, kas procenti no viņu tīmekļa vietnes trafika nāk no sociālajiem medijiem un kā cilvēki runā par to saturu katrā vietnē platforma. Turklāt Google reklāmguvumu līmenis nosaka, cik daudz naudas uzņēmums ir nopelnījis, minot sociālos medijus, un kādi konkrēti pieminējumi sūta uzņēmējdarbību.

H IR PAR: Hashtag

Ikviens zina, kas ir hashtag, bet hashtag politika ir kļuvusi daudz sarežģītāka. Pagājušajā gadā Kardašjanas klans nonāca aizskaršanā par produktu reklamēšanu vietnē Instagram, skaidri nenorādot, ka par to ir samaksāts, kā rezultātā viņu ziņām tika pievienots #ad vai #spon. "Kad jūs sākat sadarboties ar savu auditoriju, viņi to atbalsta," saka Filips. "Tā kā, ja jūs mēģināt to ielīst, tad viņi saka:" Hei, kas tas ir? " 

ES IR PAR: Ietekmētājiem

Personas, kuras spēj ietekmēt savas kopienas domas vai rīcību, tagad ir pazīstamas kā visvarenie ietekmētāji. "Šis ir termins, kas mūsdienās tiek ļaunprātīgi izmantots diezgan bieži. Es domāju, ka cilvēki visi ir ietekmētāji savos tīklos, bet tas ir atkarīgs no tā, cik liels šis tīkls galu galā ir, "saka Filips. "Veids, kā mēs definējam ietekmētāju sociālajā standartā, ir kāds, kuram ir reāla sasniedzamība; ja jums ir 50 tūkstoši sekotāju, tas ir diezgan labi, bet patiesībā mēs vēlētos, lai jūs būtu 100 tūkstoši sekotāju jebkurā platformā. "

J IR PAR: Žargons

Kopš AOL Instant Messenger zelta laikiem mēs izmantojām tādus akronīmus kā LOL, OMG, BRB un TTYL. Sociālie mediji ir ievadījuši FOMO, IRL, WTF, YOLO un AF sociālo mediju frāžu panteonā, ko lietojam sarunā (līdzās lit, fam un bae). Pēdējā laikā tiešsaistes leksikā ir ienācis daudz vairāk slengu: LB/FB (patīk/sekot atpakaļ), FR (patiesi), TD (mirt), TBH (godīgi sakot) un SUS (personīgais favorīts = aizdomās turamais). Uzmanieties pēc iespējas ātrāk, ja vēlaties viegli sarunāties ar foršajiem pusaudžiem.

K IR PAR: Klout

Tiešsaistes pakalpojums, kas mēra personas kopējo sociālo ietekmi vairākās platformās (ieskaitot reālās pasaules ietekmi), piešķirot viņam punktu skaitu no 1 līdz 100. Jūs varētu būt pārsteigts par dažiem reitingiem: Britnijai Spīrsai ir 16 miljoni Instagram sekotāju, kas ir tikai daļa no Kimas Kardašjanas 97 miljoniem. Tomēr Spīrsas Klout rādītājs ir 94, salīdzinot ar Kardašjanas 88, kas ir saistīts ar Spīrsas ļoti aktīvajiem Twitter un Facebook kontiem.

L IR PAR: Dzīvesveids

"Nepietiek tikai būt modes ietekmētājam. Cilvēki vairs nepērk #OOTD. Viņi vēlas sekot meitenei, kuras Instagram plūsmā ir tas, kas būtībā izskatās kā Pinterest dēlis, "skaidro Filips. Cilvēki vēlas zināt, kur dodas ietekmētāja, ko viņa dara, ko viņa ēd, kā izskatās viņas guļamistaba un ko viņa valkā. Lai nokļūtu sociālo mediju spēles augšgalā, jums patiešām ir nepieciešama pilna pakete.

M IR PAR: Micro

Vai mazāks ir labāks? Viena tendence, kas rada lielu ažiotāžu, ir zīmoli, kas strādā ar "mikro" ietekmētājiem, kuriem ir no 10 līdz 90 tūkstošiem sekotāju. Papildus tam, ka mikroietekmes iekasē daudz mazāk nekā sociālo mediju zvaigznes ar miljoniem sekotāju, tam ir arī niša mērķauditoriju, personīgāku saikni ar saviem sekotājiem un var izmantot precīzu demogrāfisko informāciju, ar kādu produkts cenšas sasniegt. Mikroefektori, piemēram, kulta filmas, nav piemēroti visiem, bet cilvēki, kuri ir iesaistīti viņu vēstījumā, ir tiešām tajā.

N IR PAR: Dzimtā

Reklāma šobrīd pastāv gandrīz katrā sociālajā platformā. Lai reklāmas tiktu uzskatītas par “vietējām”, tām jāatbilst neapmaksāta satura veidam, izjūtai un funkcijai šajā datu nesējā. Un, protams, tie ir jāatklāj.

O IR PAR: Bioloģisks

Šis termins apzīmē darbības sociālajos tīklos, kas nav apmaksāta reklāma. Citiem vārdiem sakot, tas ir kaut kas, par ko jūs rakstāt dabiski.

P IR PAR: Periskops

Līdzīgi kā Facebook Live, šī ir vēl viena jauna (tāpat kā nepilnus divus gadus veca) tiešraides video lietotne, kuru mitina Twitter, un zīmoli mūsdienās patiešām spiež. Janvārī Louis Vuitton kļuva par pirmo modes zīmolu, kas ar Periscope straumi kopīgoja savu vīriešu skrejceļa šovu tiešraidē 360 video skatīja simtiem tūkstošu skatītāju, kuri varēja mainīt savu viedokli, pārvietojot tālruni vai pieskaroties ekrāns. Tagad tas ir aizraujošs.

Q IR PAR: Quuu

Tagad šeit ir kaut kas interesants, par ko mēs pat nebijām dzirdējuši, pirms vajadzēja izdomāt burtu Q. Šis ir pakalpojums, kas ļauj izvēlēties dažādas interešu kategorijas (Mode! Fotogrāfija! Sports! Semiotika! Utt) Tūlītēja atbilstība-ja ne mazliet biedējoši, roboti pārņem pasauli.

R IR PAR: Sasniedziet

Vienkārši sakot, tas ir kopējais cilvēku skaits, kuri var redzēt jūsu saturu. Un parasti, jo lielāka sasniedzamība, jo lielāka alga.

S IR PAR: Stāstiem, Snapchat un/vai Instagram

Lielākā lieta, kas sociālajos medijos ir nonākusi kopš Instagram, Snapchat ir kļuvusi par mūsu ikdienas dzīves sastāvdaļu, un tas ir liels stimuls daudziem augstās modes un luksusa zīmoliem. Patiesībā ir tik svarīgi, ka daudzi izdevējdarbības un apģērbu uzņēmumi pēdējos gados ir nolīguši savus Snapchat redaktorus. (Tas iekļauj Modē.) Tikai viedtālruņu tīkla lietotne ir pazīstama ar savu viegli publicējamo "Stāstu"-funkciju vēlāk ko ir pieņēmušas Instagram un Facebook - kurām ir neapstrādāta, nerediģēta sajūta salīdzinājumā ar vairāk kurētiem medijiem. Modes etiķetēm sadarbība ar sekotājiem vietnē Snapchat ir mazāk saistīta ar produkta pārdošanu (Instagram šim nolūkam paliek karalis) un vairāk par zīmola kapitāla veidošanu. Tieši pirms Snapchat mātesuzņēmuma Snap marta rekorda ar savu IPO martā lietotne ieviesa virkni jaunu atjauninājumu, tostarp uzlabotu meklēšanas funkcionalitāti un globālu stāstu funkciju.

T IR PAR: Trendjacking

Šis ir termins, ko lieto, kad cilvēki vai uzņēmumi aizķeras uz vīrusu izraisošu tēmu, lai pārpakotu savu vēstījumu un padarītu to kulturāli nozīmīgāku. Tas varētu būt tikpat vienkārši kā modes mazumtirgotājs, kas reklamē pārdošanu #NYFW laikā, vai niansētāks piemērs - dizaineri turpinot Sieviešu gājiena tempu, izmantojot Insta cienīgus grafiskos teesus ar tādiem saukļiem kā “Feminist AF”, instancē. Pāris savlaicīgu piemēru par tendences nolaupīšanu? Pepsi tagad bēdīgi slavenā, rediģētā "protesta" kampaņa ar Kendallu Jenneru galvenajā lomā, kuras mērķis bija izmantot gaisā esošo politisko pretestību un uzlikt tam Pepsi zīmogu, taču tas, kā vēlāk paskaidroja uzņēmums, "nepārprotami neatbilda zīmei". Turklāt Torija Bērča viņai noķēra pārslu reklāmas kampaņa kopīgi izvēlējās vīrusu "Juju on That Beat" klips, kas kopš tā laika ir izdzēsts no interneta.

U IR PAR: Lietotāja ģenerēts saturs

Gandrīz tieši tā, kā izklausās, lietotāju radīts saturs (aka UGC) tiek izmantots zīmola esošajā klientu bāzē, lai iegūtu bezmaksas reklāmas līdzekļus. Lielisks piemērs tam ir Glossier, kas savos sociālajos kanālos pārraida fanu ziņas, mudinot to darīt arī citus.

V IR PAR: Vīrusu

Vēl viens plaši lietots termins, kas apzīmē tēmu vai ziņu, kas ir daudzkārt organiski kopīgota daudzās platformās, un bieži to uztver ziņas. Nav formulas, lai radītu vīrusu izraisošu saturu; patiesībā skaistumkopšanas Vlogera uzņēmēja Mišela Phema uzskata, ka šis termins ir pasīvs. "Tās dienas ir beigušās. Vīrusu bija 'Gangnam stils,'" viņa nesen pastāstīja Racked. "Kad es tiekos ar cilvēkiem, kuri cenšas man pārdot tādas lietas kā:" Jā, mēs padarīsim to vīrusu! " Tas ir kā, satraukties, puisis. Nē, jūs nepadarīsit to par vīrusu. Vīrusu izvēlas jūs."

W IR PAR: Weibo

Āzija joprojām ir viens no visstraujāk augošajiem luksusa tirgiem pasaulē, un sociālie mediji ir ļoti svarīgi Rietumu zīmoliem, kas cenšas tur nostiprināties. Ar 313 miljoniem aktīvo lietotāju Weibo ir populāra mikroblogošanas vietne, kas ķīniešu ekvivalents ir Twitter. Daži no visvairāk sekotajiem lietotājiem ir modes ietekmētāji, tostarp aktrise ar slīpsvītru priekšējā rindā Fan Bingbing, kā arī modeļi Liu Wen un Xiao Wen Ju.

X IR PAR: X (krusta) platforma

Sekotāju novirzīšana no vienas platformas uz citu. "Es domāju, ka tas, ko mēs redzam no modes un skaistuma ietekmētājiem vietnē Snapchat, ir tas, ka cilvēki viņus sacīs:" Hei, kāda bija šī acu ēna valkā? ' Un viņi atbildēs: "Ikvienam [vietnē Snapchat], kurš vēlējās uzzināt sīkāku informāciju, es tikko ievietoju Instagram ar visiem kredītiem," "saka Filips.

Y IR PAR: Youtube

No visām populārajām sociālajām platformām šis video begemots, kas tagad lepojas ar iespēju noklikšķināt, lai iepirktos, ir palicis salīdzinoši neizmantots modes pasaulē, lai gan daudzi emuāru autori ir ielēca vlogging vilcienā kā vēlu. "Es domāju, ka ir grūti veidot modi pakalpojumā YouTube, jo neviens īsti nevēlas skatīties videoklipu par kāda tērpu," saka Filips. "Cilvēki labprātāk vienkārši paskatās uz fotoattēlu." Protams, tam ir pretparaugi, piemēram, neticami panākumi, ko radījis Vendijas Lookbook video, "25 veidi, kā valkāt šalli 4,5 minūtēs", kam ir gandrīz 40 miljoni skatījumu. Bet šeit jāņem vērā tas, ka modes video ir jāpiedāvā mācība, pakalpojums vai kaut kas interesants, ko attēls nevar nodot pats.

Z IR PAR: Z paaudze

Pāriet tālāk, tūkstošgadīgie. Šis ir nākamais lielais demogrāfiskais mārketinga speciālists, ko nosaka bērni, kas dzimuši no 90. gadu vidus un agrīnajiem laikiem pārsteigts, cik daudz mājsaimniecības vārdu ietilpst šajā kategorijā), kuri uzauga ar internetu un kuriem pirms tam bija viedtālrunis sasnieguši pubertāti. Viņi ir vienkārši mežonīgi, kad runa ir par sociālajiem medijiem, pirmām kārtām novērtējot ātrumu un autentiskumu (bez filtra, lūdzu). Daudzi izvairās no tradicionālajām platformām un izvēlas jaunas, piemēram, Houseparty, kas būtībā ir video tērzēšanas istabas lietotne. Tiek lēsts, ka līdz 2019. gadam veidos 20 procentus no darbaspēka, Z paaudze turpmāk noteiks sociālo jauninājumu tempu.

Mājas lapas foto: Frazer Harrison/Getty Images for POP & SUKI

Parakstieties uz mūsu ikdienas biļetenu un katru dienu saņemiet jaunākās nozares ziņas savā iesūtnē.